Vervangingsmarkt Reviews 

Wat een topservice! Gisteren besteld. En vandaag geleverd! Zal vaker hier bestellen als het moet! Je word goed op de hoogte gebracht met track and trace.

Een pompje met slang voor zeepdispenser besteld. Slang werd niet geleverd en klantenservice geeft aan dat het niet meer leverbaar is. De prijs was incl slang. Geen compensatie of iets dergelijks, laat staan excuus. Meer een gevalletje van “Jammer, helaas toedeledokie”

Hadden een inzetbak voor een keukenspoelbak besteld en snel ontvangen. Na 2-3 weken gebruik ging de inzetbak defect. Dit gemeld bij vervangingsmarkt.nl en inmiddels een nieuwe bak ontvangen.
Zeer content met afhandeling en service.

In dec een onderdeel van damixa besteld een omstel en zuiger nr 0311400 helaas was het niet de goede omdat de kraan van 2003 was. Maar het goede onderdeel was niet meer leverbaar. Ik kon het terug sturen en binnen 3 dagen stond het aankoopbedrag plus verzendkosten op mijn rekening. Ik kan echt niet begrijpen dat sommigen maar 1 ster geven het is gewoon een top bedrijf .

Ik had bij vervanginsmarkt een binnenwerk voor miojn Quooker besteld
Was de volgende morgen al binnen, maar hij bleek niet goed te functioneren. Gemaild en er werd meteen gereageerd. Zij hebben met Quooker kontakt opgenomen en ik heb een compleet nieuw binnenwerk ontvangen. Deze direct gemonteerd en alles is weer in orde

Ik wil zowel Vervangingsmarkt als Quooker complimenteren met deze geweldige service

Al twee keer prima geholpen door dit bedrijf. Als iets onduidelijk is, kan je ze appen. En dan werd de vraag ( met eventuele foto,s ) keurig beantwoord en zelfs met een fimpje erbij hoe e.e.a. gedaan moest worden. Thanks, ga zo door. Mvrgr, Nico

Ik moet enigszins mijn mening herzien, want via de app van het bedrijf ben ik prima geholpen.
Maar het blijft vreemd, dat je een korfplug van een spoelbak niet kunt retourneren; er zijn er nl. gigantisch veel van het merk Reginox.

Snelle levering, goede communicatie maar als je na aankoop na 4 maanden vraagt of er garantie op het artikel zit Quooker binnenwerk, verwijs men je door naar de fabrikant.
Advies als je garantie wilt direct bij de fabrikant proberen te kopen

Iets retour ontvangen.....daar houdt dit bedrijf niet van.
Ik heb een artikel geretourneerd conform de voorwaarden, met een bewijs van het postkantoor en een foto.
Wel zonder track en trace, omdat dit dubbel zo duur was dan het gekocht artikel....
Het artikel is nooit ontvangen? En ik krijg nu geen restitutie.
BEDANKT voor de klantgerichte oplossing!!!!!!!!!

Zeer deskundig! Namen alle tijd om na mijn mail uit te zoeken wat ik voor kraanonderdeel nodig had. Merk kraan niet meer in de handel. Foto gestuurd en ze konden me direct aan het juiste artikel helpen!

Slechte review die ik schreef wordt niet geplaatst. Dat zegt vlg mij al genoeg.

Ik ondersteun helaas onderstaande review over problemen bij retourzending.

Absoluut onacceptabele wijze van communicatie door klantenservice ( in dit geval ene Maarten). Product aangeschaft wat helaas te groot blijkt (zeeppomp keuken). Geprobeerd te passen ( wat me logisch lijkt bij onderdeel dat vervangen dient te worden), hierbij blijkbaar zeepresten zijn achtergebleven bij retourzending. Dat het product hiermee ‘onverkoopbaar’ is geworden, wat ze beweren, kan je over dubieren. Wat ik het kwalijkst vindt, is de belachelijke reactie van de klantenservice dat ik “de hand maar in eigen boezem moet steken”, waarmee ik het gevoel krijg alsof ik word uitgemaakt voor oplichter. Absoluut onprofessioneel. Was van plan een duurdere pomp aan te schaffen bij dit bedrijf die wel paste, maar na deze reactie ga ik nooit meer wat bestellen hier.

Zeer slecht bedrijf. Als je wat wilt bestellen zijn ze vriendelijk naar je.
Als je dan wat bestelt dan duurt het minimaal een week voordat je de spullen hebt terwijl ze 24-uurs verzending 'garanderen'.

Als je vervolgens wat terug wilt sturen dan mag dat niet meer 'omdat de 14-dagen termijn is verstreken'. Als je vervolgens mailt dat de spullen een week te laat binnen zijn gekomen wordt je via de mail afgesnauwd en als grof vuil weggezet.

Nooit meer iets kopen daar zou ik zeggen!!

Top onlinewinkel!
100% veilig en betrouwbaar!

Binnen de 5-10 min
Antwoord gekregen via mail op mijn vraag
+ advies over product
+ hoe snel ik zou ontvangen,

Snelle levering! Ook naar België
Je betaalt iets meer dan normale verzending, is voor zo een service het zeker waard
Dit was echt Binnen de 24 uur!
In een stevig doosje verpakt met een geïllustreerde beschrijving hoe je het onderdeel makkelijk kan vervangen met het oude Is geweldig ,

Product is 100% zoals beschrijving op de site!
Voor keuken en sanitair staat Vervangingsmarkt.nl alvast bij mijn favorieten

Koop dus gerust hier