We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
J’ai passé commande de plusieurs figurines chez Manga Story et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. Le colis est arrivé rapidement, en parfait état, sans aucun souci.
J’ai également beaucoup apprécié le suivi client : la boutique m’a laissé un message vocal pour me transmettre le numéro de suivi, ce qui est une attention rare et très professionnelle.
Une excellente expérience dans l’ensemble, je recommande vivement !
J'ai commandé un objet de collection chez manga store en passant par ce site . Objet arrivé avec emballage déchiré et cabossé. 4 mails de réclamation et aucune réponse...a fuir.
Commande reçu en temps et en heure et bien emballée.
Commande #36133 passée le 13/12/2025 (49,90 €), jamais livrée.
Malgré plusieurs emails, aucune réponse du service client et numéro de téléphone injoignable.
J’ai dû engager une procédure de contestation bancaire pour non-livraison.
Expérience très décevante.
figurine commandée en stock
montant débité
commande toujours en statut "nouveau"
jamais livrée
A FUIR
23 jours pour expédier 4 kg de farine depuis Versailles vers la région PACA ! Cela me parait hors norme. Aucun suivi entre la plate-forme de e-commerce et le fournisseur. Si urgence, fuir ce site qui ne me parait pas sérieux quant au suivi des commandes.
Bonjour
Très mauvaise expérience. Une commande le 3 octobre pour un anniversaire . Le 11 toujours aucune nouvelle. Mail de réclamation pour connaître l’avancement du produit , et le final nous dire le 14 que nous avons le plaisir de vous rembourser !!!!! Sous 5 à 7 jours ! Vous avez travaillé avec mon argent pendant tout ce temps et moi j’ai perdu mon temps, et risquer de décevoir un garçon qui attendait son cadeau .
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
