The customer service experienced is highly unsatisfactory. Communication is limited to email correspondence, which is frequently unresponsive. Although my package status indicates it has been shipped,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Terrible customer service. They only have email for contact and never repond to emails. My package says shipped but there is no tracking number and I can't reach anyone to find out status.
Excellent Quality AND Customer Service. Love the color and material. Fabric is so soft. Plus, they wash really well. I couldn’t be happier and would purchase again 🤩😍
Bad customer service No follow through Waiting on package over 3 weeks No tracking information and no one willing to help Not a good company to deal with
faux tout est faux porter plainte…
faux tout est faux porter plainte contre eux
item was fake.
15 days no order or tracking number
15 days after the order still havent received it or given any tracking number....Not acceptable
This is fake shop cheap from china store
I did not receive the invitation
Wait long time and nothing work
I have ordered a tshirt 10 days ago and…
I have ordered a tshirt 10 days ago and it still hasn’t been shipped. I haven’t received a tracking number, nor a reply from the email I sent.
Very happy with my sweetshirt will be…
Very happy with my sweetshirt will be back soon for more
Satisfied
Satisfied. Good quality and price just wish faster delivery time ,it took nearly month ,but it worth to wait.
Neviem kde mam zasielku
Bien atendiendo
they sell fake items
they sell fake items, poor quality crap
I'm very satisfied with products and…
I'm very satisfied with products and delivery to Spain. I bought witch hoodie. Product is match yhe description.
Paid for DHL and after 9 days didn't…
Paid for DHL and after 9 days didn't receive my order nor the shipping detail or tracking number

Antwoord van Vilanaclub
Excellent Quality AND Customer Service
Excellent Quality AND Customer Service.
Love the color and material. Fabric is so soft. Plus, they wash really well. I couldn’t be happier and would purchase again 🤩😍
Very good store
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







