Продукта дойде мръсен (бял стол с черни петна по него), и е изключително неудобен! Пълнежа е от нещо като найлон, и не само че не е мек, но и се усеща всяко желязо от рамката! Ужасно качество, супер н... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Quality goods. Good communication. Everything arrives within the specified time frame (last order: 16.07.2026). I am satisfied and will continue to shop from the site.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The build quality of the room divider was very poor. The slots for the panel connections varied in depth, requiring additional filling and there were broken parts. I like it but I am really not happy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I’m satisfied with the solutions offered to me. I was given two options and chose one of them. Honestly, I was pleasantly surprised by how quick and straightforward their response was. This was my fir... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL е международен онлайн магазин, в който можете да намерите всичко, от което се нуждаете за дома, градината, гаража и проектите "направи си сам". Нашата концепция се основава на предлагането на широка гама от продукти, които дават възможност на хората да "живеят на макс за по-малко". Като използваме прости решения за намаляване на разходите, които не се отразяват негативно на качеството на продуктите, ние успяваме да направим нашите продукти достъпни за възможно най-много хора. Всички процеси от разработването на продукти и закупуването им, маркетинга и продажбите, логистиката и обслужването на клиентите са в наши ръце. По този начин ние запазваме пълен контрол върху функционалността, качеството и разходите на нашите продукти.
Contactgegevens
Nederland
- webservice@vidaxl.bg
- vidaxl.bg
3,3
Gemiddeld
543 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Каменна мивка от речен камък
Мивката е страхотна, като качество и изработка! Но...същата пристигна с леко отчупване на ръба, и това е било забелязано от търговеца, не е при транспорта( много добре е опакована). Също така размерът е в долните граници, което е малко подвеждащо. Иначе качеството е много добро!
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Уважаеми Г-н Ivan,
Радваме се, че намерихме решение, което Ви удовлетворява.
Приятен ден!
С най-добри пожелания,
Цвета
vidaXL
Описанието на продуктите е некоректно и…
Описанието на продуктите е некоректно и става ясно какво си е поръчал човек едва след като получи потвърждение на поръчката.Също така помолих да пренасочат пратката на друг адрес ,но и това не бяха направили.Никога повече няма да поеъчам.
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Уважаеми Petar Stoyanov,
Направихме опити да се свържем с Вас на предоставения от Вас имейл,но за съжаление неуспешно. Моля,Ви ,ако имате нужда от съдействие ,свържете с нас.Ние сме на Ваше разположение и ще Ви съдействаме.
Приятен ден!
С уважение,
Цвета vidaXL
Always informed and timely delivery
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear LYUBOMIR DIMITROV,
Thank you for choosing vidaXL.
We can’t thank you enough for the kind words about our service.
We're happy to hear your package was delivered in time.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards,
Joan – vidaXL
Antwoord van vidaXL
Здравейте, Margarita!
Благодарим ви за обратната връзка!
Радваме се да научим, че сте харесали нашия продукт vidaXL Изправящ масажен наклоняем стол, капучино, изкуствена кожа. Това ни прави щастливи!
Надяваме се да се видим отново в близко бъдеще.
С уважение,
Joan – vidaXL
С продукта всичко беше наред
С продукта всичко беше наред, но адресът за доставка беше объркан и се наложи да оставят пратката в офис на куриер и аз да ходя да си я взема, което освен разхождането ми, увеличи и времето за доставка с още 1 ден.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Здравей Паола,
Благодарим Ви за отзива!
Въпреки че се стараем да спазваме максимално времето за доставка, понякога могат да възникнат непредвидими ситуации, радваме се да знаем, че е пристигнало безопасно и всичко е наред.
Винаги можете дас е свържете с нас директно ,ако се нуждаете от съдействие.
Приятен ден!
Цвета
vidaXL
1 quality 2 price
25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Dushko Stefanov,
Thank you very much for sharing your experience with us.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We are always keen to answer any questions you have. Please always feel free to reach out to us.
Kind regards,
Joan – vidaXL
Good arrived in good time and at…
Good arrived in good time and at reasonable cost.
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Richard Warren,
Thank you for the positive comment.
Your compliment is an affirmation of our delivery service.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards,
Joan – vidaXL
Fast and correct service
Fast and correct service, good quality product.
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Consumer,
Thank you for the positive comment.
We can’t thank you enough for the kind words about our service.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards,
Joan – vidaXL
Аз лично съм много доволен от…
Аз лично съм много доволен от поръчките, доставките и от личното отношение.
Имах проблем с една от поръчките, написах мейл и ми беше отговорено в рамките на два часа.
Изделията са с добро качество и аз лично съм доволен.
Благодаря на служителите на vida xl.bg
Успех и бъдете здрави
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Здравейте, zordan lazarov!
Благодарим ви за положителния коментар.
Оценяваме комплимента ви и се радваме да научим за удовлетворението ви от нашите услуги.
Нашата цел е да предоставяме висококачествени продукти на достъпни цени.
Очакваме с нетърпение да се видим отново скоро.
С уважение,
Joan – vidaXL
Страхотни мебелчета...❤️
Може да намериш всякакви размери , цветове и модели...👌👍
27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Здравейте, Краси!
Благодарим ви за положителния коментар.
Наистина оценяваме обратната ви връзка и се радваме, че сте се насладили на опита си във vidaXL.
Развълнувани сме да научим, че сте доволни от нашите продукти.
Надяваме се да се видим отново скоро!
С уважение,
Joan-vidaXL
Цветът на платното за тента
Цветът на платното за тента, което поръчах беше бежов, а дойде жълт.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Здравейте Milena Ivanova,
Радваме се, че намерихме решение, което Ви удовлетворява.
Приятен ден!
С най-добри пожелания,
Цвета
vidaXL
Antwoord van vidaXL
Dear Dimo Ivanov,
Thank you for the kind comment.
We appreciate your kind words and are so glad that you had a great experience with us.
We hope to see you again in the near future.
Kind regards,
Joan-vidaXL
Не съм доволна от продукта Не препоръчвам
Не съм доволна от продукта, който закупих. Неточност в малките детайли, което е дразнещо за окото ми и не мисля че ниската цена трябва да го оправдае. Не бих пазарувала повече от vidaXL.
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Здравейте Лилия Христова,
Направихме опити да се свържем с Вас на предоставения от Вас имейл,но за съжаление неуспешно.
Моля,Ви ,ако имате нужда от съдействие ,свържете с нас.Ние сме на Ваше разположение и ще Ви съдействаме.
Приятен ден!
С уважение,
Цвета
vidaXL
Бърза и коректна доставка
Бърза и коректна доставка, доволна, препоръчвам. Разнообразие от решения за дома !
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Здравейте, Людмила Коларова!
Благодарим ви за положителния коментар.
Щастливи сме да ви осигурим бърза доставка.
Надяваме се да се видим отново скоро!
С най-голямо уважение,
Joan-vidaXL
Fast delivery
Fast delivery!
Well pack product !
If there is something wrong with the delivery the company contacts you and react quickly to be delivered in time !
Great job !
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Lazar Lazarov,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We appreciate your compliment and are delighted to hear about your satisfaction with our service.
We are thrilled to hear that you are satisfied with the delivery service.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards,
Joan-vidaXL
The products are absolutely good and I…
The products are absolutely good and I am very satisfied. The delivery has been unsatisfied since there was two different dates. It was very unsuitable for me.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Stoyan Kosanov,
Thank you for your time and we are glad that we found a solution that satisfies you.
Have a nice day!
Kind regards,
Tzveta
vidaXL
I am satisfied with this site
I am satisfied with this site, you are correct.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear customer,
Thank you for the positive comment.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Sincerely,
Sophie- vidaXL
Easy to order
Easy to order. Products look exactly as the pictures advertising them. Tracking of orders could be improved - no information is avilable until the product arrives
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear customer,
Thank you so much for your feedback!
We are happy to hear that you were satisfied with our order process and the appearance of the product. We are sorry for the issue with insufficient order tracking information. We will work hard to improve this to provide you with a better shopping experience.
If you have any additional questions or need further assistance, please feel free to contact us.
Sincerely,
Sophie- vidaXL
Antwoord van vidaXL
Здравейте!
Благодарим ви, че избрахте vidaXL.
Нашата цел е да предоставяме висококачествени продукти на достъпни цени.
Надяваме се да се видим отново скоро!
С уважение,
Sophie- vidaXL
Cheap construction and materials
The quality of the construction was very poor and the materials were weak. I definitely would not buy the item again.
Update! Vidaxl customer service has responded very quickly and professionally. They have remedied the issue by issuing a credit.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Слави Джон,
We are glad that we found a solution to your satisfaction.
Best regards,
Tzveta
vidaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.