Viktualien.shop Reviews 

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TrustScore 5 uit 5

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Fantastischer Shop! Ich bin wirklich sehr zufrieden. Der Inhaber ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und beantwortet alle Fragen schnell und kompetent. Der Service ist ausgezeichnet und die Produk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich war immer sehr zufrieden mit dem Viktualien shop . Tolle Gewürze und auch die Feinkost war immer top. Wirklich tolle Produkte

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe kürzlich eine Lieferung von Ihrem Laden erhalten, die verschiedene Arten von Lakritz enthielt. Hier sind meine Eindrücke: Die Auswahl an Lakritzsorten war beeindruckend! Es war für j... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Lieferung kam prompt, gut verpackt und ein Kontakt zum Team verlief äußerst freundlich. Ein kleiner Lieferfehler wurde ohne grosse Diskussion sofort behoben. Alles in allem ein toller Service!!!

Bedrijfsgegevens

  1. Delicatessenzaak
  2. ook in
  3. Chocolaterie
  4. Gourmet kruidenierswinkel
  5. Kruidenier
  6. Kruidenwinkel
  7. Slijterij

Geschreven door het bedrijf

Willkommen im Viktualien.shop | Fine.Kost & Delikat.essen Wir handeln für euch: Gesunde, nachhaltige und qualitativ hochwertige Lebensmittel zu fairen Preisen. Auf Augenhöhe mit den Erzeugern, um im freundschaftlichen Umgang beste Produkte zu bekommen. Qualität aus Überzeugung - ob deutsche Feinkost, regionale Spezialitäten oder internationale Delikatessen - bei uns finden Sie eine große Auswahl an handwerklichen und mit Leidenschaft hergestellten Lebensmitteln. Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen dabei die Menschen. Es sind Handels-Beziehungen im Wortsinn, die uns mit unseren Partnern verbinden. Leidenschaft und Liebe zu den eigenen Produkten, Respekt vor der Natur und dem Miteinander zeichnet sie alle aus. Und in diesem Sinne kaufen und verkaufen wir ihre Produkte. Ganz ohne Gier und Abzocke - ehrlich und vertrauensvoll. Bewusst konzentrieren wir uns deshalb auf persönliche Kontakte mit kleinen Erzeugern und wir sind froh, dass wir schon vielen Qualitätswerkern eine Plattform für ihre hochwertigen Produkte bieten. Es werden immer mehr. Viel Freude mit unseren Produkten. Esst & trinkt natürlich, bleibt gesund! Das Team vom Viktualien.shop


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

601 reviews

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4,9

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(601)

73 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Keine Ware erhalten

Ich habe bestellt, bezahlt und eine Versandbestätigung erhalten. Leider ist die Ware wohl unterwegs verloren gegangen. Jedenfalls habe ich meine Bestellung nie erhalten. Ich hoffe, ich bekomme wenigstens mein Geld zurück.

26 juni 2026
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Antwoord van Viktualien.shop

Moin und hallo Frau König,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie sich für diesen Weg entschieden haben, obwohl wir bereits im direkten Austausch mit Ihnen stehen.

Der Transparenz halber möchten wir den bisherigen Ablauf kurz zusammenfassen:

* 25.06.2026: Eingang Ihrer Bestellung.
* 26.06.2026: Versand Ihrer Bestellung und Übersendung der Versandbestätigung mit Sendungsnummer.
* 01.07.2026: Teilgutschrift für einen Artikel, der aufgrund unserer Lagerräumung leider nicht mehr lieferbar war.
* 07.07.2026: Ihre Nachfrage, weshalb die Sendung noch nicht eingetroffen ist. Wir haben noch am selben Abend geantwortet und auf den DHL-Status sowie die bereits erfolgte Teilgutschrift hingewiesen.
* 08.07.2026: Sie teilten uns mit, dass sich der Sendungsstatus seit dem 27.06. nicht mehr verändert hat.
* 10.07.2026: Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass wir nach Ablauf der von DHL vorgegebenen Frist einen Nachforschungsauftrag stellen und uns anschließend umgehend wieder bei Ihnen melden.

Nach aktuellem Stand ist Ihre Sendung leider auf dem Transportweg verloren gegangen. Das bedauern wir sehr. Auf die Abläufe und die Zustellqualität von DHL haben wir jedoch keinen Einfluss.

Selbstverständlich lassen wir Sie damit nicht allein. Sollte sich bestätigen, dass die Sendung verloren gegangen ist, erhalten Sie selbstverständlich eine Ersatzlieferung oder – wenn Sie dies wünschen – die vollständige Erstattung des Kaufpreises.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von Viktualien.shop

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