Vreselijke ervaring met dit bedrijf, bestelde kleding die de verkeerde maat had en vlekken had. Klantenservice bestond niet en nutteloos. Weigerde de verantwoordelijkheid te nemen voor defecte product... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
kwaliteit goed, retourneren goed maar maat slecht
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een geweldige ervaring met Vercate. Nadat mijn pakket helaas was gestolen, heeft Vercate zonder enige moeite en volledig kosteloos een vervangende trui opgestuurd. Dit getuigt van een buitenge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vercate is een Nederlands opgericht modemerk. Kwaliteit in combinatie met draagcomfort staat bij ons op nummer één. Ontdek de actuele Vercate collectie in de Officiële Online Store.
Contactgegevens
Nederland
- info@vercate.com
- vercate.com
4,4
Uitstekend
76 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het terugzenden en de persoonlijke en…
Het terugzenden en de persoonlijke en snelle reactie erop: 10
4 maart 2026
Antwoord van Vercate
Bedankt voor uw prachtige 5 sterren review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Graag staan wij ook in de toekomst weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Merel
Vercate
Zeer snelle respons en levering reeds…
Zeer snelle respons en levering reeds de volgende dag
24 februari 2026
Antwoord van Vercate
Hartelijk dank voor uw fijne review. Veel plezier met uw nieuwe overhemden!
Met vriendelijke groet,
Emma
Vercate
kwaliteit en pasvorm is top
Snelle levering, kwaliteit en pasvorm is top. Ben 189 en heb maat M
30 januari 2026
Antwoord van Vercate
Hartelijk dank voor uw positieve review. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Emma
Hoogwaardige kwaliteit.
Prachtige, hoogwaardige kwalitatieve kleding!! Ik kende het merk nog niet, bij toeval ontdekt, en aangenaam verrast.
29 december 2025
Antwoord van Vercate
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat leuk dat u ons bij toeval heeft ontdekt en zo positief verrast bent. Soms zijn de beste ontdekkingen juist onverwacht. Graag tot een volgende keer.
Snel, goede kwaliteit
Snelle verzending het was namelijk de volgende dag al in huis. Uitstekende kwaliteit precies waar ik op had gehoopt. Maat valt precies zoals beschreven op de site. Ik zal hier vaker gaan bestellen!
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vercate
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat alles snel en naar wens is aangekomen.
Geweldige ervaring met Vercate
Wat een geweldige ervaring met Vercate. Nadat mijn pakket helaas was gestolen, heeft Vercate zonder enige moeite en volledig kosteloos een vervangende trui opgestuurd. Dit getuigt van een buitengewone klantenservice: snel, vriendelijk en oplossingsgericht, met oprechte aandacht voor de klant.
Daarnaast wil ik ook benadrukken hoe mooi de trui zelf is: de kwaliteit is erg goed en het design is stijlvol en subtiel. Supermooi op een overhemd. De pasvorm is slank, waar ik meestal een L heb draag ik nu een XL.
Vercate laat zien dat ze niet alleen prachtige producten maken, maar ook echt achter hun klanten staan. Absoluut een merk dat ik van harte kan aanbevelen.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vercate
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat vervelend dat uw pakket is gestolen en fijn dat wij dit voor u naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Dank voor uw complimenten over onze service en de kwaliteit en pasvorm van de trui. Uw vertrouwen en aanbeveling waarderen wij zeer.
Ik heb nu 4 hemden van Vercate
Ik heb nu 4 hemden van Vercate, 1 bamboe en 3 cotton-satin, en ze zijn alle 4 geweldig, de bamboe zacht en de cotton-satin nog verfijnder, zachter en met een lichte glans waardoor je deze zowel op werk als bij een gala kunt dragen. staat chic, heerlijk om te dragen en topservice erbij, snel geleverd en snel antwoord op vragen.
Ik heb diverse andere merken, ook duurdere maar het haalt het hier niet bij.
6 september 2025
Antwoord van Vercate
Wat een prachtige review. Bedankt! :)
Keurig verpakt/verzorgd ontvangen
Keurig verpakt/verzorgd ontvangen, en kleding van prima kwaliteit! Dit en ondanks ik de laatste zending dikker en dus warmer had verwacht.
1 oktober 2025
Antwoord van Vercate
Bedankt voor uw review!
Snel en direct alles klaar voor…
Snel en direct alles klaar voor eventuele terugzending
27 augustus 2025
Antwoord van Vercate
Bedankt voor uw positieve review!
Niet twijfelen gewoon doen!
"Na eerdere zakelijke aankopen bij Vercate wist ik meteen: hier ga ik vaker bestellen.
Uitstekende ervaring, een aanrader voor iedereen. Niet twijfelen, gewoon doen!"
Je moet een Vercate in je kast hebben liggen.
15 augustus 2025
Antwoord van Vercate
Bedankt Danny. Fijn dat de producten goed bevallen!:)
Antwoord van Vercate
Bedankt voor de fijne review!
Antwoord van Vercate
We vinden het jammer dat u deze beoordeling heeft geplaatst, zeker omdat u eerder aangaf de polo’s mooi te vinden. We hebben u uit coulance een cadeaubon aangeboden en hopen dat u hier toch nog plezier van heeft.
Snel recht gezet.Er ging iets fout met de verzending van…
Er ging iets fout met de verzending van mijn aankoop
contact met Vercate gehad, en snel opgelost.
Ik heb al wat overhemden sinds een paar jaar in mijn bezit, nog steeds prachtig, kortom fijne webwinkel en een hoge kwaliteit aan artikelen, Top
27 juni 2025
Antwoord van Vercate
Fijn om te horen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review!
Stuurt emails zonder toestemming
Na mijn bestelling via Zalando kreeg ik de nieuwsbrief en andere mails. Hier heb ik niet om gevraagd en ik zie het als spam. Ik heb mij niet voor de mails ingeschreven.
24 juni 2025
Antwoord van Vercate
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u e-mails van ons heeft ontvangen zonder dat u zich daarvoor had aangemeld.
Wanneer u via Zalando een bestelling bij ons plaatst, kunnen er in sommige gevallen communicatievoorkeuren automatisch worden overgenomen. Uiteraard is het niet onze intentie om ongewenste berichten te sturen.
U kunt zich op ieder moment eenvoudig afmelden via de link onderaan onze e-mails. Mocht u hierbij hulp wensen, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Ik beveel Vercate.com zeer aan!
Hele snelle levering (1 dag na bestelling al binnen) en perfecte pasvorm! Fijne communicatie bij vragen.
22 juni 2025
Antwoord van Vercate
Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn dat onze producten goed bevallen.
Zeker een aanrader!
Een aantal polo’s voor mijn vriend gekocht. Stof van zeer hoge kwaliteit. Zeker een aanrader!
22 juni 2025
Antwoord van Vercate
Bedankt voor uw positieve review.
Antwoord van Vercate
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het bevallen is!
Nadat er een aantal producten mistte…
Nadat er een aantal producten mistte uit het pakket alsnog de missende producten nageleverd gekregen. Vervolgens nog het eea kunnen ruilen. Super service!
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vercate
Fijn om te horen dat alles helemaal naar wens is! Bedankt voor uw review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.