We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Al jarenlang klant maar de werking van de website zou verbeterd moeten worden! Je moet telkens alles opnieuw opzoeken en vanuit eerdere bestellingen in je account kun je ook niet bij het product komen... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ben al jaren klant. Onlangs slaapcomfort gekocht. Kreeg na 1x gebruiken heftige reactie. Misselijk-hoofdpijn-niet slapen-akelig onrustig gevoel. Heb hier meteen melding van gemaakt. Je kan weinig vind... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zojuist voor de 3e maal Collageen type II besteld. Ben altijd erg sceptisch over dit soort dingen. Maar liep al jaren met klachten veroorzaakt door artrose. Vorig jaar geopereerd aan nekhernia hierdoo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een dubieus merk, ingredienten zijn summier aangegeven, wel dik vet gedrukt wat er zogenaamd er niet inzit, wat natuurlijk niet van belang is. Ik wil weten waarom dit merk vele male duurder is da... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel
  2. ook in
  3. Fitness- en voedingsservice

Geschreven door het bedrijf

Vitalize stelt zich ten doel om het welzijn van mensen te vergroten door oplossingen te bieden die een bijdrage leveren aan de kwaliteit van leven.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

30 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(30)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed maar kan beter!

Al jarenlang klant maar de werking van de website zou verbeterd moeten worden! Je moet telkens alles opnieuw opzoeken en vanuit eerdere bestellingen in je account kun je ook niet bij het product komen. Kost je veel tijd. Ze veranderen ook de naam van een product zonder dit erbij te vermelden zodat je twijfelt of je het juiste besteld. De supplementen zijn fors duurder geworden de laatste tijd dus de 25% is in werkelijk veel minder in vergelijk met je eerdere bestellingen. Supplementen zijn wel goed. Ze moeten wel de verzenddoos eens goed dichtplakken want die is vaak open.

13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Collageen type II

Zojuist voor de 3e maal Collageen type II besteld. Ben altijd erg sceptisch over dit soort dingen. Maar liep al jaren met klachten veroorzaakt door artrose. Vorig jaar geopereerd aan nekhernia hierdoor. Na 4 maanden gebruik van de Collageen type II totaal geen klachten meer. Had last van mijn hiel, uitstraling vanuit mijn heup tot in mijn kuit. Dus ik ben zeer tevreden!

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ben al jaren klant

Ben al jaren klant. Onlangs slaapcomfort gekocht. Kreeg na 1x gebruiken heftige reactie. Misselijk-hoofdpijn-niet slapen-akelig onrustig gevoel. Heb hier meteen melding van gemaakt. Je kan weinig vinden over bijwerkingen van supplementen. Het is niet zo ongevaarlijk als t lijkt. Reactie van vitalize is ook maar matig hierop. Dus ben gewaarschuwd

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geadverteerde korting wordt niet verrekend als je besteld…

Geadverteerde korting wordt niet verrekend
Ik ben al jaren klant en heb veel supplementen gekocht mbt mijn sport. ze adverteerde laatst met 25 procent korting op de site en bij het product dat ik bestelde. Echter ging deze 25 procent er in het winkelmandje niet vanaf.

Meerdere mails gestuurd met printsccreen maar deze mails werden simpelweg niet beantwoord.

Ze adverteren met 25 procent korting maar deze wordt er niet afgehaald in je winkelwagen. Volgens mij moeten ze gewoon de korting geven net als dat je in de winkel een product voor een prijs ziet en niet aan de kassa opeens meer moet betalen.

Update na aanleiding van onderstaande reactie van Vitalize.

-De prijs die bij het product stond was de normale prijs en er stond bij dat er 25 procent korting op gegeven zou worden. Nog in het winkelmandje nog bij het product zelf is dit er (al) vanaf gegaan zoals Vitalize beweerd. Dit kan Vitalize ook op het door mij aan hun gestuurde screenshot zien.
-Het heeft geen zin om weer contact met Vitalize op te nemen, dat heb ik al twee maal gedaan maar ze reageren niet. Zelf na deze revieuw worden mijn mails niet beantwoord of heeft geen enkele mail van mij Vitalize bereikt?.

In plaats van mijn mails te beantwoorden, hun fout te erkennen en een oplossing te zoeken heeft Vitalize mijn revieuw gerapporteerd bij Trustpilot zodat deze tijdelijk niet geplaats was. Trustpilot heeft niks onrechtmatigs gevonden en de revieuw weer op de site gezet wat andermaal genoeg zegt over de handelswijze van Vitalize.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalize.nl

Antwoord van Vitalize.nl

Beste Martijn B.,

Bedankt voor je feedback en wat ontzettend fijn dat je al jaren klant bij ons bent voor je sportsupplementen. Juist omdat je een trouwe klant bent, vinden we het erg vervelend om te horen dat je bestelling en de communicatie hierover niet naar wens zijn verlopen. Onze excuses hiervoor.

We willen graag verduidelijken hoe de korting in onze webshop is ingericht. Tijdens deze actie is de 25% korting al direct verwerkt in de getoonde verkoopprijzen op de website. De prijs die je bij het product ziet staan, is dus al de lagere actieprijs. Dit is centraal in ons systeem zo ingesteld voor het gehele assortiment.

Omdat de korting al vooraf van de originele prijs is afgetrokken, zie je in de winkelwagen niet nóg een keer een extra korting verschijnen. We begrijpen dat dit verwarrend kan overkomen als je verwacht dat de korting pas bij de kassa wordt berekend.

Daarnaast is het spijtig te horen dat onze e-mails met de screenshots je niet hebben bereikt of dat hier niet correct op is gereageerd. Dit is absoluut niet de service die je van ons gewend bent.

We kijken hier graag nog even samen met jou naar om eventuele misverstanden weg te nemen. Zou je via een direct bericht of onze reguliere klantenservice (o.v.v. deze review) contact met ons willen opnemen? Dan zoeken we het direct voor je uit.

Met vriendelijke groet,
Sabine, Klantenservice Vitalize.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring met Vitalize is prima

Mijn ervaring met Vitalize is prima. Producten voor spieren en gewrichten werken uitstekend. Al meerdere malen besteld. Ik ben een keer gestopt toen de pillen op waren. Heb na 1 week weer snel besteld omdat spierklachten weer terug kwamen. Na enkele dagen verdwenen spierklachten weer.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zelf heel tevreden over…

Ik ben zelf heel tevreden over Vitalize. Alles was duidelijk, snel geregeld en netjes verpakt.
De bezorging via DHL was helaas weer wat rommelig, maar dat ligt niet aan Vitalize..daar hebben we eerlijk gezegd vaker gedoe mee. Vanuit Vitalize zelf alleen maar positief, ik bestel hier zeker nog een keer!

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal geen respons

Na 2 emails gestuurd te hebben met de vraag waar mijn bestelling blijft, nul komma nul respons. Geen track en trace niks..hoop dat ik niet gescammed ben maar ben er bang voor. Kijk uit met hier bestellen! Mochten ze nog reageren en krijg ik mijn spullen dan zal ik mijn review aanpassen maar tot zover...negatief en 1 ster (liefst nul).

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belofte maakt schuld

Bedrijf maakt beloften over bezorging die ze niet na kunnen komen.

Daarnaast houden ze zich niet aan wet- en regelgeving, waarschijnlijk uit onkunde.

Het personeel beheerst de Nederlandse taal daarnaast ook niet.

Zo jammer, omdat het wel potentie heeft.

Update: Dit soort kansloze taal komt er uit dat personeel: "Ik heb gisteren uitgelegd dat ik het niet kan oplossen, dat de chauffeur het pakket op een ander punt heeft bezorgd kan ik niets aan doen." (Voor de duidelijkheid: ze hebben beloofd dat het op een bepaalde plek werd bezorgd zonder uitzondering.) Update 2: Er zijn diverse klanten die roepen dat ze de tv-reclames oplichting vinden, maar dat is een ander bedrijf. (De reclames van dat bedrijf zijn inderdaad grenzend aan oplichting. )

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een prima ervaring met vitalize

Ik heb een prima ervaring met vitalize, gebruik al een lange tijd pea. Wat ook echt genezing en verbetering in m’n beschadigde zenuw door ischias brengt. Sommige dingen hebben tijd nodig. Het zijn supplementen. Geen zware medicatie. Begrijp sommige reviews niet hier beneden. Want als je ze vergelijkt zijn ze echt helemaal niet duur, zelfs heel betaalbaar. En je moet natuurlijk wel het juiste supplement voor de juiste klacht slikken. Soms hebben je klachten een andere oorzaak. Dan ligt het niet aan het supplement wat je slikt maar heb je iets anders nodig.

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Groenlipmossel

Sinds 23 sept. slik ik de nieuwe Zeelandse groenlipmossel.
De verkoopster in de winkel had er zelf wel baad bij vertelde ze. Ze had een wat pijnlijke heup. Maar ik moest het wel zeker een week of 6 slikken. Ik ben nu op 10 dec. Ik merk er lichaamlijk helemaal niks van. Ik was zeer hoopvol.
Jammer.

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anekdotisch bewijs dat het werkt

Heb jaren terug een bloedonderzoek gehad waaruit blijkt dat ik een tekort had in vitamines, ben op aanraden van de drogist begonnen met vitalize. Na een nieuw bloedonderzoek een paar maanden terug zag ik dat alles goed aangevuld was, werkt erg goed dus.

Ik zie veel onzinnige en belachelijke reviews over vitalize, als het product niet bevalt, prima, maar ga niet huilen over te grote dozen en teveel boekjes want 'klimaat en groen'.

10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Milieu- en geldverspilling

Bestelling ontvangen. Mooi klein passend doosje, maar helaas vond ik in dat doosje ook een ongevraagde folder én een boekje. En dan ook nog eens vrij glossy (ruik er eens eentje 😝) en grote foto’s. In deze tijd toch helemaal niet meer nodig en in mijn opinie niet passend bij een bedrijf dat voor gezondheid gaat. Mailtje over gestuurd, helaas standaard reactie terug dat ze dat altijd zo doen, maar dat ze het KAN 🤓 doorsturen naar afdeling. Heeft ze vast niet gedaan. Groot deel van je geld gaat dus naar marketing, vandaar de hoge prijzen. Het product kan ik nog niet beoordelen, maar nu ik de andere reviews heb gelezen, heb ik daar weinig fiducie meer in. 😌

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pea gaan gebruiken op advies…

Pea gaan gebruiken op advies winkelmedewerker. Minimaal twee maanden gebruiken om effect te merken. Na drie maanden gebruik merk ik geen enkel effect. Weggegooid geld dus.

31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer