Kantoor van verhuurservice was niet aangegeven in de hal van de luchthaven. Lang gezocht naar het kantoortje. Eenmaal gevonden, was het snel geregeld. We kregen een grotere en nieuwe hybride auto dan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Kantoor van verhuurservice was niet aangegeven in de hal van de luchthaven. Lang gezocht naar het kantoortje. Eenmaal gevonden, was het snel geregeld. We kregen een grotere en nieuwe hybride auto dan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via sunnycars de reservering gemaakt en zo kwamen we bij Viaggiare Rent - Bergamo Airport. Auto stond klaar mooie bijna nieuwe Skoda. Papierwerk al via sunnycars gedaan dus verliep soepel op de luchth... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We wilden de auto eerder ophalen ( 08.30 uur ) maar dat kon helaas niet. Kon pas om 10.00 uur. Toen bijna anderhalf uur wachten, dat was jammer van de tijd! De parkeerplaats waar de auto gehaald... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlot en vriendelijk geholpen door Simone. Zowel bij het ophalen als inleveren van de auto. We kregen voor een schappelijke meerprijs een iets grotere auto met automaat.
Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
Geschreven door het bedrijf

Via San Paolo, 2, 36028, Rossano Veneto, Italië
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We kregen na lang wachten op onze auto die in de wasstraat zou zijn een andere auto mee. Deze auto was niet volledig volgetankt, maar halfvol. Nadat we 150 kilometer hadden gereden gedurende ons verblijf hebben we voor 35 euro getankt maar de benzinemeter gaf nog steeds aan dat er niet getankt was. De pin transactie was niet voldoende om te bewijzen dat we hadden getankt en we werden dringend verzocht nog een keer te gaan tanken. De twee dames waren erg onvriendelijk. Weer 35 euro in de tank. Nog steeds gaf de benzinemeter aan dat er niet getankt was. Eenmaal aangekomen bij Viaggiare gaf de benzinemeter pas na een tijdje een volle tank aan. We konden mailen met onze klacht en zouden geld retour krijgen. We hebben dit gedaan, maar we hebben nooit meer iets gehoord.
Elk jaar boeken we een wagen in Alghero. Dit jaar de eerste keer via Viaggiare Rent. Met voorsprong de slechtste service van de luchthaven. Mevrouw had weinig goesting om te werken. Te lang moeten wachten op de auto bij ophaling, bijna 1u, en bij afleveren wagen nog eens 30 minuten. Daarbij kregen we een 'penalty' omdat de wagen niet hetzelfde brandstofniveau had als opgehaald. We wilden dit direct bijbetalen maar dit kon niet zonder boete.
Wagen was ook niet proper en zat onder de blutsen en krassen.
Auto met halve gevulde tank meegekregen en geen ruitenwisservloeistof. Levensgevaarlijk als je een vieze voorruit hebt. Bewijs van tanken en foto’s van begin- en eindstand voldoen niet volgens de heksen van dit bedrijf. Lange wachttijd bij halen, auto zou in de wasstraat staan. Na lange wachttijd bij receptie ineens een andere auto gekregen.
Geweldige service, dank je Simone! Mooie auto en alles vlot geregeld. Met de shuttel in 10 minuten naar het vliegveld gebracht.
Gedateerde auto niet eens oud maar voorzieningen
Heel snelle afhandeling bij inleveren auto.
Kregen een upgrade.
Vlot en vriendelijk geholpen door Simone. Zowel bij het ophalen als inleveren van de auto. We kregen voor een schappelijke meerprijs een iets grotere auto met automaat.
Hele slechte ervaring mee. Geboekt via Sunnycars ofcourse kun je van te voren weten dat het “the cheapist car rent” zou zijn. Nou niet dus. Dit zijn van die Italiaanse mafioso’s die je naderhand van die enorme boetes toe sturen en waarvan je geen uitleg what so ever krijgt! Wij gaan echt weer terug naar Hertz daar weet je van te voren hoe en wat. Schandalige praktijken zijn dit.
Fijne auto en service bij Viaggiare! Ook het halen en brengen van en naar de luchthaven ging prima!
Terry
Zeer goede service
Alles veloopt heel goed volgens afspraak
Zeer vriendelijke mensen zoals Terry, ….

Antwoord van Viaggiare Rent
Terry heeft ons goed geholpen en we hadden een nieuwe auto!

Antwoord van Viaggiare Rent

Antwoord van Viaggiare Rent
Goede en vlotte service.
Een shuttle naar en terug luchthaven en verhuurbedrijf, alles in orde

Antwoord van Viaggiare Rent
Hele goede kwaliteit auto voor een mooie prijs. Super surves

Antwoord van Viaggiare Rent
Gehuurde auto in Italie /Pescara ging eerste dag al kapot. We hebben alles zelf moeten regelen van monteurs zoeken, afslepen regelen, andere auto huren en vervoer naar nieuwe verhuurder. De verhuurder Viaggiare Rent geeft geen gehoor, alles behalve service of behulpzaam.
Betaalde huur krijgen we niet terug, de extra gemaakte kosten krijgen we niet terug en bovenal de service..
we konden terugkomen, auto was kapot dus hoe???, om een andere auto bij ze te huren tegen betaling..
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.