Ik had een beschadigde bestelling ontvangen en dit meteen gemeld. Ik kreeg direct excuses en een nieuw, onbeschadigd product aangeboden. Het personeel is ontzettend vriendelijk en dacht goed mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had gerekend op een lange levertijd, maar binnen 3 werkdagen had ik Visiondrops al binnen. Goed verzegeld en met een lange houdbaarheidsdatum. Dus geen oude voorraad. Na een minuut zie je de rode... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De klantvriendelijkheid heb ik als zeer prettig ervaren. Alleen de druppels waren geen succes. Dat ligt dus niet aan Visiondrops maar aan het product. Bij gebruik voelde t alsof er n vleug menthol... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering , en de druppels werken geweldig ! Binnen een paar minuten van rode ogen naar helder wit. Echt een aanrader.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verkoop van authentieke Verzorgingsproducten uit Amerika.
Contactgegevens
Nederland
- Info@visiondrops.nl
- visiondrops.nl
4,6
Uitstekend
89 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Visiondrops
Hallo Timmy,
Wij waarderen uw feedback. Fijn dat de levering naar wens was.
Met vriendelijke groet,
Team van Visiondrops
Betrouwbaar en snel
22 maart 2026
Antwoord van Visiondrops
Beste Perry,
Dank voor uw review en de 5 sterren! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Team van Visiondrops
Super product
Snelle levering , en de druppels werken geweldig ! Binnen een paar minuten van rode ogen naar helder wit. Echt een aanrader.
9 maart 2026
Antwoord van Visiondrops
Hallo Carla,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de druppels zo goed werken. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team van Visiondrops
Snelle en correcte levering.
23 januari 2026
Antwoord van Visiondrops
Beste S.A.C. Valcke,
Dank voor uw review en de 5 sterren! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Team van Visiondrops
Antwoord van Visiondrops
Hallo Yvonne,
Bedankt voor de 5-sterren review!
Fijn om te horen dat levering snel is verlopen.
Groet team visiondrops
Antwoord van Visiondrops
Beste Kenny,
Hartelijk bedankt voor uw review en de 5 sterren!
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Team van Visiondrops.nl
Antwoord van Visiondrops
Hallo Juliette,
Hartelijk bedankt voor uw review en de 4 sterren! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Team van Visiondrops.nl
Oplichters !
Moet heel eerlijk toegeven dat 1 ster nog ruim teveel is. Mijn oogdruppels zijn nooit aangekomen, deze site is oplichting! De andere positieve reviews zijn allemaal gekocht om te compenseren met de lage reviews, trap hier niet in mensen! De desbetreffende oogdruppels (lumify) had ik al ruim 2 weken geleden moeten ontvangen. Ik kreeg geen track en trace, tot ik plots de volgende dag na mijn bestelling een mail krijg met dat mijn pakket afgeleverd is.. Hoe kan mijn pakket binnen nog geen eens 12u al afgeleverd zijn? Hier klopt al niks van, en nee inderdaad geen pakket, nergens niet. Ik heb eerst telefonisch contact geprobeerd waarop niemand op neemt (tot de dag van vandaag nog steeds niet). Daarna heb ik het meerdere malen via de mail geprobeerd op een hele open manier als in ik beschuldigde nog niks of niemand, gezien ik eigenlijk hoopte dat het pakket nog binnen zou komen. Nou 3x raden geen reactie, en ik kan je vertellen dat ik echt 5 a 6 e-mails gestuurd heb over een periode van 2 weken. Hierna ben ik naar de site gegaan, en belandde bij een soort formulier waarbij beloofd werd dat ze zsm contact zouden opnemen. Heb dat formulier inmiddels al 4x ingevuld, en nog steeds geen reactie. Kortom, ik denk dat ik kan fluiten naar me oogdruppels en geld! Haal hier niks, dit zijn zware oplichters! Maak niet dezelfde fout als mij. Ik schrijf overigens nooit reviews, maar ik wil andere echt behoeden hiervoor. 50 euro voor oogdruppels is niet niks, ik ben ontzettend teleurgesteld! (berichtverzoeken op instagram staan uit, dus dat heb ik ookal geprobeerd)
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Visiondrops
Beste Romaissae,
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij willen graag toelichten dat uw bestelling volgens onze trackinginformatie 3SMYPA135077676 correct is afgeleverd.
25 nov 2025 13:02 Uur Zending is bezorgd
25 nov 2025 11:46 Uur Depot 4101C Bezorger is onderweg
25 nov 2025 04:34 Uur SCB Nieuwegein SMC Zending gesorteerd in sorteercentrum
24 nov 2025 21:48 Uur SCB Amsterdam Overig Zending is ontvangen door PostNL
Daarnaast hebben wij op al uw e-mails gereageerd; het kan zijn dat deze in uw spamfolder terecht zijn gekomen. Ook hebben wij geprobeerd u telefonisch te bereiken, maar het opgegeven nummer schakelde direct door naar de voicemail.
Wij bestaan al jarenlang als betrouwbaar en klantgericht bedrijf, en doen altijd ons uiterste best om iedere klant goed te helpen.
Omdat de informatie in de review niet overeenkomt met de feitelijke gegevens die wij kunnen verifiëren, zullen wij deze review bij Trustpilot rapporteren voor verdere beoordeling
Met vriendelijke groet,
Team Visiondrops
Duidelijk en snelle levering
22 oktober 2025
Antwoord van Visiondrops
Beste Pascalle,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
Ben zeker dat het geleverd wordt.
31 augustus 2025
Antwoord van Visiondrops
Beste Nannette,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
Antwoord van Visiondrops
Beste Joyce,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
Snel service
15 mei 2025
Antwoord van Visiondrops
Beste David,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
TOPdrops!
Fijn en betrouwbare webshop. Gemakkelijk en snel bestellen en volgende dag op de deurmat. Dit is mijn ervaring met al mijn bestellingen. Dank
13 mei 2025
Antwoord van Visiondrops
Beste Klant,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
Antwoord van Visiondrops
Beste Judith,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
Antwoord van Visiondrops
Beste Johannes,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
Ik had een beschadigde bestelling…
Ik had een beschadigde bestelling ontvangen en dit meteen gemeld. Ik kreeg direct excuses en een nieuw, onbeschadigd product aangeboden. Het personeel is ontzettend vriendelijk en dacht goed mee over een oplossing. Ze waren zeer gul in hun gebaar.
Ik bestel hier dan ook graag weer!
Dank,
Kiki Akhaloufi
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Visiondrops
Beste Kiki,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
De klantvriendelijkheid heb ik als zeer…
De klantvriendelijkheid heb ik als zeer prettig ervaren. Alleen de druppels waren geen succes.
Dat ligt dus niet aan Visiondrops maar aan het product.
Bij gebruik voelde t alsof er n vleug menthol op mn oogbol terecht kwam en mn ogen werden nog roder dan ze al waren. Dus ben blij met de manier waarop t afgehandeld is. Wel zonde van de verzendkosten beiderzijds.
24 februari 2025
Antwoord van Visiondrops
Beste Angelique,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
Antwoord van Visiondrops
Beste Meike,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
Lumify wordt correct geleverd door Visiondrops
Bestelling Lumify werd correct en snel afgehandeld. Is een moeilijk te verkrijgen product. Vaak niet leverbaar of door andere aanbieders ogenschijnlijk voorradig, maar niet het correcte merk. Gaat bij u altijd goed.
10 februari 2025
Antwoord van Visiondrops
Beste Alice,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
Antwoord van Visiondrops
Beste Klant,
Dank voor uw mooie beoordeling!
Groet team Visiondrops
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.