XL-BYG Reviews 

Bliver jo nødt til at give 1 stjerne😡 Bestilte 3 produkter som alle havde +30 dele der skulle samles ( blot til orientering) Besluttede at det ene produkt skulle retur. Hold da oppe , så begyndte problemerne for alvor. Blev tilbudt refusion på 100kr for et produkt til 400kr. Det takkede jeg nej til. 4 forskellige medarbejdere var involveret i et svar. Har fået 4 forskellige datoer for afhentning af produktet. De 2 første er overskredet uden der har været afhentning. Det er ikke muligt at blive kontaktet, og de afhenter i tidsrummet 8-17 er det svært at få det til at hænge sammen med job. Kommunikationen er svær da de bruger google translate til oversættelser. Jeg har forgæves at få oplyst hvornår de afhenter mit retur uden resultat. Ps har tilbudt selv at returnere, hvilket ikke var en mulighed.
Det kan ikke være rigtigt at man skal bruge så meget tid for at få et konkret svar - bare for at returnere et produkt.

Det tager ikke telefon, svar ikke e-mail , produkt med dårlig kvalitet, ingen kundeservice….

La cosa peggiore poi che fanno è quello che ti dicono tiri contattiamo per risolvere il problema non ti contatterò mai e casomai ti propongono la metà del rimborso che tu hai pagato a tuo carico veramente inaffidabili

Våningssäng i massiv furu. Tunna små plankor som var spruckna på flera ställen. Varningstext att sängen kan välta om barn leker häst i den. Jag fick hem dyr brasved. Riktigt xxx dålig kvalite. De verkar vara svåra att nå.... Sicken smörja.

Lavede en ordre, og kunne efterfølgende ikke logge ind og se status på ordren.
Prøvede funktionen "glemt kodeord" for at se om jeg så kunne få "hul igennem" - Der kom bare aldrig noget nulstillings-link, som der ellers stod på skærmen at der ville komme.
Har nu brugtover 30 min med den den mest inkompetente "live-chat" medarbejde - Gazelle NV.
Som afbrød chatten da "hun" ikke kunne svare på mit spørgsmål om hvorfor der ikke kom en nulstillingsmail, eller hvorfor jeg ikke kunne logge ind.