Logo VIA VAI Shoes
Bezoek de website

VIA VAI Shoes Reviews 9

•
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

Schoenenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Kledingwinkel
  3. Schoenenfabrikant
  4. Streetwearwinkel
  5. Damesmodewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

VIA VAI Schoenen online shop | Ruime collectie VIA VAI sneakers, pumps, sandalen, espadrilles, laarzen & tassen | Gratis verzending bij VIA VAI Shoes.

Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

9 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 1 jaar scheurt het binnenwerk van de…

Na 1 jaar scheurt het binnenwerk van de zool al kapot.
Heb het nu met schoenlijm proberen te lijmen.

Wel erg snel voor een paar schoenen van 250,-

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VIA VAI Shoes

Antwoord van VIA VAI Shoes

Hi,

Bedankt voor je eerlijke review en feedback.

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je VIA VAI's.

Ik heb je een mail gestuurd. Zou je hier eens naar willen kijken? We willen graag met je meekijken naar een passende oplossing.

Sorry voor het ongemak.

Liefs, Marleen - VIA VAI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht! 2xlaarsjes en binnen paar uur (!!!!!) laat de bovenkant los.
Kon ze wggooien want ziet er niet uit met deze zichtbare beschadigingen.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VIA VAI Shoes

Antwoord van VIA VAI Shoes

Hi Evelien,

Dank voor je eerlijke review. Spijtig om te lezen dat dit je ervaring met VIA VAI is; dat is natuurlijk niet de bedoeling. We vinden echter in ons systeem geen bestelling terug op jouw naam. Het kan natuurlijk zijn dat je onder een andere naam hebt besteld of dat je aankoop bij een van onze partners is gedaan.

We hebben daarom onlangs geprobeerd met je in contact te komen, maar dat is helaas tot op heden niet gelukt. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, hoor ik het graag.

Liefs, Natascha

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klantgericht en coulant – fijn geholpen door klantenservice

Ik koop al jaren schoenen bij VIA VAI en ben daar eigenlijk altijd erg tevreden over. Recent had ik echter een probleem: bij een paar loafers liet de toplaag los na slechts enkele keren dragen. In eerste instantie werd dit niet als garantiegeval gezien, wat teleurstellend was.

Na mijn toelichting is er alsnog een zeer nette oplossing geboden: de volledige aankoopprijs in winkeltegoed, zodat ik een nieuw paar kan uitzoeken. Dat waardeer ik enorm.

Kortom: schoenen zijn meestal van topkwaliteit, en de klantenservice heeft uiteindelijk laten zien dat ze hun klanten serieus nemen en goed willen helpen. Daarom blijf ik graag bij VIA VAI bestellen.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VIA VAI Shoes

Antwoord van VIA VAI Shoes

Hi,

Bedankt voor je eerlijke feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en over het feit dat we toch samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Hopelijk tot ziens in onze webshop!

Liefs, Natascha

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit leer

Slechte kwaliteit leer, begon al snel te scheuren bij de rechtse enkellaars bovenop de linkse bleef mooi.
Heel veel geld voor een slechte kwaliteit leer. Jammer want ze hebben een mooie collectie

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VIA VAI Shoes

Antwoord van VIA VAI Shoes

Hi Saskia,

Dank voor je eerlijke review. Spijtig om te lezen dat dit je ervaring met VIA VAI is; dat is natuurlijk niet de bedoeling. We vinden echter in ons systeem geen bestelling terug op jouw naam. Het kan natuurlijk zijn dat je onder een andere naam hebt besteld of dat je aankoop bij een van onze partners is gedaan.

We hebben daarom onlangs geprobeerd met je in contact te komen, maar dat is helaas tot op heden niet gelukt. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, hoor ik het graag.

Liefs, Natascha

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

Eerste paar sneakers dat ik kocht van ViaVai was geweldig. Daarna ging de kwaliteit achteruit. Laatste paar dat ik kocht is echt van bedroevende kwaliteit (het leer). Ik heb een klacht bij Omoda ingediend, maar die lijken het niet serieus te nemen.

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VIA VAI Shoes

Antwoord van VIA VAI Shoes

Hi Inge,

Dank voor je eerlijke feedback. Wat vervelend om te lezen dat je een klacht hebt over je VIA VAI's; dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Omdat je je schoenen bij een partner van ons hebt gekocht, kan ik je klacht helaas niet rechtstreeks in behandeling nemen en moet ik je naar deze winkel doorverwijzen. Zij gaan dan samen met jou kijken naar een oplossing. Sorry voor het ongemak!

Liefs, Natascha

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit laarzen

Slechte kwaliteit laarzen, het suede scheurd kapot, en klantenservice wil mij niet helpen omdat ik geen order nummer meer heb. Dit is een fabricage fout! Voor mij nooit meer Via vai!

3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VIA VAI Shoes

Antwoord van VIA VAI Shoes

Hi,

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad – dat is natuurlijk niet waar we bij VIA VAI voor staan.

Om je verder te kunnen helpen, hebben we echter wel een aankoopbewijs of ordernummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling terugvinden en de situatie goed beoordelen.
Mocht je deze gegevens nog kunnen achterhalen, dan horen we graag van je.

Liefs, Natascha

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ervaring bij Viavai👍

Super ervaring, bij viavai aangekochte sneakers, binnen een dag geleverd.
Aardigheidje in de doos, en een ontzettend leuk met de hand geschreven persoonlijk briefje, over mijn aangekochte schoenen.😀😀
Echt helemaal top, zou iedereen aanraden hier te kopen👍👍

3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VIA VAI Shoes

Antwoord van VIA VAI Shoes

Hi Amber,

Dankjewel voor jouw complimenten! Daar worden we blij van!

Liefs, Natascha

Reviews in alle talen tonen. (9 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer