VintyKids.com Reviews 

De kleding die ik ontving was mooi. Echter ontving ik één kledingstuk waar het me met name om ging niet. Hij bleek toch niet meer op voorraad. Ik kon mijn geld terugvragen.

Snelle levering. Produkten zijn per stuk verpakt, is wel professioneel maar niet heel milieu vriendelijk. Shirtjes die ik besteld had zagen er goed uit. Leuke site, een blijvertje!

Leuke kleren in goede staat. Helaas heb ik er twee moeten terugsturen vanwege pasvorm dat kan gebeuren :-)

Snelle levering, artikelen keurig verpakt en in goede staat. Ik zal hier zeker nogmaals bestellen.

Ik kwam via marktplaats een meisjes giletje tegen. Via de website van Vintykids het giletje besteld. Overal stonden duidelijke foto's en goede omschrijving. Het gilet kwam de volgende werkdag al binnen. Keurig in plastick verpakt. Niet te onderscheiden van nieuw. Ik kreeg precies wat ik verwacht had en snel thuisbezorgd. Dit was de eerste keer dat ik hier bestelde, kende het niet. Gezien de kwaliteit, service, goed verpakt en snelheid van leveren kan ik anderen dit ook zeker aanraden! Ik ben zeer tevreden.

Fijne snelle levering, goed verpakt en kleding is mooi, niet verwassen. Veel keuze en merken. Nadeel: foto's op de site zijn slecht, te donker en kan te weinig detaillering zien. Daarbij komt dat verzendkosten vanaf 99,- pas gratis zijn, dus hoge drempel om 1 kledingstuk te kopen, want dan komt er gelijk 6,95 aan verzendkosten bovenop. Omdat de foto's slecht zijn is er grotere kans iets terug te moeten sturen, wat ook voor eigen kosten is. Daarbij staan er bij accessoires niet altijd maten of leeftijd bij, is erg lastig.

Leuke kleding. Goede kwaliteit en snel geleverd.

Kleding in mooie staat en een snelle levering. Ik zal zeker nog een keer een bestelling doen.

Nieuwe schoenen voor een hele scherpe prijs en een supersnelle levering.

Mooie kleding.
Snelle levering.
Ik shop graag voor mijn kleinzoons.
Blijf de verzendkosten wel wat hoog vinden, zeker als er een enkel stuk retour moet ivm de maat. Want die verschilt nog weleens per merk.

Mooie website, maar totaal waardeloze service t.o.v. Andere online verkopers. Retour zelf betalen. Zelf regelen dat je je geld terug krijgt. Niet echt meer van deze tijd. Eens maar nooit meer.

Prima aanbod van kleding maar helaas wordt toegezonden nieuwe (!) merkkleding zonder pardon afgewezen omdat deze niet aan de eisen zouden voldoen.
Terug sturen van kleding is erg kostbaar, zoals ook het terug sturen van bestelde kleding.
Voor mij is dit systeem via VintyKids niet voor herhaling vatbaar.

Hoi,

Eerst maar even wat ik goed vind.
Ik vind dat je de kleertjes goed genoeg kan zien op de site. De kleding heb ik mooi ingepakt ontvangen en de service medewerker aan de telefoon was erg aardig en service gericht door mijn klacht over de summiere informatie over het retourneren serieus te nemen. Ze luisterde echt.

Het retourneren van producten ging erg moeizaam. Nergens op de site kan ik echt goed informatie vinden over het retourneren van aankomen. Ik heb me zelfs erg lopen irriteren dat ik hiervoor moest gaan bellen om duidelijkheid te krijgen. Nergens staat dat ik zelf moet betalen voor het terugsturen van kleding. Met een goed verhaal erbij zou ik het zeker acceptabel vinden dat ik hier zelf voor betaal. Nu moest ik er voor gaan bellen om te horen dat ik het zelf moet betalen, op deze manier is het minder acceptabel. Liever meteen openheid. Ook staat nergens genoemd naar wel adres het retour moet, ik heb opnieuw gebeld om na te vragen of het contact adres misschien ook het retourorders is. Verder staat er op de mail dat ik 14 dagen de tijd heb om te retourneren en in de bevestigingsmail na het retourmelden ineens op een erg onvriendelijke toon dat het binnen 7 dagen retour moet en dat ik anders mijn geld niet terug krijg. In de Q&A staat dat ik meer informatie kan vinden over retourneren als ik ingelogd ben. Erg irritant dit is zeker een vraag die je naar mijnsinziens ook gewoon in de Q&A moet zetten, je maakt het mij hiermee gewoon expres moeilijk krijg ik het idee. Graag gewoon eerlijk en transparant zijn. En wanneer ik dan inlog dan kan ik hierover helemaal niet echt iets vinden, ik kan wel de kleren retour melden. De knop om te bevestigen dat ik echt wat retour wil sturen werkt langzaam. Ik heb er uiteindelijk 6 keer op gedrukt omdat ik het idee had dat er niks gebeurde, waardoor ik 6 keer een retourcode kreeg via de email. Ook zou ik het fijn vinden als het retourorders op de brief zou staan die ik toch al moet uitprinten. Nee dat stond er niet op ik moest weet gaan zoeken op jullie site.

Dus het retour proces kan denk ik echt beter.

Succes

Met vriendelijke groet,
Annelies van Hoek

Snel service, eenvoudig te bestellen

Super leuke kleren gekocht voor mijn dochter.
Echt een aanrader!

Het door mij gekochte product was snel in huis en bevalt uitstekend. Mijn zoon is erg blij met zijn nieuwe tuinbroek.

Leuke website met duidelijke foto's. Kleding zat keurig per stuk verpakt en kwam goed overeen met de foto. Mijn dochter is er blij mee. Jammer dat ze geen jongenskleding hadden toen ik keek.

Tegenvaller: de helft van mijn bestelde producten had gaatjes of beschadigingen.

Helaas paste de kleren voor mijn zoontje geheel niet, terwijl mijn normaliter deze maat wel heeft. De kleren zijn wellicht gekrompen door de tijd heen, maar dan moet dat duidelijker bij de verkoop worden aangegeven. De kleren waren veel te klein en dat was erg jammer, omdat ze verder helemaal in orde waren. Ik vind het persoonlijk niet zo sjiek dat ik wel zelf ca 6 euro aan verzendkosten heb moeten betalen om ze weer terug te sturen, voor kleding waarvan de maatvoering niet klopt.

Had 4 shirts van Molo voor 10 euro per stuk besteld, maar had daar wel meer van verwacht. Waren aardig 'verwassen'. Meer dan 5 euro vond ik ze zelf niet meer waard.