Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.
Contactgegevens
Nederland
- vidaxl.ee
3,0
Gemiddeld
274 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud…
Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Lugupeetud Marina,
Täname tagasiside eest, hindame seda.
Analüüsime teie juhtumit ja aitame teid edasi. Palun kontrollige oma postkasti ja rämpsposti kausta, kuna saatsime teile e-kirja.
Ootame teie vastust.
Lugupidamisega,
Mirela/vidaXL
The item I order had bad qualiy and arrived in broken condition
The item I order was a really bad-quality one and not a good balance between the price and quality. Also, the product arrived broken. Basically I needed to start repairing the product because returning would have been impossible - wrapping it in might have destryed all the details and the box.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hello MARTIN,
Thank you for your feedback!
We are sorry that the product you ordered was damaged.
Please check the email address used in the order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have encountered.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta/vidaXL
I have never seen an online store…
I have never seen an online store behave like this before. They offered a partial refund several times because the items they sent had defects, and then they canceled it without even notifying me, apparently hoping I would forget about the refund.
The quality is awful, and the customer service is just as bad. It is much better to pay a little extra somewhere else and buy products that are actually good quality and free of defects.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your feedback, we appreciate it.
We are sorry for keeping you waiting for your refund. We will check your case and help you further.
Please check your Inbox and Spam folder as we have sent you an email.
Thank you for your understanding.
Sincerely,
Mirela/vidaXL
Ei soovi
Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest (((
Ei soovita üldse.
Tarnele pretensioone ei ole.
The bed in the picture is very beautiful, but what arrived in reality looks like something from a Chinese store (((
I do not recommend it at all.
Кровать на картинке очень красивая, но то что пришло в реалии, это как с китайского магазина (((
Не советую вообще.
К доставки претензий нет.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Tere, Sofja Gusseva,
Täname arvustuse eest!
Vabandame, et toode ei vastanud teie ootustele, aga me oleme teie jaoks olemas.
Palun kontrollige tellimuses kasutatud e-posti aadressi, kuna oleme teiega ühendust võtnud, et lahendada võimalikke ebamugavusi.
Hindan teie mõistvat suhtumist ja kannatlikkust!
Ilusat päeva!
Tzveta/vidaXL
заказала тумбу в прихожую
заказала тумбу в прихожую. Доставили быстро, все целое. Упаковано хорошо. Рекомендую
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам очень приятно слышать, что доставка была быстрой, товар целый и хорошо упакован, и что вы довольны покупкой.
С уважением,
Tanya
vidaXL
Еxcellent service
I ordered an aquarium stand. Delivery was very fast – excellent service, thank you.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that the delivery was fast and that you are satisfied with the service.
Kind regards,
Eula
VidaXL
Antwoord van vidaXL
Lugupeetud klient,
Täname Teid positiivse tagasiside eest. Meil on hea meel kuulda, et jäite rahule kiire tarne ja hea suhtlusega.
Lugupidamisega,
Eula
VidaXL
Diivani tagumine külg on katki
Diivani tagumine külg on katki, mutrid ei ulatu korralikult pesadesse. Kahjuks ei ole tootega üldse rahul. Tahaks tagasi saata. Väga ebakvaliteetne.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Tere Eve Burmeister,
Täname tagasiside eest!
Vabandame, et saite kahjustatud toote.
Palun kontrollige tellimuse vormistamisel kasutatud e-posti aadressi, kuna oleme teiega ühendust võtnud, et lahendada võimalikke ebamugavusi.
Hindan teie mõistvat suhtumist ja kannatlikkust!
Ilusat päeva!
Tzveta
vidaXL
I am very grateful
I am very grateful that the product still arrived on time, before christmas. Although I ordered too late and was warned that delivery might be delayed, but thanks to the courier and excellent logistics, my order arrived exactly on 23.12 :)
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that your order arrived on time before Christmas and that everything worked out to your satisfaction.
Kind regards,
Eula
VidaXL
Müüvad väga madala kvaliteediga…
Müüvad väga madala kvaliteediga tooteid.
Saadetakse katkine toode-soovid tagastada - tagastuskulu 10€
Ei soovita!
Update: VidaXL saatis tagastusele kulleri järgi ning nüüd nõuavad tagastustõendit, mida minul pole, kuna transport polnud minu korraldatud.
Kuna tagastust tõestada ei suuda siis nende väitel kaupa tagastatud pole ning tagasimakset ei tehta.
Kööstööd ei tehta ning kirjadele/küsimustele vastuseid ei anta.
Teema läheb edasi tarbijakaitsele ning kõigil teistel soovitan antud firmast kaugele eemale hoida!
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Lugupeetud Heix,
Täname teid teabe eest.
Oleme teiega ühendust võtnud teie isiklikul e-posti aadressil.
Ootame teie vastust.
Kui teil on lisaküsimusi, oleme teie käsutuses.
Ilusat päeva!
Tzveta
vidaXL
Väga odavast materjalist ja ei püsi…
Väga odavast materjalist ja ei püsi püsti - iga väike tuuleiil ja kukub pikali - kindlasti pole väärt seda hinda.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Tere, Eve Prillop,
Täname teid arvustuse eest!
Vabandame, et toode ei vastanud teie ootustele, aga me oleme teie jaoks olemas.
Palun kontrollige tellimuse vormistamisel kasutatud e-posti aadressi, kuna oleme teiega ühendust võtnud, et lahendada võimalikke ebamugavusi.
Hindan teie mõistvat suhtumist ja kannatlikkust!
Ilusat päeva!
Tzveta
vidaXL
good quality product
The bookshelf was what I was expecting, there was no undue delay in delivery and
no difficulties occurred when assembling the details. Easy as a set of Lego.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Kahjuks kehva kvaliteediga laud
Kahjuks kehva kvaliteediga laud. Igalpool pisikriibud, osad ei ole mõõtude poolest õiged ( puidust külg oli pikem ja pidime veidi lühemaks tegema). Ühesõnaga üks saepuru laud.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Tere, Tatjana Puidet,
Täname arvustuse eest!
Vabandame, et toode ei vastanud teie ootustele, aga me oleme teie jaoks olemas.
Palun kontrollige tellimuse vormistamisel kasutatud e-posti aadressi, kuna oleme teiega ühendust võtnud, et lahendada võimalikke ebamugavusi.
Hindan teie mõistvat suhtumist ja kannatlikkust!
Ilusat päeva!
Tzveta
vidaXL
Ei saa senini oksjonil ostetu eest…
Ei saa senini oksjonil ostetu eest tasuda kuna puudub arve ja kaupa ei saadeta teele.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Tere, Ago!
Täname tagasiside eest!
Vabandame, et teil oli tellimuse täitmisel raskusi.
Oleme teiega teie e-posti aadressil ühendust võtnud, et lahendada võimalikud ebamugavused.
Hindan teie mõistvat suhtumist ja kannatlikkust!
Ilusat päeva!
Tzveta
vidaXL
Price reflects the quality
The quality of the furniture is same or worse than from the Soviet times I can remember... I had to measure screwholes and drill them myself, had to use alot of force for the screws to go in. Definitely hard and time consuming to assemble. When finally assembled, it's holding together but the panels don't align and it's not a pleasant sight.
Edit: I DID reply to their request for additional information so the statement that I did not is simply not true.
However I don't see how that could be useful anyhow since I did not encounter any specific issue, I am just writing up a review about my experience that could be useful for others. I also understand that it's cheaper to taunt customers online for better appearances than upgrade designs or the whole manufacturing process. On additional note: I wrote this review after I received an email asking me to do so, which I did, out of my free time and as honestly as I could and I don't think I'm unfair so please take it as it is and refrain from further accusations.
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Kaspar,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.ee at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
One important part was missing (pole…
One important part was missing (pole number 10) and affected our experience when building up the pavilion.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Tere, Elna-Eva Terasmägi,
Täname tagasiside eest.
Meil on kahju kuulda, et saite toote puuduvate osadega.
Teie tellimuse tuvastamiseks palun edastage meile oma tellimuse number.
Ootame teie vastust, et saaksime teile pakkuda kvaliteetset tuge.
Võite meiega ühendust võtta e-posti teel: feedback@vidaxl.ee
Lisateabe saamiseks oleme alati teie käsutuses.
Täname mõistva suhtumise eest ja ilusat päeva!
Tzveta/vidaXL
Probleem lahendati
Probleem lahendati, lahendus vastas ootustele.
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Tere Viktoria
Aitäh, et võtsid aega ja jätsid meile oma kogemuse kohta tagasisidet!
Täname komplimendi eest ja meil on hea meel kuulda, et jäid meie teenusega rahule.
Vastame hea meelega kõigile sinu küsimustele. Võid alati meiega ühendust võtta.
Parimate soovidega
Joan - vidaXL
In the picture my order looks well and…
In the picture my order looks well and nice but when i got it,it wasnt like that. Pop-up dent was up only 2 nights and now its broken. A little rain and it ruins pop-up dent legs.
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hi Piret Valge,
Thank you for your review!
We are sorry that the product did not meet your expectations, but we are here for you.
Please check your email address as we have contacted you to resolve any inconvenience.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Antwoord van vidaXL
Tere harri reino
Täname sind positiivse kommentaari eest.
Meil on hea meel kuulda, et sinu tarnekogemus oli positiivne.
Loodame sind peagi uuesti näha.
Heade soovidega
Sophie- vidaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.