Il prodotto è molto bello. Il servizio di assistenza valido è sollecito nella risposta. Sono molto contenta di aver ordinato e ricevuto i prodotti (fragili) in perfette condizioni Grazie
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mi sono trovata benissimo...volevo archiviare il lampadario ma al tempo stesso mi dispiaceva e sul loro sito ho trovato la giusta componentistica per rinnovarlo . Sono stati veramente gentili e con... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho comprato un finale per una plafoniera prodotto bellissimo ottima manifattura e azienda serissima ottimo imballaggio persino lo scontrino che non e da tutti e spedizione veloce .GRAZIE
Bedrijf heeft geantwoord
Sono riuscita a trovare dei gancetti metallici per poter appendere dei cilindri di vetro al mio lampadario. Sono stati gentilissimi disponibilissimi, tra l’altro sono stata una pessima cliente perché... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
La nostra attività online si aggiunge a quella di vendita diretta al dettaglio e all'ingrosso, distribuzione, progetto e fabbricazione di opere di luce, soprattutto custom made e per contracts. Il luogo fisico in cui ha sede l'azienda web e' situato nel centro del distretto della Luce in Veneto. Nella zona che sta tra Padova, Treviso e Venezia infatti, è insediata, sin dagli anni '50, la maggiore parte delle grandi aziende del lighting italiano e internazionale. Non e' raro quindi che, nello stesso giorno, si possa assistere al restauro di un lampadario settecentesco e alla messa in funzione di un'opera unica per un grande albergo. Inoltre, la vicinanza con l'isola di Murano e con l'entroterra veneziano ha permesso una proficua e stretta osmosi anche con le fucine del vetro artistico di Murano e con l'intera cultura vetraria tipica del territorio veneziano.
Contactgegevens
Italië
- vetrocristallo.it
4,6
Uitstekend
187 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Azienda seria e professionale
Azienda seria e professionale, prodotti di alta qualità, spedizioni veloci e imballaggi molto curati.
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Sapere che il prodotto, la spedizione e soprattutto l’imballaggio siano stati all’altezza delle aspettative è per noi davvero importante. A presto!
Il prodotto è molto bello
Il prodotto è molto bello. Il servizio di assistenza valido è sollecito nella risposta.
Sono molto contenta di aver ordinato e ricevuto i prodotti (fragili) in perfette condizioni
Grazie
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
Grazie mille per le belle parole!
Siamo davvero felici che i prodotti le siano piaciuti e che siano arrivati in perfette condizioni. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche il nostro servizio di assistenza.
Grazie ancora per aver scelto Vetrocristallo!
Ho comprato un finale per una…
Ho comprato un finale per una plafoniera prodotto bellissimo ottima manifattura e azienda serissima ottimo imballaggio persino lo scontrino che non e da tutti e spedizione veloce .GRAZIE
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
Grazie mille per la sua recensione e per le belle parole.
Siamo felici che abbia apprezzato il prodotto, l’imballaggio e la rapidità della spedizione.
Grazie ancora per la fiducia!
Mi sono trovata benissimo...volevo…
Mi sono trovata benissimo...volevo archiviare il lampadario ma al tempo stesso mi dispiaceva e sul loro sito ho trovato la giusta componentistica per rinnovarlo .
Sono stati veramente gentili e con idonei consigli
Li consiglio vivamente
🙂
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
Grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici di averla aiutata a dare nuova vita al suo lampadario e che abbia apprezzato la nostra assistenza.
Grazie ancora per la fiducia!
Ottima la realizzazione del pezzo di…
Ottima la realizzazione del pezzo di lampadario richiesto (foglia).
Ottima la comunicazione con il customer care, che ha sempre risposto in modo cortese e disponibile. L’unico rilievo è che una volta mi avevano risposto che mi avrebbero dato notizie in merito a quando il pezzo fosse stato pronto e invece ho dovuto sollecitare io.
Da segnalare che alla fine mi hanno mandato una foglia in più e questo è un’ottima manifestazione di orientamento al cliente!
A mio avviso i margini di miglioramento sono nei tempi di realizzazione, perché io ho spedito il pezzo intorno al 20 di aprile e mi è stato consegnato solo l’8 di agosto dopo alcune richieste di sollecito. Se le tempistiche sono così dilatate sarebbe opportuno che il customer care avvisasse preventivamente che i tempi di consegna richiedono alcuni mesi.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per le parole positive sulla qualità del pezzo e sull’assistenza ricevuta.
Ci dispiace per i tempi di attesa e per aver dovuto sollecitare un aggiornamento.
Siamo comunque molto contenti che il risultato finale sia stato all’altezza delle aspettative.
Grazie ancora per il suo feedback, per noi molto prezioso.
W il made of Italy
La ditta Vetrocristallo, opera con grande professionalità e competenza, a dimostrazione che il made of Italy resta una garanzia inimitabile.
Francesco Saverio Bonacci da Catanzaro
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
Grazie di cuore Francesco per le sue parole e per aver valorizzato il nostro lavoro. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la professionalità e la qualità dei nostri prodotti. Per noi è importante portare avanti ogni giorno il valore della lavorazione italiana con cura e attenzione. Un caro saluto da tutto il team Vetrocristallo!
Messo vetro su vecchio abajur
Messo vetro su vecchio abajur. Perfetto, come nuovo! Complimenti!!!
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo davvero felici che il vetro sia risultato perfetto per il suo vecchio abat-jour.
Grazie ancora per la fiducia e per i complimenti.
Ottima azienda
Ottima azienda, spedizione rapida e puntuale, con la merce imballata in maniera ottimale. Scelta di prodotti variegata, ho trovato dei paralumi molto simili agli originali di cui avevo bisogno.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
La ringraziamo molto per la sua recensione.
Siamo felici che sia rimasta soddisfatta del servizio. Per noi è molto importante che gli articoli articoli arrivino integri e ben protetti.
Ci fa davvero piacere sapere che abbia trovato prodotti adatti alle sue esigenze e simili agli originali che stava cercando.
Grazie ancora per la fiducia.
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ho trovato la campana del mio lampadario vintage, servizio assistenza preciso e spedizione veloce, pacco arrivato perfettamente imballato.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
Siamo davvero felici di sapere che sia riuscita a trovare il pezzo adatto al suo lampadario e che l’esperienza sia stata positiva, dall’assistenza fino alla consegna.
Ho acquistato un finalino per il mio…
Ho acquistato un finalino per il mio lampadario di murano, spedizione veloce e articolo perfetto.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
La ringraziamo davvero per la sua recensione.
Ci fa molto piacere sapere che sia rimasto soddisfatto dell’acquisto e del servizio ricevuto.
Azienda seria
Azienda seria, ottimi contatti via e-mail per chiarimenti.
Spedizione rapida e puntuale, con la merce imballata in maniera ottimale.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
La ringraziamo molto per la sua recensione.
Il suo riscontro è per noi molto importante e ci motiva a fare sempre del nostro meglio.
Grazie ancora per la fiducia.
Spedizione esorbitanti
Le spese di spedizione perl europe francia sono esorbitanti : 20 € per un oggetto in metallo che al dettaglio costa 2,50€ .
Google traduttore e facile da usare per comunicare in un altra lingua. Il mio contatto non lo utilizzava.
Un azienda che non fornisce il proprio indirizzo potrebbe essere fraudolenta.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vetrocristallo
Salve, grazie per il suo feedback.
Comprendiamo che il costo della spedizione possa sembrare elevato rispetto al valore dell’oggetto, ma si tratta di un servizio internazionale con costi indipendenti dal prezzo del prodotto, chiaramente indicati prima dell’acquisto.
Ci permettiamo però di sottolineare che risulta contraddittorio definire la nostra azienda “potenzialmente fraudolenta” dopo aver regolarmente ricevuto la merce ordinata.
Per quanto riguarda la comunicazione, utilizziamo l’inglese come lingua internazionale, senza che questo abbia mai rappresentato un problema nelle sue precedenti esperienze con noi.
Infine, il nostro indirizzo è sempre indicato sia nella conferma d’ordine sia nella fattura da lei richiesta.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Soddisfatta
Ho ordinato degli anelli con campanella in vetro di Murano per le mie appliques. Ho aspettato un po per la consegna in quanto non erano immediatamente disponibili. Ma quando li ho ricevuti ho riscontrato che il prodotto era di qualità con un imballo sicuro. Alla fine la consegna è stata veloce
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Nulla è andato per il verso giusto
Nulla è andato per il verso giusto. Non c’è comunicazione tra voi? Non ho ancora ricevuto alcunché e non so cosa pensare
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Sono riuscita a trovare dei gancetti…
Sono riuscita a trovare dei gancetti metallici per poter appendere dei cilindri di vetro al mio lampadario.
Sono stati gentilissimi disponibilissimi, tra l’altro sono stata una pessima cliente perché ho dovuto annullare degli ordini che avevo sbagliato. Si meriterebbero più di 5 stelle! Davvero complimenti!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
pomoli per gli armadi di casa a forma di tulipano dei maestri vetrai veneziani
ho acquistato dei pomoli per gli armadi di casa a forma di fiore, in stile liberty. sono deliziosi e denotano il gusto e la maestria dell'arte vetraria veneziana. anche un piccolo oggetto ci parla di una straordinaria tradizione che deve renderci orgogliosi. sono molto soddisfatto!
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Facilità di scelta sul sito
Facilità di scelta sul sito, tantissimi prodotti, arrivo del pacco in 5/7 giorni.
Ho da praticamente rifare le gocce di due lampadari, che oggi a comprarli nuovi costerebbe una follia, invece con i prodotti scelti giusti ed un po' di pazienza, avrò due gioielli!!! Grazie Vetro cristallo. 😉
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Anellini in acciaio dorato per lampadari
Ho acquistato 1000 + 1000 anellini in acciaio dorato per la ristrutturazione di un lampadario a me caro con migliaia di cristallini, mosso da hobby ho potuto così sostituire i precedenti ganci ossidati.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.