VINELLO retail GmbH | vinello.dk Reviews 36

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It's my second order. The first one was delivered partially with a huge delay (±2 months) and partially as a money-back. Somehow, I decided to give this shop a second chance and made an orde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt at bestille. Hurtig fakturering og blev løbende informeret omkring ordren. Levering var som lovet til tiden 😀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse hos Vinello. Vinen kommer hele vejen fra Tyskland, så det tager lidt tid med leveringen. Men hvis man bestiller i god tid, får man en masse dejlige vine. Jeg kan varmt anbefa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Velgennemført nethandel, løbende information fra ordreafgivelse, til levering på min adresse fik købt vin jeg ikke kan skaffe i Danmark, og til en fair pris, alt i alt en god oplevelse, leveringstid p... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Wijnhandel
  2. Wijngroothandel en -importeur

Geschreven door het bedrijf

VINELLO.winefamily er en international grossist og forhandler af vin og spiritus fra Dresden i Tyskland. Med et sortiment på i øjeblikket (02/2023) mere end 17.000 forskellige vine fra mere end 3.000 vingårde tilbyder VINELLO et af de største vinsortimenter i Europa. Mere end 250 leverandører, vinproducenter, vinhuse og importører leverer til vores store lager midt i Dresden, som også fungerer som regional Click & Collect-afleveringsstation. Hver flaske, der leveres, passerer gennem hænderne på en af vores medarbejdere i Dresden. VINELLO pakker og sender fra Dresden.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

36 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It's my second order

It's my second order. The first one was delivered partially with a huge delay (±2 months) and partially as a money-back.

Somehow, I decided to give this shop a second chance and made an order with multiple items. All items may be shipped in a short period of approximately 6-8 days.

Today, 16 days after payday, my order or parts of it, not even shipped.

I am angry at such a dishonest approach.

Vinello com de eu es pt etc... is the same system, just with a local SEO domain, and every customer should know how you operate your business. Reading other reviews, I am not alone here.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VINELLO retail GmbH | vinello.dk

Antwoord van VINELLO retail GmbH | vinello.dk

Dear Trusted Customer,

On 5 February, you placed an order on vinello.es with shipping from Germany to Spain.
The delivery time was 8 working days (Monday to Friday).
Unfortunately, the shipment was not dispatched until 24 February.
In the meantime, we have informed you about the delivery delay.
We regret the delay, but sometimes these things happen.

The goods were delivered correctly and safely.

It is correct that we operate regional domains for many countries. The reason for this is that not only sales taxes, but also certain alcohol taxes and regional legal requirements, such as age verification, must be complied with.

This is simply necessary.

Many customers in many countries are happy to be able to find (local seo) and to buy wines that are not available in their countries.

We sincerely hope you enjoy your wine.

Your VINELLO.winefamily.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer