Ventee Privee Reviews 114

Finché compri e paghi tutto, va bene, ma quando fai una restituzione, i soldi indietro non li vedi mai ho fatto gli acquisti prima di Natale ho mandato indietro il 5 gennaio ad oggi ancora non ottengo il rimborso. Continuano a chiedermi di compilare un modulo e di mandarlo, ma nonostante io lo faccia ripetutamente il rimborso non arriva.

Ho comprato due maglioni della campagna Massimo Dutti e uno era pieno di buchi!! Ma come si fa a spedire un articolo così conciato?!?! Ma la merce non viene controllata prima della spedizione?!? Non si lavora così: alla fine chi ci perde è il sito e il marchio!! Davvero una follia!!

J’ai fait une commande curver pour des boites alimentaires qui sont arrivées complètement cassées. Fissures sur toutes les boîtes. Les 4 boîtes sont arrivées dans un carton sans aucune protection.

Mi arriva solo uno dei due prodotti acquistati.....non capisco come funziona.....vendi qualcosa che non hai???????

J’ai commandé sur Veepee un set de 60 pièces à un certain prix. La commande a été cassée par le transporteur, et j’ai ensuite constaté que le même produit était toujours disponible sur leur site, mais à un prix plus élevé que celui auquel je l’avais acheté.

Lorsque j’ai contacté le service après-vente, on m’a indiqué qu’il n’y avait plus de stock. J’ai donc demandé l’annulation du reste de la commande. Malgré cela, ils ont décidé d’expédier une commande incomplète, avec en plus 40 € de frais de transport… pour de simples sets de table.

En rappelant le service client pour trouver une solution, la personne que j’ai eue au téléphone m’a raccroché au nez, en me disant simplement qu’il fallait attendre encore 3 semaines, sans qu’aucun geste commercial ne soit proposé.

Après des milliers d’euros dépensés sur cette plateforme, je constate une forte dégradation du service client et du service après-vente.
Je me tourne désormais vers d’autres plateformes comme Choose, dont le service est nettement plus sérieux.

Mai più! Avevo ordinato 2 articoli , ma mi dicono che uno è mancante. Rinuncio all'ordine totale, ma il pacco era già presso il punto di consegna. Lo ritiro per poi rende il solo pezxi ricevuto. Si scusano per l'errore con un buono di 3 euro. Mi dicono che a breve avrei ricevuto il rimborso dell'intero ordine; attendo il rimborso di entrambi...troppe complicazioni , telefonate, mail di tutti i tipi. Mi scrivono successivamente loro e GLS dicendomi che il pezzo mancante è in arrivo (tutta questa storia durata un mese). Alla fine, dicono che il mio reso non risulta mai partito e che la colpa è mia che non ho la ricevuta del reso (ho seguito pedissequamente la procedura) . Parliamo di 20 euro. Sconsiglio vivamente pessima organizzazione. Non conoscono le procedure, ti scrivono 10 volte e tutte e 10 informazioni diverse

Site internet sûr et application correct.
Mais les délais de livraison sont très long..compter au minimum un mois et les frais de livraison bien trop cher comparé à d'autres sites du même style.

Malgré l’annulation de ma commande avant l’expédition. Elle a tout de même été envoyé. Article expédié en 24h et toujours pas de retour chez eux depuis près d’un mois. Donc toujours pas de remboursement malgré plusieurs appels. C’est lamentable.

Super promo mais tous se passe mal si c'est pas la bonne taille j'ai retourné un pull fin novembre après plusieurs appels téléphoniques deux mois sont passés toujours pas de remboursement
Doudoune longue Superdry
N°251124-HECYBK9TQ1

Super promotions. J’aime trouver des superbes affaires. Les prix sont intéressants surtout sur les marques. Je vous le recommande

J’ai acheté un portail 1 alu 1,60 m sur 3 m. J’ai reçu deux cartons à monter soi-même, il y en a un pour deux jours de montage. j’ai voulu annuler la vente. Et là on me réclame 50 € de frais de port, service client, pas terrible, je déconseille ce genre de site.

Bonjour,
J'ai souhaité faire un échange d'une paire de pantoufles achetées sur ce site pour Noël, celles-ci étant trop petites , je dois repayer le port alors que ces pantoufles semblent étre de taille qui ne corresponde pas à la taille réelle .
Cela fait déjà 2 fois que je rencontre un problème avec ce site et la seulle chose qu'ils sachent vous répondre "je suis désolé"Je suis très déçue et ne recommanderai pas VP!

Déception achat d'une boucle via leur partenaire mente a l'o. Boucle arrivés cassées aucune aide et retour de la part du service client vente privée et leur partenaire. Après on s'étonne qu'on commande via Amazon. Mais eux au moins aurai répondu et envoyé une autre boucle ou rembourser l'article défectueux. Payé pour un article cassée et ne pas avoir de solution c'est du vol.

Arnaque j'ai commandé 2 ensemble adidadas le 17 novembre toujours pas reçue les mail reviennent.....honteux

J ai commandé une paire de TN et elle est jamais venu

Dommage que 0 étoile n’existe pas.
Commande passe le 19/10 pour des chaussures de la marque alohas. Elle était sensé arrivé en 5/10j. Aucune nouvelle au bout de 2 semaines le service client me dit qu’elle est en chemin. Au final 1 mois plus tard je les recontact pour au final savoir que le colis n’a jamais quitté l’entrepôt car les stocks ont mal été géré. Nous sommes mtn 2 mois plus tard et je n’ai toujours pas été remboursé. Ils ne font que reculé la date de remboursement. Et la appelle que j’effectue n’aboutisse jamais car le service ne sait rien et ne comprend rien. On ne me recontacte jamais. A fuir.

Bonjour j'ai acheté un canapé même pas 1 ans. Vente privée ma fait un échange et le canapé a tenue 8 jour il s'enfonce et tombe du côté gauche. Depuis ils se foutent de moi avec des propositions que j'estime inapproprié au lieu de me rembourser. Ne commandé surtout pas chez eux vous allez être déçu et perdre votre argent et vos nerfs. Je pense vraiment a ouvrir une procédure judiciaire.

très satisfaite des produits proposés du service de livraison

Très mauvaise expérience de livraison

J’ai reçu ma commande dans un état inacceptable. Les articles étaient abîmés, sans aucune protection, ni papier bulle ni emballage adapté.
Il s’agissait pourtant de moulins à poivre et à sel de la marque Peugeot, des produits fragiles qui nécessitent un minimum de soin lors de l’expédition.

Un tel manque de protection est incompréhensible et ne correspond absolument pas aux standards attendus d’une société comme Vente Privée.
Je suis très déçu par cette expérience et par le manque de sérieux dans la préparation des commandes.

J'ai commandé un ensemble adidas il y a 2mois. Je n'ai rien reçus (il annonce entée 2 et 5 jours). J'ai envoyer plein de mails pour savoir où en était la livraison sur différente adresse(oui ils plusieurs adresse mail différente) aucune réponse. J'ai exigé un remboursement.. toujours rien.
Voleurs.