VINELLO retail GmbH | Zweigniederlassung Thayngen Reviews 115

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

+ Schnelle, unkomplizierte, gut verpackte Lieferung; + Artikel gute Qualität; + Günstige Preise; - Zu viele Informationen über Versand, Verpackung, etc. -> sehr lästig, denn mich als Kunde interess... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich versuche zum Xten Mal die VinelloApp, die als „gratis“ angepriesen wird, und für die ich trotz Kündigung über dasLSV wieder eine Belastung von Fr. 67.95 erhalten habe zu kündigen, jedoch ohne Erf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin voll ung ganz zufrieden. Wein OK, Lieferung innert ca. 10 Tagen per DPD. Es gab lediglich einmal eine Situation, in der ich lange keine Lieferung bekam, nach ca. 2 Wochen mal nachfragte, die Antw... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr grosse Auswahl, unkomplizierter Bestellvorgang und Lieferung. Lieferung kam sehr schnell, hatte ich nicht erwartet, einfach toll. Ich war jeder Zeit gut informiert über den Sendungsverlauf und es... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Wijnhandel
  2. Wijngroothandel en -importeur

Geschreven door het bedrijf

VINELLO ist ein internationaler Groß- und Einzelhändler für Wein und Spirituosen mit Sitz in Dresden, Deutschland. Seit unserer Gründung verfolgen wir ein Ziel: Weinvielfalt für alle zugänglich zu machen. Mit einem Sortiment von mehr als 20.000 Produkten aus rund 37 Ländern gehören wir heute zu den größten Weinhändlern Europas. Unser Angebot reicht von vertrauten Klassikern bis hin zu spannenden Neuentdeckungen, die unsere Kunden auf neue Genussreisen einladen. Eine besondere Stärke von VINELLO ist unsere digitale Lieferkette. Durch die enge Zusammenarbeit mit über 250 Winzern, Weingütern, Winzergenossenschaften, Importeuren und Großhändlern machen wir Weine zuverlässig verfügbar – unabhängig davon, ob sie aus kleinen Familienbetrieben oder von international renommierten Produzenten stammen. Ergänzt wird dieses Angebot durch eine sorgfältige Auswahl an Spirituosen und Feinkost. Unser Lager befindet sich mitten in Dresden und dient nicht nur als Versandzentrum, sondern auch als regionale Abholstation für Click & Collect Bestellungen. Jede Flasche, die unser Haus verlässt, wird von einem unserer Mitarbeiter persönlich geprüft, verpackt und für den sicheren Transport vorbereitet. Damit stellen wir sicher, dass die Qualität und der Zustand der Produkte den hohen Ansprüchen unserer Kunden entsprechen. VINELLO versteht sich als Teil einer internationalen „winefamily“, die Produzenten, Händler und Kunden verbindet. Mit Kompetenz, Leidenschaft und einem breiten Netzwerk öffnen wir die Tür zur Weinvielfalt – zuverlässig, nahbar und mit dem Anspruch, unseren Kunden ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

115 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunderbare Weine

Wunderbare Weine, perfekt verpackt, schnell geliefert und vor allem vor die Haustüre geliefert und nicht beim Briefkasten am Strassenrand abgestellt !

6 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles Bestens

Bin voll ung ganz zufrieden. Wein OK, Lieferung innert ca. 10 Tagen per DPD.
Es gab lediglich einmal eine Situation, in der ich lange keine Lieferung bekam, nach ca. 2 Wochen mal nachfragte, die Antwort kam prompt, dass es noch ca. 3 Wochen dauern werde. Schön gewesen wäre, dies vorab per Mail zu erfahren ;-)

17 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not trustworthy…

I ordered wine on 14 January 2026 and have not received the order to date (3 March 2026) despite several follow up emails on which they keep saying, it will be delivered next week. same answer every follow up.

keep away from this website.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VINELLO retail GmbH | Zweigniederlassung Thayngen

Antwoord van VINELLO retail GmbH | Zweigniederlassung Thayngen

Hallo lieber Kunde,

danke, dass Sie uns Informationen zu Ihrer Bewertung gesendet haben.

Der Wein wurde direkt aus Georgien importiert und hing leider sehr lange beim Zoll fest. Das konnten wir bedauerlicherweise nicht beeinflussen.

Bitte verzeihen Sie.

Der Wein ist nun auf dem Weg zu Ihnen.

Lassen Sie es sich schmecken.

Ihre VINELLO.winefamily.

-------------
Hello dear customer,

Thank you for sending us the details regarding your review.

The wine was imported directly from Georgia and, unfortunately, was held up at customs for a very long time. Regrettably, there was nothing we could do about this.

Please accept our apologies.

The wine is now on its way to you.

We hope you enjoy it.

Yours, VINELLO.winefamily.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich versuche zum Xten Mal die…

Ich versuche zum Xten Mal die VinelloApp, die als „gratis“ angepriesen wird, und für die ich trotz Kündigung über dasLSV wieder eine Belastung von Fr. 67.95 erhalten habe zu kündigen, jedoch ohne Erfolg. Finden sie dies in Ordnung oder gehört das zu einem dubiosen Geschäftsmodell?
Ich erwarte zum Mindesten eine Antwort bevor ich weitere Schritte unternehmen werde.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VINELLO retail GmbH | Zweigniederlassung Thayngen

Antwoord van VINELLO retail GmbH | Zweigniederlassung Thayngen

Sehr geehrter Herr Borter,
wir haben keine App.
Auch kennen wir Sie als Kunde nicht.
Ihre VINELLO.winefamily.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe den Wein noch gar nicht…

Ich habe den Wein noch gar nicht erhalten....

24 december 2025
Logo VINELLO retail GmbH | Zweigniederlassung Thayngen

Antwoord van VINELLO retail GmbH | Zweigniederlassung Thayngen

Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Heiligabend bestellt + diverse Feiertage ... ging nicht schneller.
Aber es ist ja alles da.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen.
Danke auch für die erneute Bestellung, die noch am selben Tag versandt wurde.

Ihre VINELLO.winefamily.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rasche Lieferung, aber von DPD KEINE Info !!!

Die 36 Flaschen wurden sehr rasch geliefert. Das ist toll. ABER: Wieder, wie bereits letztes Jahr: Wieso schafft es DPD nicht, mich auf dem Laufenden zu halten über die 3 Kartons? Ich habe bei DPD ein Login, Mobile Nr. und e-mail sind dort registriert. Aber ich habe bis am Morgen der überraschend gelieferten Sendung bei DPD nichts gefunden, die mir angegebenen Nummern wurden als "nicht gefunden" angegeben. Plötzlich am Nachmittag steht DPD vor der Tür. Nur per Zufall kam ich 5 min. vorher nach Hause und konnte die Sendung in Empfang nehmen plus Unterschrift geben. Auch dies steht nirgends, dass man nämlich unterschreiben muss. Ich erhalten sonst innerhalb CH auch DPD Pakete, dort wird fast stündlich informiert. Ich versteh nicht dass das hier für eine grosse, schwere Sendung, die aus 3 Paketen besteht, aus DE nicht funktioniert.

14 november 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer