We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Villeroy and Boch Kildare Village advertise virtual shopping and appointments on their website. However, despite trying to contact them for several weeks - they have not bothered responding. I’m utterly shocked that a luxury brand offers such poor customer service. I’m happy to take my business elsewhere. Thanks for absolutely nothing Villeroy and Bosch Kildare Village
Villeroy & Boch is low‑end merchandise sold as premium goods
Villeroy & Boch offers absolutely no service. I purchased one of their products from the Villeroy & Boch online store. As soon as I received the delivery date confirmation, I immediately contacted their customer service to ask them to postpone the delivery by a few days, since no one would be available to receive the package.
They replied that even though the parcel was still in their possession, they were unable to delay the shipment. I then asked what happens when no one is there to receive a delivery. Villeroy & Boch told me they simply leave the package on the doorstep.
When I explained that the parcel would almost certainly be stolen, they merely told me to contact them again after the fact if the package went missing. To avoid theft, I asked them to cancel the order. Once again, even though the product was still in their warehouse, they refused to cancel it.
I had to contact Purolator myself and ask them to hold the package at their distribution center so I could pick it up. Villeroy & Boch offered no support whatsoever and did not even bother replying to my emails when I informed them of the issues I was facing.
This company, owned by a German joint-stock corporation since 1987, has nothing left in common with the family business that built its reputation. The extreme mediocrity of their service can only reflect the true quality of their products.
In short, Villeroy & Boch is low‑end merchandise sold as premium goods.
Purchased number of items in Kildare Village - one showed staining after dishwasher - likely a hairline crack/flaw - anyway they replaced immediately and promptly. Top marks!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
