Mooie vilt hexagons, onze kamer ziet er een stuk vrolijker uit. Akoestiek nog niet helemaal als gewenst, moeten nog aan de slag met gordijnen. Levering volgens afspraak, vriendelijk geholpen aan de te... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Top product! De viltpanelen zijn prachtig en service van Viltstore is top! Er was helaas 1 paneel vergeten, meteen contact opgenomen met Viltstore en na één belletje werd alles direct opgepakt en kree... Toon meer
Levering was binnen de afgesproken periode. Panelen waren zoals verwacht. Monteren was goed te doen. Met een Stanley mes recht afsnijden was nog best een kunst vonden wij..een hele fijne getande zaag... Toon meer
De levering door externe partner verliep mooizaam en bij levering bleek er schade te zijn. ViltStore is snel en vriendelijk in de communicatie om tot een oplossing te komen en stelt de klant voorop. D... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Info over Viltstore
Geschreven door het bedrijf
Viltstore is een toonaangevende aanbieder van PET-vilt producten in Nederland. Onze producten zijn gemaakt van gerecycled PET-fles panelen, wat ze niet alleen duurzaam maar ook milieuvriendelijk maakt.
Van akoestische panelen en wanddecoraties tot maatwerkoplossingen, Viltstore heeft een breed scala aan producten. We hebben zowel standaard als op maat gemaakte akoestische wanden die variëren in grootte van 60 x 60 tot 120 x 240 cm.
We gebruiken uitsluitend PET-vilt panelen van 9 mm dik. Deze panelen zijn gemaakt van gerecyclede PET-flessen, wat bijdraagt aan een beter milieu. Onze producten zijn niet alleen duurzaam maar hebben ook uitstekende akoestische eigenschappen.
Voor meer informatie of samenwerkingsmogelijkheden kunt u contact opnemen via 010 321 61 61 of bezoek onze website www.viltstore.com.
Bezoek Viltstore
Ontdek de Wereld van betaalbare akoestiek bij Viltstore!
Geschreven door het bedrijf
- Waar Kwaliteit en Klanttevredenheid Hand in Hand Gaan
- Bij Viltstore staat de klant centraal. We begrijpen dat een tevreden klant de beste ambassadeur is voor ons merk. Daarom bieden we niet alleen hoogwaardige, duurzame PET-vilt producten aan, maar zetten we ook in op een uitmuntende klantenservice. Van het moment dat u onze website bezoekt tot de after-sales service, wij staan voor u klaar.
Uw Tevredenheid, Onze Belofte: De 100% Tevredenheidsgarantie van Viltstore
Zorgeloos bestellen met onze onvoorwaardelijke garantie
Bij Viltstore staan we volledig achter de kwaliteit en duurzaamheid van onze PET-vilt producten. Daarom bieden we een 100% tevredenheidsgarantie op al onze artikelen. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product binnen een bepaalde termijn retourneren of ruilen. Geen gedoe, geen kleine lettertjes, gewoon een eerlijke garantie omdat we geloven in de tevredenheid van onze klanten.
Contactgegevens
Hopperweg 11-8, 3225 LS, Hellevoetsluis, Nederland
- 0103216161
- hello@viltstore.com
- viltstore.com
Hoogwaardige akoestische panelen
4,6
Uitstekend
505 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De belofte van leveren met 9 dagen…
De belofte van leveren met 9 dagen kunnen ze niet nakomen. Ze bellen wel netjes dat het iets later komt maar zit nu al een maand te wachten.
29 maart 2026
Zoals gezegd na 2weken geleverd
Zoals gezegd na 2weken geleverd. Inclusief cadeau.
Prachtige vilten mandala.
Erg blij mee!!
27 maart 2026
Er is echt uitstekend de best gedaan om…
Er is echt uitstekend de best gedaan om onze bestelling op tijd op locatie bezorgd te krijgen. Echt TOP klasse en dit noem ik : 100% KLANTVRIENDELIJK en KLANTGERICHT
23 maart 2026
Zeer tevreden
Levering was binnen de afgesproken periode. Panelen waren zoals verwacht. Monteren was goed te doen. Met een Stanley mes recht afsnijden was nog best een kunst vonden wij..een hele fijne getande zaag ging beter vooral als je het paneel in de lengte moest door nemen. Maar zeer tevreden over ons eindresultaat! Ik zal zeker weer wat bestellen
2 april 2026
Tot op heden nog niets ontvangen… Track…
Tot op heden nog niets ontvangen… Track n trace van transporteur blijft al week op ‘sorting’ staan. Onduidelijk wanneer geleverd wordt.
14 maart 2026
Antwoord van Viltstore
We hebben inmiddels een paar keer contact met je gehad en nogmaals excuses voor het ongemak dat is ontstaan door de vertraging bij de transporteur.
Gelukkig kunnen we bevestigen dat je bestelling inmiddels is geleverd. We hopen dat alles naar wens is aangekomen! Mocht er toch nog iets niet in orde zijn, laat het vooral even weten, we helpen je graag verder.
trage levering
Ik heb wel een uitnodiging review, maar nog niets ontvangen na 2.5 week.
12 maart 2026
Antwoord van Viltstore
Ha Nicole,
Dank voor je review. En inderdaad loopt de afwikkeling van jouw order niet helemaal zoals het moet gaan. Ik heb al geprobeerd te bellen om het door te spreken, maar je helaas nog niet getroffen. Ik blijf het proberen en dan spreken we elkaar snel voor de oplossing.
Groet, Niels
Mooi eindresultaat
Eerst kleurstalen besteld. Daarna de panelen. Er zit een duidelijke handleiding bij en het vilt is eenvoudig te snijden met een Stanley mes.
Het eindresultaat is mooi, je ziet nergens de scheiding van de panelen. Waardoor het 1 mooi vlak is geworden. Super tevreden. Goede kwaliteit
12 maart 2026
Helemaal naar wens
28 februari 2026
Mooie wandpanelen!
Erg blij met onze wandpanelen. Fijn contact, snelle levering en mooie kwaliteit.
4 maart 2026
Mooi knap materiaal.
Mooi knap materiaal.
1 tegel was een beetje ingedeukt door het transport; verpakking was bij levering open aan één hoek
21 februari 2026
Prima service
21 februari 2026
Ik had zelf een fout gemaakt bij de…
Ik had zelf een fout gemaakt bij de berekening van het aantal panelen, dit werd door Viltstore keurig opgelost
28 februari 2026
Leveren zoals beloofd en zijn zeer…
Leveren zoals beloofd en zijn zeer tevreden over het resultaat
19 februari 2026
Snelle service
21 februari 2026
Keurig de proefsamples ontvangen.
Keurig de proefsamples ontvangen.
Hangen op de muur en nu komt de volgende stap.
Wel of niet de muur bekleden met vilt, waarbij we ons afvragen of we wel of niet onze kunstwerken kunnen terug hangen. Dus een neutrale kleur, maar welke vilt voorstelling. Wordt vervolgd dus nog.
14 februari 2026
Misschien verder een prima zaak
Ik vind het irritant dat als ik moet betalen voor een monster in dan een stukje van 5x5 cm krijg.
Aan de hand van zo’n stukje kan ik geen keuze maken.
Ik heb nu geen idee hoe de groeven en randjes eruit zien
3 januari 2026
Antwoord van Viltstore
Goedemorgen Karel,
Dank voor je review. We begrijpen dat een kleursample niet voldoende is om een goed beeld te krijgen van de groeven en randafwerking van het product.
Om klanten hierbij beter te helpen, bieden wij ook XL-samples aan. Deze grotere monsters geven een veel duidelijker beeld van de structuur, groeven en randen, waardoor het makkelijker wordt om een goede keuze te maken.
We nemen nog even contact op om dit door te spreken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.