Disappointed with my purchase. The shoe cupboard took quite a while to arrive, and when it finally did, it was damaged. Very frustrating to wait so long only to receive a broken item. Based on this ex... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Contactgegevens
2,5
Slecht
254 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Geros pstikimos prekės
14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas kliente,
Ačiū už tavo komentarą. Mūsų tikslas yra pateikti jums aukštos kokybės produktus. Tikimės, kad mūsų gaminys suteiks jums daugiau gražių įspūdžių. Linkiu jums labai smagios dienos.
Su pagarba,
Lisa – vidaXL
1 kėdė
1 kėdė, po kelių dienų , suplyšo virvė per rėmo apsukimą.
Dar viena kėdė sulūžo pirmą dieną naudojant. Nulūžo koja per suvirintą vietą.
24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiama Ema Benešiūnienė,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis tiesiogiai ir pateikite užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukia Jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Shelves didn't for for me
Shelves didn't for for me. Filled the return claim with robot on vendor's website and never received any response and instructions.
11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Ula Ten,
Thank you for taking the time to rate our website.
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
Please contact us directly with your order number so we can assist you.Awaiting your reply.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Shelfs look great
Shelfs look great. Installation is easy, but can bear little weight and is not suitable for books. They drooped a little even after several things on them that don't even weigh 7kg but are written to hold up to 10kg. The shelves should also be secured at the ends so they will stay level.
28 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We strive every day to improve the quality and services and provide you with the best experience.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions.
Have a nice day.
Best regards,
Lisa vidaXL
Daugiau nebepirksiu ir kitiems…
Daugiau nebepirksiu ir kitiems nerekomenduoju. Užsakius kėdė 3 savaites laukiau, parašiusi kada galima tikėtis gauti nesulaukiau jokio atsakymo. Tuomet jau bandžiau susisiekti per svetainę ir mane patikino, kad siunta pristatyta, nors niekas nepristatė ir net neinformavo, kad vėluos. Iš naujo padarė užsakymą finale kėdę gavau 5sav po užsakymo.
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiama Evelina,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis tiesiogiai ir pateikite užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukia Jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Užsisakiau tv komodą
Užsisakiau tv komodą. Atvežė supakuota, nepažeista pakuotė, nesuplyšusi. Bet atidarius dėžę buvo įskilusios dvi dalys, manau,kad tokią atsiuntė tyčia. Negalėjo transportuojant, nepažeidžiant dėžės įskilti dvi plokštės. Tv komoda nebrangi, bet esu nusivylusi šia internetine parduotuve, nors ir gavau 15 eurų kompensacija. Pirmas ir paskutinis pirkinys iš vidaxl.lt el.parduotuvės.
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiama Vika Waitiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis tiesiogiai ir pateikite užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukia Jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Antwoord van vidaXL
Dear Irena Ilić,
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that you had such a positive experience with our company and that our services exceeded your expectations.
We are always keen to answer any questions you have. Please always feel free to reach out to us.
Sincerely,
Deisy- vidaXL
Viskas puiku
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas kliente,
Ačiū už tavo komentarą. Mūsų tikslas yra pateikti jums aukštos kokybės produktus. Tikimės, kad mūsų gaminys suteiks jums daugiau gražių įspūdžių. Linkiu jums labai smagios dienos.
Su pagarba,
Lisa – vidaXL
Antwoord van vidaXL
Dear Lena Jelena,
Thank you for your order.
We’re thrilled to hear that you enjoyed our products. It made our day!
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Yours sincerely,
Gaivon - vidaXL Team
Kokybe
Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos prilietus, plokštė iš karto trupa. Rašytas laiškas dėl kokybės.
Galiu tik pagirti už tai, kad atsižvelgta į parašytas pastabas ir operatyviai sureaguota bei bandoma išspręsti problemą. Ačiū už tai.
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiama Lina Mitrofanienė,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis tiesiogiai ir pateikite užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukia Jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Prekė kokybiška
Prekė kokybiška, atitinka aprašymą, viskas puiku. Lengva užsisakyti, viskas konkretu patikima ir greita.
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Brangusis Alma Sakaviciene,
Mes taip dėkingi, kad jūs pasiėmėte laiko dalintis savo atsiliepimais su mumis.
Mes vertiname jūsų padėką ir džiaugiamės girdėdami jūsų pasitenkinimą mūsų paslaugomis ir produktais.
Laukiame, kad artimiausioje ateityje jūs sugrįžtumėte į vidaXL.
Atvirai,
wyche - vidaXL
Antwoord van vidaXL
Mielas Gedvidas Lazauskas,
Dėkojame, kad pasirinkote vidaXL.
Klientų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas, todėl džiaugiamės girdėdami, kad esate patenkinti mūsų produktais. Džiaugiamės galėdami suteikti jums greito pristatymo paslaugą.
Nekantriai laukiame, kada vėl pasimatysime.
Su pagarba,
Gaivon - vidaXL komanda
Pakankamai greitas ir aiškus problemos…
Pakankamai greitas ir aiškus problemos sprendimas.
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Labas,
Dėkojame, kad pasirinkote vidaXL.
Labai džiaugiamės galėdami jums padėti ir vertiname jūsų paslaugos pripažinimą.
Nekantriai laukiame, kada vėl pasimatysime.
Pagarbiai
Gaivon - vidaXL komanda
Gavau brokuotą prekę
Gavau brokuotą prekę, nepavyksta susitarti dėl prekės keitimo.
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiama Danguolė,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Atsiprašome, kad gavote nekokybišką prekę.
Susisiekite su mumis tiesiogiai mūsų el. pašto adresu ir pateikite savo užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Įsigyjau eglutę su kankorėžiais. Siuntinys atėjo greitai. Eglutė patiko. Rekomenduoju.
Aptarnavimas puikus ir greitas. Prekė patiko.
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas kliente,
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Mes ir toliau dėsime pastangas ir stengsimės suteikti jums geresnę patirtį su mumis. Esame čia, jei ko nors reikia!
Linkiu labai malonios dienos.
Su pagarba,
Jeana
daug bendravau su jūs įmone perkant ir…
daug bendravau su jūs įmone perkant ir atsisiunčiant prekes. Visad buvau išklausyta ir man atsakyta. Esu patenkinta preke ir aptarnavimu. Ačiū
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas kliente,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Dėkojame už komplimentą ir džiaugiamės galėdami išgirsti, kad esate patenkinti mūsų paslaugomis.
Linkime puikios dienos!
Su pagarba,
Deisė
Antwoord van vidaXL
Dear Customer,
Thank you for taking the time to rate us and share your experience with our customers.
We are very pleased to hear that you are satisfied with the product.
We wish you a lot of joy and say see you soon.
Best regards,
Lisa Vidaxl team
Viskas gerai
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamasis Ed,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų prekei įvertinti.
Mums labai malonu girdėti, kad esate patenkinti pirkiniu.
Mums bus malonu netrukus vėl pasveikinti jus kaip mūsų klientą.
Geriausi linkėjimai
Hanna
vidaXL Service Team
Fast Shipping and great quality
13 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review!
We are happy to hear that you are satisfied with the product and the delivery.
We look forward to catering to more of your needs in the future!
Kind regards,
Deisy
Pirkau spintelę
Pirkau spintelę, mano nuomone ji yra buvus jau sustatyta, buvo nedidelių defektų.
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas kliente,
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Mes ir toliau dėsime pastangas ir stengsimės suteikti jums geresnę patirtį su mumis. Esame čia, jei ko nors reikia!
Linkiu labai malonios dienos.
Su pagarba,
Jeana
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.