Attention Arnaque! Commandé le 15 avril, toujours pas reçu ! Aucune réponse aux mails que j’envoie.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
FUYEZ CE SITE, c'est une arnaque !! j'ai commandé il y a un mois pour un cadeau , depuis on me balade, mauvaise adresse, puis colis livré, puis colis retourné à l'expéditeur, puis au tel quand on daig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
CE site est une arnaque il n'y a aucun retour le numéro de tel n'est pas attribué et le aucune possibilité de communiquer sur le site. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je ne peux pas les con... Toon meer
A FUIR!!!! Cela fait 4 mois que j'ai fait une demande de retour du produit et je n'ai toujours pas été remboursée malgré le respect de TOUTES les contraintes exigées, et du délais de rétractation de 9... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Masseur à vibration- Anti Cellulite et la perte poids
Contactgegevens
60 rue François 1er, 75008, Paris, Frankrijk
- 01 76 43 23 00
- info@vibraskin.co
- vibraskin.co
1,8
Slecht
28 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
On ne vous livre jamais et on vous ment
Cela fait presque un mois qu’on me fait tourner en bourrique pour la date de livraison. La date change sans cesse. Je me suis pratiquement fait traiter de menteuse par le service clientèle lorsque j’ai parlé des différentes dates successives non respectées. Donc non seulement retard énorme (avec excuses douteuses) mais en plus manque de respect.
Hier j’ai passé la journée chez moi pour réceptionner la commande et j’ai reçu un e-mail comme quoi la livraison avait échoué par ma faute ! Alors que j’étais chez moi avec mon tél à côté…
J’ai demandé un remboursement, on ne me répond pas. Aussi miraculeux que puisse potentiellement être cet appareil, fuyez de ce site !!!
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vibraskin
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat sur notre site. Nous prenons au sérieux chaque commentaire de nos clients et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Comme nous essayons toujours de trouver une solution pour nos clients, nous vous invitons vivement à contacter notre Service Client à l'adresse info@vibraskin.vo ou par téléphone au 01 76 43 23 00. Sachez que nous sommes déterminés à corriger ces erreurs et à vous offrir une meilleure expérience d'achat si vous nous donnez une autre opportunité.
Livraison très lente
Livraison très lente, je ne sais même pas si j'aurais mon produit un jour. J'ai demandé le remboursement j'espère l'obtenir.
18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vibraskin
Nous comprenons que vous puissiez être déçu de cette expérience, et nous voulons vous rassurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Votre feedback est important pour nous aide à améliorer continuellement nos services. Pour nous aider à accélérer le processus de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse mail info@vibraskin.co ou au 01 76 43 23 00
Non respect du délai de livraison
Bonjour j ai passé commande en juin et à mi juillet la commande n est tours pas arrivée. Les sites pour le suivi de commande ne sont pas à jour et la réponse aux mails est votre colis est en cours. C est une honte.
Si vous voulez le produits passez par un autre site type Amazon plutôt qu en direct.
16 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vibraskin
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre commande sur notre site. Nous comprenons que les retards de livraison et le manque de mises à jour du suivi peuvent être frustrants. Nous sommes actuellement en train de revoir nos processus internes pour fournir des informations de suivi plus précises et à jour. En espérant que vous avez bien reçu votre colis. Vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse info@vibraskin.co ou au 01 76 43 23 00.
Cela fait 20 jours que j’ai commandé je…
Cela fait 20 jours que j’ai commandé je n’ai toujours pas reçu mon appareil !!! Plusieurs messages envoyé je n’ai jamais eu de réponse ! Clairement une arnaque fuyez !!!
19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vibraskin
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Cela nous aide à identifier les problèmes et à améliorer nos services. Nous comprenons que vous soyez mécontent (e) de cette situation, mais nous vous assurons que nous ne sommes en aucun cas une arnaque. Étant une entreprise honnête et soucieuse de satisfaire nos clients. Malheureusement, il arrive parfois des problèmes logistiques qui peuvent engendrer des retards imprévus. Cela ne justifie en aucun cas notre manque de communication avec vous, et nous sommes profondément désolés pour cela. Dans le cas où vous n'avez toujours pas reçu votre colis, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse info@vibraskin.co ou par téléphone au 01 76 43 23 00.
C'est une arnaque
C'est une arnaque. En plus je découvre qu'ils font de la pub déguisée, soit disant des témoignages de professionnels, de pannels de testeuses, ou de particuliers sur les réseaux sociaux, you tube etc mais tout est fake !
11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vibraskin
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à garantir que nous répondons aux attentes de nos clients. Pour toute autre préoccupation que vous pourriez avoir, nous vous encourageons à nous contacter directement à l'adresse mail info@vibraskin.co ou par téléphone au 01 76 43 23 00. Nous sommes ici pour vous fournir une solution satisfaisante. Nous vous présentons nos excuses pour toute frustration que vous avez pu ressentir.
Appareil reçu au bout d'une dizaine de…
Appareil reçu au bout d'une dizaine de jours. Contente pour l'instant, il faut voir avec le recul mais il décontracte beaucoup les zones à traiter. Agréable à utiliser ! Je pense qu'il doit être très efficace pour le raffermissement de la peau.
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vibraskin
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre appareil. Chez Vibraskin, notre objectif est de fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins de nos clients et qui les aident à atteindre leurs objectifs en matière de beauté et de bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre avis nous encourage à continuer à fournir des produits et un service client de premier ordre.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Ich habe fast 2 Monate auf die Lieferung warten müssen. Angeblich gab es immer Probleme mit dem Versanddienstleister. Erst als ich bei PayPal einen Fall eröffnet habe kam mein Paket an. Das ist einfach nicht in Ordnung. Man wird vertröstet und es passiert nichts. Ich würde nicht mehr dort bestellen.
10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vibraskin
Gestatten Sie mir, dass ich mich aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und nehmen diese Situation sehr ernst. Wir haben Ihre Erfahrungen zur Kenntnis genommen und werden das Problem umgehend untersuchen, um zu verstehen, was passiert ist. Um eine Lösung zu finden, zögern Sie nicht, uns unter info@vibraskin.co oder unter 01 76 43 23 00 zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Sie bei Ihrem Ansatz zu begleiten.
J’ai commandé le produit il y a plus de…
J’ai commandé le produit il y a plus de 10 jours, je reçois des mails me disant que la commande arrive mais je n’arrive pas à joindre l’entreprise au numéro indiqué et pas de réponse à mon mail. Je commence à me dire qu’il s’agit d’une arnaque…
17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vibraskin
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré concernant votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous ne sommes en aucun cas une arnaque, et nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations de nos clients. En espérant que vous avez reçu votre commande. Dans le cas échéant, nous vous encourageons à contacter directement notre service client à l'adresse mail info@vibraskin.co ou par téléphone au 01 76 43 23 00. Nous sommes ici pour vous aider et vous accompagner pour la résolution de ce problème.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.