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EL DIA 3 DE FEBRERO,EN ESTE ESPACIO DE OPINIÓN MANIFESTÉ MI RECLAMO POR LA DEMORA EN REEMBOLSO,DE UNA RESERVA NO USADA,EN VIAJEMOS.COM. DE INMEDIATO,ME CONTACTÓ LA SRTA. LORENA SANCHEZ. QUIERO E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al principio pensé que iba a ser difícil, pero cualquiera que maneje internet básico puede utilizarlo. Además encontré los mejores precios CONFIABLES hay otras unos pocos dólares de menor precio, pero... Toon meer
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Maria was very professional as she listened to my dilemma and immediately set about solving my situation. She promptly opened a ticket to address my query and had me confirm while speaking to her that... Toon meer
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Contactgegevens
Southwest 1st Avenue 3612, 33145, Miami, Florida, Verenigde Staten
- 786-924-3703
4,7
Uitstekend
222 reviews
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Muy gentil y predispuesta
26 mei 2026
Antwoord van Viajemos.com - Miami
Hola Fredy, nos alegra saber que recibiste una atención tan gentil y servicial. 😄🌴 Nuestro equipo se esfuerza por que cada interacción sea agradable y eficiente.
Gracias por compartir tu experiencia; será un gusto acompañarte nuevamente en tus próximos viajes. 🚗 ✨
Javier Calderón hizo todo de manera excelente
Javier Calderón hizo todo de manera excelente. Muy Agradecido por su ayuda y servicio
6 mei 2026
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
¡Hola Robert!
Nos alegra muchísimo saber que Javier Calderón hizo todo de manera excelente y que su ayuda marcó una diferencia en tu experiencia. ¡Gracias por compartirlo con nosotros! 🚘🌍
Antwoord van Viajemos.com - Miami
¡Hola Eduardo!
Nos alegra saber que Daysi Acosta te brindó una atención especial. ¡Gracias por destacarla! 🗺️🚗
Best company to deal with to get good…
Best company to deal with to get good prices on car rentals. Ana Maria Mesa was great to deal with to get some issues resolved with car rental company. 100% recommend Viajemos
14 april 2026
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
Hello,
Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear that Ana Maria Mesa was able to assist you effectively and resolve any issues with your car rental. We're committed to providing the best service and prices to all our customers. 🚗💡
Excelente atención.
Llamé a Viajemos para modificar el lugar de recogida y entrega del vehículo. Laura Pérez muy amablemente atendió mi requerimiento y en forma inmediata hizo las modificaciones a mi reservación. Estoy muy satisfecho por la calidad de atención y el servicio brindado por Laura.
3 maart 2026
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
Armando, qué bueno saber que la modificación del lugar de recogida y entrega se gestionó de forma inmediata y sin complicaciones.
Nos alegra que Laura Pérez atendiera tu solicitud con amabilidad y eficiencia, logrando ajustar tu reservación con rapidez. Comentarios como el tuyo reflejan el valor de una atención clara y resolutiva. 🚗
Excelente servicio y muy amable.
3 maart 2026
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
Nicole, qué gusto saber que recibiste un servicio excelente acompañado de un trato tan amable.
Seguiremos trabajando para que cada experiencia mantenga ese mismo nivel de atención. ✈️
VIAJEMOS.COM…
EL DIA 3 DE FEBRERO,EN ESTE ESPACIO DE OPINIÓN MANIFESTÉ MI RECLAMO POR LA DEMORA EN REEMBOLSO,DE UNA RESERVA NO USADA,EN VIAJEMOS.COM.
DE INMEDIATO,ME CONTACTÓ LA SRTA. LORENA SANCHEZ.
QUIERO EXPRESAR MI MAS SINCERO AGRADECIMIENTO POR SU PROFESIONALISMO.
MUCHAS GRACIAS POR LA EXCELENTE ATENCIÓN RECIBIDA. SU APOYO FUE FUNDAMENTAL
SINCERAMENTE APRECIO EL TIEMPO Y ESFUERZO QUE DEDICÓ PARA RESOLVER MI PROBLEMA.
DE NUEVO MUCHÍSIMAS GRACIAS POR ESTAR SIEMPRE ATENTA Y POR APOYARME SIN DUDARLO.
20 februari 2026
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
¡Hola, Rubén! 🌟
Qué satisfacción leer tu mensaje. Nos alegra profundamente saber que Lorena Sánchez pudo acompañarte con profesionalismo y dedicación hasta resolver tu situación.
Agradecemos que hayas regresado a compartir tu experiencia y reconocer su apoyo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso en cada caso. 🚗
Javier gave great customer service
Javier gave great customer service. we booked 6 vans and he was patient as we went thru the process. I'd like to give a shoot out to Juan who is on vacation this time around, but we book thru him went we are planning our trips as well. Thank you for the great service all around!!
4 februari 2026
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
Dan, thank you for sharing such a thoughtful message. Coordinating multiple vans takes patience, and we’re glad Javier guided you through the process so smoothly. It’s also great to hear your continued trust in Juan when planning your trips. We truly appreciate the recognition and are happy to support you anytime 🙌🚐
Viajemos.com is the best site for car…
Viajemos.com is the best site for car rental. From anywhere in the world.
24 augustus 2025
Antwoord van Viajemos.com - Miami
Knowing that you consider Viajemos.com the best option to rent a car from anywhere in the world truly motivates us. Thank you for trusting our platform and for sharing your experience 🌍🚗
Had to change the reservation for my car rental
Had to change the reservation for my car rental, Angelica Avila was excellent rearranging it, recommended!!
3 januari 2026
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
Thank you for your comment, Luis!
We’re glad to hear that Angélica Ávila was excellent helping you rearrange your car rental reservation. We truly appreciate your recommendation and are happy to support you whenever you need it 🚗✨
Reyna Marrero
Reyna Marrero, Ha Trabajando Con prontitud , Su Servicio fue Excelente y Rapido ! Sin Ninguna Duda, Recomendamos su Servicio con Viajemos !
26 december 2025
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
Hola Luis,
🚘 Nos enorgullece saber que todo funcionó correctamente, desde el portal hasta la entrega del vehículo. Gracias por valorar el trabajo de nuestros asesores y recomendarnos tan amablemente.
Gestión eficiente y oportuna de queja
Gestión eficiente y oportuna de queja. Seguimiento personalizado en la defensa del derecho del cliente ante la arrendadora. La excelente atención al viajero brindada por la ejecutiva de viajemos.com alcanzó sin importar que fue 45 días después. Respuestas por Wassap y llamada telefónica.
23 december 2025
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
Hola Dam 👋
Gracias por compartir una experiencia tan detallada. Nos alegra saber que la gestión de tu queja fue eficiente y oportuna, con un seguimiento personalizado en defensa de tus derechos frente a la arrendadora.
Valoramos especialmente que destaques la atención al viajero brindada por viajemos.com, así como la comunicación constante por WhatsApp y llamada telefónica 🧭🛬
Excelente plataforma de alquiler de alquiler de autos
Excelente plataforma de alquiler de autos. No es la primera vez que la utilizo. El costo para todas las cubiertas que ofrecen vale la pena alquilar con ellos. De tener alguna situation o de necesitar ayuda te escriben, te atienden y resuelven rapido. Los recomiendo al 200%
8 november 2025
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
¡Gracias por tu recomendación, Ángel! 🚗✈️ Nos alegra saber que nuestra plataforma te resulta confiable, que nuestros coberturas valen la pena y que nuestro equipo siempre está listo para ayudarte.
Antwoord van Viajemos.com - Miami
¡Gracias, Walter!
¡Nos encanta leer eso! Seguiremos dando lo mejor para que cada experiencia sea de primera. 🚗✨
Tuve un problema con el alquiler del…
Tuve un problema con el alquiler del auto en Miami. Ahora ya tengo una solución y está el proceso abierto. PQR 33967
21 september 2025
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
Hola Yanina,
Gracias por mantenernos informados. Nos alegra saber que ya tienes una solución y que el proceso del caso PQR 33967 está en curso 🚗✨.
Seguiremos atentos hasta que todo quede completamente resuelto.
¡Gracias por tu paciencia y confianza! 🌴
Gran servicio y amabilidad con buenas…
Gran servicio y amabilidad con buenas alternativas para escoger muy agradecido lo recomiendo
12 oktober 2025
Antwoord van Viajemos.com - Miami
¡Gracias, Edwin!
Nos alegra saber que encontraste buenas opciones y recibiste una atención amable.
Agradecemos tu recomendación y esperamos acompañarte nuevamente en tu próxima renta. 🌟
Proceso sencillo
Positivo el proceso sencillo , negativo cuesta hablar con un representante al menos en mi caso , lucy es un chatbot , y escribí al número de WhatsApp Miami y son mensajes automáticos, no pude hablar con nadie . Quería aclarar algo sobre el seguro ,pero nada .
8 oktober 2025
Antwoord van Viajemos.com - Miami
Hola Lino,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la dificultad que tuviste para comunicarte con un representante. Entendemos lo importante que es aclarar tus dudas, especialmente sobre el seguro.
Ya te hemos enviado un mensaje directo para ponernos en contacto contigo y ayudarte con todo lo que necesites 🤝🚗. Además, verificaremos internamente qué fue lo que sucedió para asegurarnos de que este tipo de situaciones no vuelvan a presentarse.
¡Agradecemos mucho tu paciencia y confianza en nosotros!
Mi solicitud fue atendida al 💯
Mi solicitud fue atendida al 💯
2 oktober 2025
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
¡Hola Ángel!
¡Qué alegría saber que tu solicitud fue atendida al 💯!
Gracias por compartirlo, nos alegra mucho poder ayudarte. 🙌
Excelente servicio con Reina por el…
Excelente servicio con Reina por el teléfono! Pero, tuvimos que cancelar la reserva y hacer una nueva y subió el precio.
7 oktober 2025
Antwoord van Viajemos.com - Miami
¡Gracias por tu mensaje, Yadira!
Lamentamos si notaste alguna variación en las tarifas. Esto puede suceder debido a la disponibilidad del vehículo y al uso de tarifas dinámicas, las cuales cambian según la demanda y la fecha del alquiler 🚗💨.
Aun así, siempre buscamos ofrecerte la mejor opción al mejor precio. ¡Gracias por tu comprensión y por elegirnos para acompañarte en tus viajes!
La asistencia de Estefani Ruiz fue…
La asistencia de Estefani Ruiz fue exelente, resolvio todas mis dudas y solicitudes
30 september 2025
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Antwoord van Viajemos.com - Miami
¡Hola, Jorge! 👋
Nos alegra mucho saber que Estefani Ruiz te brindó una asistencia excelente y resolvió todas tus dudas 🚗✨.
Contar con un equipo así es nuestro mayor orgullo.
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