Jag fick snabbt kontakt via telefon – här behöver man inte vänta flera dagar på svar via mejl. De var mycket sakliga, trevliga och bra att diskutera med, och jag fick tydlig och bra information. Lev... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Avsaknad spårnummer på beställd vara. Kontaktade kundservice som nämnde att de skulle skicka spårnummer på varan. Gjorde de inte. Även helt frånvarande på mejlen. Visst varan kom till slut men service... Toon meer
Mycket bra service! Letade en stund runt bland olika företag som säljer ventilation men hittade bara dessa med ett telefonnummer som man kan ringa och fråga om hjälp på. Rekommenderar starkt detta för... Toon meer
Överlägsen service. Jag var i akut behov av delar som fanns i Tyskland. Detta löste Jörgen på Ventilstionsexpressen direkt och dessutom kom för att lämna över detaljerna så att mitt jobb kunde fortsät... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi på Ventilationsexpressen är en butik som säljer saker som FTX-aggregat med värmeåtervinning och lång garanti, filter, fläktar och mycket mer!
Contactgegevens
Hova 205, 45191, Uddevalla, Zweden
- 0106410138
- info@ventilationsexpressen.se
- ventilationsexpressen.se
4,3
Uitstekend
131 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mycket professionellt bemötande och god…
Mycket professionellt bemötande och god vägledning i frågor kring ventilation.
Lätt tillgängliga och tack vare deras kunskaper har vi fått till bra lösningar som fungerade för vårt hus.
Varmt rekommenderas!!
16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Bra info och trevlig kommunikation
Bra info och trevlig kommunikation. Beställning och leverans gick smidigt.
12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Väldigt snabb leverans.
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Mycket snabb leverans.
3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Snabba och proffsiga
Snabba , kompetenta och trevliga. Dessutom har dom väldigt bra support om man har frågor. Deras tillgänglighet är toppen och de tycks ha lösningar på det mesta. Priserna är riktigt bra!
3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Proffsigt och kunnigt bemötande!
Fick ett rakt igenom proffsigt och kunnigt bemötande av Jörgen. Tack vare relevanta frågor och förstålse för min lite utmannade köksfläktsinstallation kom vi fram till vad jag behövde. Leveransen av mina varor var snabb och exakt. Kort och gott är jag väldigt nöjd!
26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Har fått mycket hjälp med råd och tips…
Har fått mycket hjälp med råd och tips vid ventilations projektering stort tack!
24 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beställde fel produkt och fick hjälp…
Beställde fel produkt och fick hjälp direkt med retur och nybeställning.
6 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Smidigt att handla och snabb leverans.
17 september 2023
Review zonder uitnodiging
Lång leverans tid,skrev och frågade om…
Lång leverans tid,skrev och frågade om leveransen det stod på hemsidan svarar alltid inom 24 timmar fick ingett svar för än flera dagar senare
25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Jättebra det gick snabbt och smidigt…
Jättebra det gick snabbt och smidigt och fort att få ventilatioaggregatet fast jag bor i kiruna snabba svar på mina frågor bra service imponerad tack.
26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Mycket bra korrespondans via chatt och åtgärd efter felleverans av varan
Fel vara skickades, efter chatt med support skickades ny med expressfrakt.
20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Riktigt dålig kommunikation
Riktigt dålig kommunikation. Tog flera dagar att få svar på mail. Svaren sen var under all kritik!
Paketet lämnades på min uppfart utan nått meddelande om det överhuvudtaget.
Bra pris övervägde ett köp ändå:)
14 september 2023
Review zonder uitnodiging
Mycket trevlig och hjälpsam personal!
19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Aggregatet var lite bucklig troligen…
Aggregatet var lite bucklig troligen från transporten !
Inga extra filter följde med ej heller var man kan köpa sådana !
28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Bra pris och snabb leverans.
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Bra och lösningsorienterad service…
Bra och lösningsorienterad service trots semestertid.
6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Inget levererat, inget svar från kundservice
Har gått mer än en månad sedan AC:n skulle levereras och har fortfarande inte kommit något. Skrev till kundservice för flera veckor sedan och har ännu inte fått nått svar alls…
27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ventilationsexpressen
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du tog dig tid att dela din feedback med oss på Trustpilot.
Vi beklagar för det besvär du upplevt med din beställning hos oss. I detta fall handlar det om ett saldofel varpå vi beställt varan hos leverantör för att få den direkt hem till dig och att det dragit ut på tiden.
Vi vill försäkra dig om att vi tar din feedback på stort allvar och att vi redan vidtagit åtgärder för att förhindra att liknande situationer uppstår i framtiden. Vi har inlett en noggrann granskning av våra kommunikationskanaler med leverantörer för att säkerställa att vi får korrekt och aktuell information om produktstatus. Dessutom kommer vi att se över våra kundtjänstprocesser för att säkerställa att dina framtida förfrågningar besvaras snabbare och mer effektivt.
Vi vill göra upp för denna miss och kommer kontakta dig personligen för att erbjuda dig en lämplig lösning och kompensation för förseningen. Vi värdesätter dig som kund och vi strävar alltid efter att erbjuda en högkvalitativ och pålitlig shoppingupplevelse.
Tack igen för din feedback och ditt tålamod. Vi ser fram emot att rätta till detta och ge dig den service du förtjänar.
Med vänliga hälsningar,
Ventilationsexpressen
Produkten verkar bra
Produkten verkar bra. Dock oklart vad som fungerar avseende sttyrning, kanaldimensioner in och ut från aggregat. Produktinformationen och installationsmanualer kan bli bättre. Exempel: vad krävs för serviceutrymme ovanför väggmonterat aggregat. Återkopplingen vid feleverans var sådär.
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.