Venticlub Reviews 63

Achtung Finger weg!!! Der Saugerroboter entspricht nicht der Beschreibung. Wassertank nach 20m2 leer und Boden viel zu nass. Keine Einstellmöglichkeit und man darf den Tank nicht am Gerät lassen, da er ausläuft. Maria ist KI. Nach einsenden von Video wollte die ein Video mit einer bestimmten länge. Ich wollte nur Rücksendeformular, aber da werde ich wohl keines bekommen. Die Firma in D versendet wohl nur, nimmt aber nichts an.
Deshalb: absolute Warnung!!!

Die Servicemitarbeiterin Maria ist nicht kundenorientiert, nicht flexibel und bietet keine Lösungen an, um den gekauften e-Roller zurückzugeben. VORSICHT!

Ich habe einen Luftentfeuchter bestellt. Mit der Leistung und Verarbeitung des Gerätes war ich nicht zufrieden und wollte zurücksenden. Dieses wurde mir einigen Mails versucht abzulenken, "senden Sie Video" etc... dann der Hinweis das die Rücksendung teuer wird, ich nach China senden zusätzlich Zollgebühren übernehmen soll. Ich habe das Produkt in Dutschland gekauft und erwarte auch das ich es in DE wieder zurücksenden kann. Kein Weg. Ich rate von diesem Verkäufer dringend ab.

Betrug! Ware ist nicht was sie verspricht, ich habe einen Wisch/Saug Roborter bestellt der die Station nicht finden kann und dann auch noch 72qm2 berechnet hat wenn ich tatsaechlich nur 27qm2 habe. Nachdem ich das Geraet wieder vollstaendig eingepackt hatte und mich auch innerhalb von 4 Tagen bei der Support Emailadresse gemeldet hatte um das Geaert zurueck zusenden wurde mir nach 4 Tagen erst geantwortet, dass ich doch ein Video von dem Problem machen soll damit sie mir weiterhelfen koennen. Kaempfe auch weiterhin eine Ruecksende Adresse zu erhalten. Geld habe ich bis heute nicht zurueck bekommen. Nie wieder totalle Abzocke!

Hier nichts bestellen, billigste China Ware zu teuren Preisen. Support besteht aus KI.

Ich wollte einen Saug-/Wischroboter kaufen. Die Firma wirbt mit einem deutschen Standort und 2 Wochen Rückgaberecht.
Kommt man drauf zurück, weil das Produkt überhaupt nicht hält, was es verspricht, schreibt man die ganze Zeit mit einer KI, die einem das Rücksendeetikett nicht geben will. Außerdem wird dann gesagt, dass vom Rücksenden abgeraten wird, da die Versandkosten und der Zoll NACH CHINA (!) von einem selbst zu tragen sind. (Im Nachhinein hab ich gesehen, dass die nicht einmal ein Impressum haben, das gesetzlich vorgeschrieben ist)
Ich bin nur froh, dass ich mit Klarna im Nachhinein zahlen gewählt habe. Nachdem sich diese "Firma" weder gegenüber Klarna noch der Ombudsstelle für Konsumentenschutz der Arbeiterkammer bzgl. der Beschwerde meinerseits geäußert hat, gab Klarna mir recht und die Rechnung wurde storniert.
BITTE FALLT NICHT AUF DIESE SEITE HEREIN!!

Erstaunlich das man überhaupt eine Ware bekommt und keine Steine.
Keine Kontakt Möglichkeiten!!!
Angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben!!!
Support antwortet eine KI nur wirres Zeug.
FINGER WEG VON DIESER WEBSITE!!!

Vorsicht!!! Finger weg von diesem Händler. E-Roller gekauft. Dieser kam defekt an. Ständig sollte ich Videos einsenden. Dann wurden mir Videos zugesendet, mit denen ich die Elektronik selbst reparieren könne. So ein Schwachsinn.
Mein Widerruf wurde ignoriert. Dann habe ich das Teil nach 6 Tagen zurückgeschickt. An die Adresse auf der Homepage. Der Händler behauptet, dass das Paket außerhalb des Rückgabezeitraums eingetroffen sei und zieht nun 125€ vom Kaufpreis ab.
Teuere Erfahrung.

Ein Stern ist noch zu viel!
Man bestellt bei einer vermeintlich deutschen Firma und falls man etwas zurückschicken muss darf man die Kosten für die Retoure nach China tragen!
Hochgradiger Betrug !!!

Mir geht es genauso wie Frau Karin Kabisch. Der Text passt 1 zu 1 zu meiner Erfahrung. Mir wurde jetzt 5% Erlass angeboten. Ich kann nur dringend von einem Kauf bei dieser Firma abraten. Die Firma schreibt: Sorgen frei kaufen. Da wird man zum Betrug noch verhöhnt.

Ich kann von dieser Firma nur dringend abraten . Schnelle Lieferung ist der einzige Punkt der in ordnung geht . Kontaktaufnahme per Email nur mit KI Maria. Kein entgegenkommen , kein rücksendeschein . Für meinen noch verpackten e scooter im Wert von 333euro wollte man mir nach selbst bezahlter Rücksendung lediglich 5euro erstatten.

VORSICHT BETRUG!!!
Wir haben einen Saug-Wisch-Roboter (Model: M7S PRO) und wollten diesen zurück senden. Es kam eine eMail, dass wir die Transportkosten nach China inklusive Zoll übernehmen müssen. Dies wurde im Vorfeld bzw. beim Kauf nie erwähnt. In den Unterlagen steht eine deutsche Versandadresse! Nach mindestens 10 eMails hin und her wurde uns ein Rabatt von 20% angeboten, wir wollen diesen Artikel nicht, weil er unseren Vorstellungen nicht entspricht. Auf einmal wurde von Seiten des Venticlub die Kommunikation abgebrochen. Es ist niemand erreichbar und die eMails scheinen nicht von Menschenhand geschrieben.

Ich habe bei Venticlub einen Hochdruckreiniger bestellt. Zahlung 3 Raten über Klarna. 2 Tage nach der Bestellung war bei Klarna lediglich der Kauf vorgemerkt, eine Versandbestätigung oder Rechnung gab es noch nicht. Ich habe den Kauf also vor dem Versand widerrufen. Daraufhin bekam ich von Venticlub die Nachricht, die Ware sei bereits Versand. Bei Klarna sagte man mir, es gäbe weiterhin nur die Vormerkung. Ich habe Venticlub erneut kontaktiert und darauf hingewiesen, dass ich das nicht glaube und die Ware nicht annehmen werde, sollte sie dnachträglich versendet werden. Aus Kundenbewertungen wusste ich zwischenzeitlich, dass Venticlub angeblich falsche Produktspezifikationen angibt, und es wohl garkeine Rücksendeadresse gibt.
Am nächsten Tag bekam ich die Mitteilung, man habe den Versand abbrechen können, würde mir aber hierfür gemäß den AGB 15% für die Rücknahme berechnen. Ich habe dies abgelehnt, und das Lastschriftmandat bei Klarna sowohl mündlich als auch über das Kontaktformular bei einem Mitarbeiter widerrufen. Zuvor hatte ich festgestellt, dass Klarna eine Konaktaufnahme per Email nicht ermöglicht!
17 Tage später bekam ich von Venticlub die Mitteilung, die Ware sei jetzt verfügbar und man würde mir 8% Rabatt anbieten.
Also das Ganze nochmal von vorne, wieder wurden mir 15% Schadenersatz angedroht, was ich erneut abgelehnt habe.
Wenige Tage später stand dieser Bertrag bei Klarna auf "fällig". Die Zahlung konnte ich telefonisch unterbinden. Klarna sagte ich müsse nun abwarten bis Venticlub reagiert. 3 Tage später stellte ich fest, dass Klarna doch 1/3 des Kaufbetrags abgebucht hat. Ich habe eine Rücklastschrift getätigt. Der Chatbot von Klarna teilte mir zuvor mit, dass ich auf eine Erstattung der Differenz aus der 1. Rate und des Ersatzanspruches warten müssse.
Ich bin selbst ehemaliger Kaufman. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Update
Am 22.04. erneut Klarna angerufen, da jetzt "nur noch" eine Forderung über 15% zzgl. Rücklastschriftgebühr besteht. Mitarbeiter sagt mir zu, dass er die Forderung bei Venticlub stornieren lässt. Ich bekomme eine Email hierüber. Der Betrag steht auf Bearbeitung.
25.04. Email. Der Betrag wird erneut angefordert. Ich solle Venticlub kontaktieren (witzlos)
Anruf bei Klarna, sehr nette Mitarbeiterin, sichtlich bemüht, aber genau so hilflos wie ich. Sie versichert mir nachdem sie meine Informationen eingetippt hat, dass das storniert wird, setzt die Zahlung erneut aus, es geht wieder an die Fachabteilung, mit der ich selbstverständlich NICHT sprechen kann.
Abwarten und Tee trinken...

Das Produkt ist echt toll! Der Versand hat allerdings ein bisschen länger gedauert als ich dachte - da wäre etwas schneller nett gewesen.

Ein Stern ist noch zuviel. Seit 4 Wochen, will ich einen Retourenschein, Nix passiert. Ich erhalte immer wieder von KI, den gleichen Text. Bitte versuchen Sie es nochmal. Nein, ich möchte das Gerät zurücksenden.
Was wäre, ich würde das Gerät behalten und es wäre einmal defekt?.
Nie wieder etwas über VentiClub kaufen.

Leider ist die gelieferte Akku Heckenschere qualitativ von billiger Qualität und paßt überhaupt nicht zum Preis von 156,00€.
Die Heckenschere wurde direkt aus China geliefert. Lieferzeit 14Tage !!
Die lange Lieferzeit geht aber nirgends aus der Bestellung oder Bestellbestätigung hervor.
Die Testberichte gegen Markenprodukte sind m.e. gefakt.

Von preiswerter guter Qualität kann also keine Rede sein.
Das nächste Mal kaufe ich wieder Markenware hier im örtlichen Handel

Der Luftentfeuchter hat meine vorher immer so feuchte Wohnung echt in eine richtige Wohlfühloase verwandelt. Es ist jetzt viel angenehmer und das Raumklima ist richtig gut geworden.

Die verschiedenen Modi an der elektrischen Zahnbürste sind echt top, da ist für jeden was dabei. Ich find's super, dass man da so viel einstellen kann, je nachdem was man gerade braucht.

Dar Saugroboter hat eine echt super Akkulaufzeit der fährt und fährt und macht dabei auch noch echt gründlich sauber. Bin total begeistert, weil er mir echt viel Arbeit abnimmt!

Der Staubsauger von VentiClub hat ordentlich Power! Egal ob Krümel oder Staub, der saugt alles ratzfatz weg - echt beeindruckend, wie schnell das geht.