Ik ben onder de indruk van uw personeel, snel en probleem oplossend wanneer het alarm wordt geactiveerd. Service mbt klantenzorg vind ik wat minder. Ik heb na installatie pas, na eigen aangeven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
de inzet van de monteurs is prima. Het enige is dat we regelmatig melding krijgen dat camera 3 zwak is en de batterijen laag. Jesus Thor zegt dan voortdurend dat dat komt door te weinig zon; je kunt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Received excellent help and good service. And nice people!
John Nieto een super behulpzame man die zijn job op en top heel goed doet en weet waar hij mee bezig is
Bedrijfsgegevens
Info over Verisure España
Geschreven door het bedrijf
En Verisure España, antes Securitas Direct, llevamos más de 30 años protegiendo hogares, pequeños negocios y, sobre todo, a las personas.
Nuestra misión es garantizar la tranquilidad de nuestros clientes, anticipándonos para proteger lo que más importa. Para lograrlo, combinamos innovación tecnológica y atención experta, respondiendo de forma rápida y eficaz ante intrusiones, incendios y emergencias de salud.
Con presencia en 18 países y más de 30.000 empleados, somos la empresa de alarmas líder a nivel mundial.
En Verisure creemos firmemente que las personas están en el centro. Somos personas que protegen a personas, y por eso cuidamos tanto de nuestros clientes como de nuestros profesionales, promoviendo la diversidad, el talento inclusivo y equipos de alto rendimiento. Este compromiso nos ha valido reconocimientos como Top Employer en España y estar entre las 100 mejores empresas para trabajar, según rankings como Forbes y Actualidad Económica.
Nuestra apuesta constante por la innovación y la excelencia en el servicio nos ha permitido consolidarnos como compañía referente del sector y ser reconocidos como la mejor alarma en España. Desde octubre de 2025, Verisure cotiza en el Nasdaq de Estocolmo, reflejo de nuestra solidez y visión de futuro.
La innovación tecnológica es uno de nuestros pilares: desarrollamos tecnología propia, diseñada en exclusiva por nuestros equipos de I+D. Esta innovación nos permite anticiparnos a las situaciones de peligro para actuar de inmediato y ofrecer a cada cliente la protección que necesita.
Nuestro ADN se basa en pasión, innovación, confianza, compromiso y responsabilidad, trabajando en equipo para hacer del mundo un lugar más seguro.
Contactgegevens
Spanje
- verisure.es
4,7
Uitstekend
63K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Received excellent help and good…
Received excellent help and good service. And nice people!
14 april 2026
John Nieto een top kerel die alles in orde gebracht heeft na wat problemen met het alarm, super vriendelijk en legt alles heel goed uit 👌
John Nieto een super behulpzame man die zijn job op en top heel goed doet en weet waar hij mee bezig is
12 maart 2026
Opzeggen contract
Opzeggen contract. Bij aanmelden wordt je prima geholpen. Maar ik heb middere keeren contact willen Opzeggen het lukt mij zelf niet helaas ik gebruik het alarm ook niet wat ze kunnen zien .maar ik betaal elke maand automatisch 50 euro voor niks !! De dieven zijn jullie zelf. Ik wil mijn contract opzeggen maar ik ben digibeet dus dat lukt mij niet en daarom betaal ik iedere maand voor jullie alarm wat ik niet meer wil gebruiken
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer slecht totaal geen service dat…
Zeer slecht totaal geen service dat kunnen ze niet dan worden ze moe
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Snelle en accurate service
25 februari 2026
Antwoord van Verisure España
Hello,
We greatly appreciate your time and effort in leaving us a positive review. Thank you for your review and for choosing us as your expert security company.
Best regards! 😊
Iván, from the Securitas Direct team.
Stap over naar ....
Nee, ze konden gewoon installeren en dan ontbreekt een handtekening op een van de papiertjes. Ze spreken slecht Engels. Zelfs met vertaler erbij lukte het niet. Verisure is van Seguridas direct.
Zoeken en Buzz Alarmas gevonden. Spaans Engels EN andere talen... Geen probleem
Vrijdag telefonisch afgewikkeld en maandag erna installatie.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verisure España
Thank you so much for sharing your feedback. To best assist you, we've requested more information through Trustpilot. Once we can identify you as a customer, we'll review your case in detail and contact you as soon as possible. Thank you for your cooperation.
Slechte service
Het installeren ging heel goed, de man was wel tot midden in de nacht bezig dus was een beetje moe volgens mij maar dat was zijn eigen keuze. Hij wilde graag alles verkopen.
Wij hadden nog geen internet aansluiting maar dat was geen probleem volgens de monteur. Nu bijna 3 maanden verder
en 2 keer heen en weer gevlogen om het te laten aansluiten en ze hebben 2 keer af laten weten.
Klantenservice is echt schandalig slecht. Er komt geen oplossing en als het moeilijk word word de verbingen gewoon verbroken. Geen enkele medeleven of excuses.
Ik betaal al maanden maar het functioneert niet. Wel 1600 euro aan materiaal betaald.
Vrije dagen opgenomen en vliegtickets zo de vuilnisbak in.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verisure España
Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Para poder ayudarte de la mejor manera posible, te hemos solicitado más información a través de Truspilot. En cuanto podamos identificarte como cliente, podremos revisar tu caso con detalle y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias por tu colaboración.
Antwoord van Verisure España
Buenas tardes, Dirk
Tu opinión es importante para nosotros y tomamos nota de tus comentarios para continuar mejorando.
Gracias por reflejar tu confianza en nosotros con esta valoración. Seguiremos trabajando cada día para mantener tu nivel de satisfacción.
Encantado de haberte leído 😊
Iván, de tu equipo de expertos de Securitas Direct.
Zeer goed service en erg attent van ze…
Zeer goed service en erg attent van ze om snel te schakelen
22 april 2025
Antwoord van Verisure España
Hallo,
Het stemt ons zeer trots dat klanten zoals u zo tevreden zijn met onze beveiligingsservice.
We stellen het enorm op prijs dat u de tijd en moeite heeft genomen om deze recensie te schrijven. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Het was ons een genoegen u van dienst te zijn,
Gonzalo, Beveiligingsexpert
Antwoord van Verisure España
Good afternoon, Erwin. We are delighted to have read your positive review; it is a great encouragement to continue offering the best service to our customers. Thank you for sharing your opinion with us and others. Your words are our greatest satisfaction.
Best regards, Lourdes, Securitas Direct Manager.
top verkoper
13 november 2025
Antwoord van Verisure España
Good afternoon Han
No effort is required to guarantee excellent service and an excellent experience. We will try to pass on your message.
Thank you for reading your article and for choosing our expert security company.
Best regards, Julia, Securitas Direct
Your experts, always with you. 😊
Veiligheid en vertrouwen
Goede service spijtig dat de anti diefstal slot alarm niet is inbegrepen
10 november 2025
Antwoord van Verisure España
Good morning, Luc. Your opinion is important to us, and we've taken note of your comments to continue improving. Thank you for sharing your satisfaction. Your trust and appreciation of our work is our greatest reward.
Best regards, Lourdes, Securitas Direct Manager.
Goed technisch onderlegd personeel.
Onze contactpersoon heeft een goede technische kennis van de problematiek. Geeft goede raad en inlichtingen om het beoogde doel te bereiken!
5 november 2025
Antwoord van Verisure España
Good afternoon,
We are proud to know that our security expert provided you with excellent service and that you have had a positive experience with us. We will try to pass along your words.Thank you for taking a few minutes to leave your feedback.Best regards,Julia, from Securitas DirectYour experts, always with you.
de inzet van de monteurs is prima
de inzet van de monteurs is prima. Het enige is dat we regelmatig melding krijgen dat camera 3 zwak is en de batterijen laag. Jesus Thor zegt dan voortdurend dat dat komt door te weinig zon; je kunt toch gewoon de batterijen vervangen.
nog een prettige dag.
13 oktober 2025
Antwoord van Verisure España
Good afternoon, Peter.
We are delighted to know that our employee exceeded your expectations and that you had a positive experience with us. We will try to pass on your words to him/her.
We sincerely thank you for leaving us this review. Every comment helps us grow and improve what we do.
It was a pleasure serving you,
Gonzalo, Security Expert.
Heel goede uitleg.
16 oktober 2025
Antwoord van Verisure España
Hi, Nico.
We're delighted to read your feedback and to hear your comments.
Thank you for sharing your opinion with us and others. Your words are our greatest satisfaction.
Best regards.
Lourdes, Securitas Direct Manager.
Snelle en goede service
3 oktober 2025
Antwoord van Verisure España
Dear Erik,
Receiving positive reviews is one of the greatest rewards for us.
Thank you for letting us know about your satisfaction. Your trust in us and appreciation for our work is our greatest reward.
Best regards.
Julia, expert on your Securitas Direct team. 😊
Antwoord van Verisure España
Hello,
Receiving positive reviews is one of the greatest rewards for us.
Thank you for your review and for choosing us as your expert security company.
Nice to have read your review 😊
Ivan, from your team of experts at Securitas Direct.
Antwoord van Verisure España
Hello, Walter.
Your peace of mind and the quality of your security experience are the most important things to us.
Thank you for taking the time to leave your review on this platform.
Lourdes,
Manager at Securitas Direct.
Prima service
29 september 2025
Antwoord van Verisure España
Hello,
We're delighted to read your feedback and receive your opinion.
Thank you for sharing your opinion with us and others. Your words are our greatest satisfaction.
Best regards! 😊
Iván, manager at Securitas Direct.
heeft goed werk geleverd
3 oktober 2025
Antwoord van Verisure España
Good afternoon,
We are proud to know that our employee provided you with excellent service and that you had a positive experience with us. We will try to pass on your words to him/her.
Thank you for sharing your opinion with us and others. Your words are our greatest satisfaction.
Nice to have read your comments 😊
Iván, from your team of Securitas Direct experts.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.