Still waiting for my purchase
Still waiting for my purchase. I contacted costumer service via mail but no reply.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
The origin of Virunga coffee lies in the desire of an African producer to accompany his coffee from one end of the production chain to the other, from the green bean to cup. The coffee comes from exceptional terroirs in Central and East Africa, Rwanda and the DRC. Two coop's (Coopac and Coopac Limited) were set up in the early 2000s to organise the production and marketing of coffee. Cultivated on the banks of Lake Kivu and on the slopes of the Virunga mountains at an altitude of over 1,500 m, on very rich volcanic soil, the green beans produced are of high quality. Virunga coffees are certified organic by Certisys, and are also Fairtrade qualified.
Avenue du Prince Héritier 192, 1200, Brussels, België
Still waiting for my purchase. I contacted costumer service via mail but no reply.
Merci pour l'envoi de la commande : rapide et efficace !

Antwoord van Virunga Coffee

Antwoord van Virunga Coffee

Antwoord van Virunga Coffee
j'ai gouté les 4 cafés: Okapi, Intore, Keza et ARABICA 85+,
avec machine expresso DeLonghi.
Je trouve que pour le prix (2x plus chère) ils manquent de goût.
Pourtant je met 1,5x la dose habituelle.
Ce qui fait donc presque 3x fois plus chère que le café Douwe Egbert Moka Royal qui à beaucoup plus de goût.
Cela vient peut-être de la Torréfaction moyenne.
Bien à vous
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.