We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
VentiDirect is een e-commerce bedrijf dat gespecialiseerd is in ventilatie en klimaat apparatuur. Wij zijn een team van gepassioneerde experts op het gebied van binnenlucht en klimaatbeheersing. Ons doel is om hoogwaardige producten en professionele service te bieden aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Wij zijn trots op ons bedrijf en onze producten en zijn toegewijd aan het leveren van de hoogste kwaliteit en service. Bij VentiDirect kunt u erop vertrouwen dat u de beste ventilatie- en klimaatapparatuur krijgt en dat u kunt rekenen op een uitstekende service.
Tielenstraat 19, 5145RC, Waalwijk, Nederland
Koudkrimpband gekocht. Goed product en super snelle levering. Waarom 4 sterren en geen 5? Het koudkrimpband was aan 1 zijde voorzien van beschermend papier en andere zijde niet. Omdat het werd verzonden op snikhete dagen plakte het inpakpapier erg op de onbeschermde zijde van het band en kreeg je het er niet volledig vanaf.
M.a.w irritant.
Erg trage terugbetaling na retour.
Door een meetfout van mij was ik genoodzaakt een toiletventilator, die overigens snel geleverd was, te retourneren.
Na 14 dagen toch eens gebeld…het zou uitgezocht worden….na een week nogmaals gebeld…mij werd verzocht een e-mail met verzendbevestiging te sturen…uiteindelijk werd het bedrag ruim een maand na retour teruggestort.
Ik begrijp dat er ooit wat mis kan gaan maar wat klantgerichter werken dmv e-mail of telefoon zou op zijn plaats geweest zijn.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
