Leuke en efficiënte manier om oude items een 2e leven te geven. Aanpak is vriendelijk, klantgericht, gemakkelijk en snel. Ik vond het een prima ervaring!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een doos vol met echt mooie spullen, tin, koper, kettingen van 100 jaar oud met prachtige halfedelstenen en meer wordt een "geweldig" bod op gedaan van, schrik niet ...., wel EUR 24 :-( ! Wat een stel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke omschrijving zodat je weet hoe te handelen. Snel antwoord en een goede prijs ontvangen. He op sturen van het pakket is gratis
Gemakkelijk. Prijs die ik verwachtte. Complimenten aan de telefoniste. Ik zat te wachten op telefoontje en kreeg bericht dat ik niet bereikbaar was. Degene die mij had moeten bellen had er duidelijk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.
Contactgegevens
Toekomst 4, 6921 PW, Duiven, Nederland
- hello-eu@vintage.com
- vintage.com
4,0
Goed
3K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkoop gerust!
Prettig contact met firma.
Goed overleg via telefoongesprek.
Aanvaardbaar bod.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Keurig verzorgd
Keurig verzorgd. Prima updates.
Doen wat ze beloven
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Het was weer een fijne ervaring met Arcavindi
De communicatie met Arcavindi was weer perfect en alles werd prima afgehandeld en uitbetaald. Ik heb een ster minder gewaardeerd (4 sterren) omdat de vervoerder DPD van Arcavindi ontzettend traag is met versturen/afleveren en omdat de informatie van DPD (DPD website) weer niet klopte. Het is niet fijn en zorgwekkend om op deze manier kostbare goederen te versturen. Hopelijk verandert Arcavindi van vervoerder in de toekomst....
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Pakket gestuurd kreeg een bod van € 15…
Pakket gestuurd kreeg een bod van € 15 schandalig.
Moest het even uittesten
Via marktplaats zou ik zo.n € 150 voor hebben gevangen,dus maar via marktplaats verkocht.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Hallo Rene. Het spijt ons zeer te horen dat je teleurgesteld bent over het aanbod, en we begrijpen je reactie volledig.
Onze waarderingen zijn gebaseerd op factoren zoals de staat, de vraag en het doorverkooppotentieel. We waarderen ook dat je mogelijk andere resultaten kunt behalen op particuliere verkoopplatformen, die sommige mensen verkiezen. Tegelijkertijd is onze service er als een eenvoudige alternatief voor degenen die liever items in bulk verkopen zonder alles afzonderlijk te hoeven plaatsen.
Nogmaals dank dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen en onze service een kans te geven.
Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi‑team
Mijn pakket is zoek geraakt en nu komen…
Mijn pakket is zoek geraakt en nu komen ze met een aanbod van 120 euro maar dat accepteer ik niet of mijn pakket terug DpD heeft het wel afgeleverd daar
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Hallo Corrie. Het spijt ons zeer voor dit alles. We hebben uw account bekeken om de meest recente ontwikkelingen te zien. We zien dat u uw gegevens voor de compensatiebetalingen heeft verstrekt, maar dat u aangeeft dat deze nog niet zijn ontvangen. We hebben ons klantenserviceteam gevraagd hier zo snel mogelijk naar te kijken om ervoor te zorgen dat de betaling zo snel mogelijk wordt ontvangen, als dat nog niet is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi‑team
Netjes afgehandeld
Via Arcavindi een aantal dingen die voor mij geen waarde meer hadden en eigenlijk gewoon in de weg lagen in een doos gedaan en gratis opgestuurd , een paar dagen later een bod gekregen wat mij best wel meeviel, Al met al een prettige ervaring en een aanrader
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Alles heel duidelijk en snel behandeld
Alles heel duidelijk en snel behandeld.
Je krijgt een bod voor de hele doos dus geen specificatie.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Perfecte service en afhandeling
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Snelle service, had meer geld verwacht, uitbetaling nog steeds niet
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is de moeite waard zeg
Duidelijke afspraken en communicatie. Werd per app regelmatig op de hoogte gebracht over de stand van zaken.
Ik wilde naar kringloop brengen tzt. kreeg bod van €249. Had nergens op gerekend. Dus mooie meevaller. Chapeau dat dit bestaat. Ga nog rondje in huis doen om doos te vullen.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
simpel - snel - reëel bod - praktisch
simpel - snel - reëel bod - praktisch
Prima ervaring dus…
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Na welkomst gesprek ,met duidelijke…
Na welkomst gesprek ,met duidelijke uitleg spullen opgestuurd en een mooi bedrag ontvangen.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service en contact snelle…
Goede service en contact snelle betaling
👍
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Een goede ervaring
Het pakket versturen is geheel gemakkelijk. je krijgt van te voren een boekje waar wat voorbeelden in staan. Of het geld dat je krijgt ook echt naar waarde is gegeven kan je niet beoordelen omdat je niet per item hoort wat iets waard is. Ik had er van alles ingestopt oude dinky toys autootjes, zilveren lepeltjes, schaaltje, wat buitenlands geld, oude sieraden. Spullen die lagen te verstoffen en die ik anders naar de kringloop had gebracht. Ik kon er dus eigenlijk niets aan verliezen. Binnen een week bericht. Toch nog een flink bedrag gekregen. Stond de volgende dag al op mijn rekening.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Pas op!
Pas op! Arcavindi is niet transparant. Of je nu één of 10 artikelen inzendt, je krijgt slechts een bod voor alles tezamen: geen specificatie per artikel. Zo krijg je geen enkel zicht op de waarde die Arcavindi hecht aan verschillende categorieën, zoals goud, zilver, camera’s etc. Controle is niet mogelijk. Arcavindi heeft ook geen geschillenbeslechtingsmechanisme. Het is ‘take it all or leave it all’. Begin er niet aan zolang deze werkwijze niet verandert.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Hallo Laetitia. Bedankt dat je je feedback met ons deelt. Het spijt ons zeer te horen dat je je zo voelt en dat het proces niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, vooral als je een meer gedetailleerde uitsplitsing van individuele items wilt. Als een service voor het opruimen van grote hoeveelheden bieden we één algeheel aanbod voor collecties in plaats van waarderingen per item, maar we waarderen wel dat deze aanpak niet voor iedereen geschikt is en we zijn dankbaar dat je dit onder de aandacht hebt gebracht.
Natuurlijk zijn alle aanbiedingen volledig vrijblijvend. Als je niet tevreden bent met het aanbod, kun je het weigeren en worden je spullen teruggestuurd zodat je andere opties kunt verkennen.
Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi‑team
Goed aanbod
Goed aanbod. Duurde alleen wat langer dan aangegeven, maar dat werd goed gecommuniceerd.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten! We zijn erg blij dat u tevreden was met het aanbod en dat alles duidelijk gecommuniceerd is, zelfs met een kleine vertraging. We waarderen uw geduld en uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi‑team
Grote problemen bij Arcavindi
"Binnen 7 werkdagen een bod" staat er met grote letters bovenaan de website van Arcavindi. Meteen laten verwijderen. Ik lees alleen maar berichten over weken! Ikzelf wacht al bijna een maand op een bod. Tussendoor worden er bij telefonisch en e-mail contact onwaarheden verspreid. Telefonisch op 23 maart uw pakket is officieel aangemeld en wacht op taxatie. Per mail op 31 maart. Wij verwachten dat uw pakket "binnenkort" officieel ingechekt wordt. Voor mij is het duidelijk. Arcavindi weet het niet meer en is het overzicht en de controle helemaal kwijt! Ik raad iedereen aan om voorlopig GEEN paketten meer naar Arcavindi op te sturen zodat ze de achterstand kunnen wegwerken. Ik heb ze op advies van mijn rechtsbijstand inmiddels aansprakelijk gesteld voor eventuele gebreken aan en/of het verdwijnen van mijn ingestuurde goederen. Ik raad een ieder in een gelijke situatie aan hetzelfde te doen.
Update: leuke reactie hier van Arcavindi. Ik heb inmiddels ook een mail van ze ontvangen. Of ik even wil aangeven wat er in de door mij opgestuurde en door Arcavindi ontvangen doos zat. Of ik misschien foto’s had. Ik denk dat mijn aangeleverde spullen zoek zijn cq verdwenen. Heb Arcavindi inmiddels aansprakelijk gesteld.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Hallo daar. Het spijt ons zeer voor de vertraging en de verwarring die is ontstaan door de verschillende updates die u heeft ontvangen.
Hoewel onze website de gebruikelijke termijnen aangeeft, ondervinden we momenteel vertragingen door een tijdelijke achterstand die sommige klanten treft, en helaas is uw box hierdoor beïnvloed. Desondanks had u duidelijk geïnformeerd moeten worden, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
We verzekeren u dat uw artikelen veilig zijn. Als u nog geen duidelijke update heeft ontvangen, kan ons klantenserviceteam dit met prioriteit onderzoeken. Als u dat wilt, vul dan het formulier in dat we hebben gestuurd, zodat u uw accountgegevens veilig kunt delen en wij uw box verder kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi‑team
Betrouwbaar
Over het algemeen ben ik tevreden over de gang van zaken, vriendelijke medewerkster, snelle uitbetaling etc Wat niet goed was:
Geen bericht van ontvangst van mijn spullen; pas nadat ik er om vroeg per mail;
Geen aanbod binnen 7 werkdagen maar pas na weken. Niet erg maar dat moet je dan duidelijk communiceren.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Bedankt voor uw eerlijke feedback, Snijders. We zijn erg blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent met het proces, de communicatie en de snelle betaling, evenals de vriendelijkheid van ons team. Dat gezegd hebbende, onze excuses voor de vertragingen in de communicatie die u heeft ervaren met betrekking tot de ontvangstbevestiging en het feit dat de tijdlijn van de waardering niet duidelijk werd gecommuniceerd. We begrijpen hoe belangrijk duidelijke updates zijn en waarderen het dat u dit onder de aandacht brengt, omdat het ons helpt de klantbeleving te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi‑team
Prettig en snel contact
Prettig en snel contact, snelle afhandeling van de zaak.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Heelemaal gevreden :)
Heelemaal gevreden :) heeft bijna een maand gedured voor dat ik een antwoord kreeg....maar heeft een heel prettige gesprek gehad met de meedewerkers
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.