We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blev kontaktad slutet av nov 2025 och få ett prov paket för 118 kr .Skulle kontakta dem om jag inte ha mer av deras produkter. Ringde 11 dec och ville avboka då var den kille som svarade att skul... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er et firma, der svindler. Sender uden videre pakker med vitaminer uden bestilling og kræver derefter betaling.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte i april 2026 en prøvepakke, da jeg havde læst, at dr. Søren Brostrøm reklamerede for et produkt til dårlig hørelse. Jeg modtog slankepiller, som jeg overhovedet ikke har brug for. Yderlig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

-Prenumeration och avbokning problem. -Transparens och Information problem -Produktinformation: Brist på tydlig och tillräcklig information om produkternas innehåll, ursprung och verkningsmekan... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Vi utvecklar hälsoprodukter för nordiskt liv och klimat! Baserat på forskning, innovation och högkvalitativa råvaror. Vi har över 300 000 kunder i Norden – och bra lösningar på de hälsoutmaningar de flesta möter på under sitt liv.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

832 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(832)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ingen retur adress 

Kundtjänsten var bra. Men varför skickades det packet till min mamma utan att hon beställt det.

600kr för inget liksom. Dom har ingen retur adress så människor kan ju inte ens sicka tillbaka varorna.

Undvik att köpa från dom. Seriöst apotek verkar ha bättre kvalitet, och billigare varor än dom.

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk. Selv om du opsiger produktet til tiden sender i dig en pakke, når du så sender den tilbage, med besked om at det er opsagt osv.
så sender de sagen til inkasso, og selv om du så fortæller inkasso firmaet hvad der er forgået, så fast holder de kravet.

Så bliv langt væk fra det svindel firma.

30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej Niels,
Vi beklagar att höra kring din upplevelse hos oss!

Du får gärna kontakta oss på kundservice så kan vi kolla över ditt ärende för att se om vi kan förbättra situationen på något sätt!

Du kan göra det på tlf: 018-800 8383
Mån-fre 09:30 - 16:00

Allt gott

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det är helt verkningslöst och de kommer…

Det är helt verkningslöst och de kommer att skicka dig två paket innehållande 360 ​​piller på 600 kronor per månad, som du måste betala. En klar bluff.

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej Ramin,
Vi beklagar din upplevelse av vår produkt!

Beroende på vilken produkt du haft så får du oftast en leverans varannan månad för 299 kr per månad, 598 kr per leverans.

Du får gärna kontakta oss på kundservice så kan vi kolla över ditt ärende för att se om vi kan förbättra situationen på något sätt!

Du kan göra det på tlf: 018-800 8383
Mån-fre 09:30 - 16:00

Allt gott

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Att vi kunde komma överens om min…

Att vi kunde komma överens om min betalning och ja kunde flytta fram förfallodag,jag uppskattar verkligen den hjälp jag fick

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej Arne,
Kul att vi kunde hjälpa dig och lösa saken enkelt!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jeg helt fra vitamail det er et…

Hold jeg helt fra vitamail det er et svindel firma som sender varer som man har udsat via deres system og det er umuligt, at annullere abonnementet hverken via mail eller telefon. Typisk for svindelfirmaer. Jeg betaler ikke for en leverance jeg ikke har bedt om. Og fordi jeg ikke kan annullere mit abonnement. Jeg går nu til politiet eller/og advokat.mit kunde nr er 65809 hvis ikke jeg får en kontakt fra vitamail på mail eller telefon. Idet de ikke tager telefonen.

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Good and mostly bad (cvr vs cpr)

I forbindelse med en flytning hvor jeg havde glemt at melde flytning til vitamail, er de faktisk flinke og hjælpe pga uvidenhed, men sagen er da en helt anden når de en gang har hjulpet dig så stopper hjælpen også der, det fandt jeg da ud af i dag.
Jeg blev kontaktet i lørdags af deres inkasso firma der skrev om jeg ikke havde modtaget deres breve?
Så nu skylder jeg 1500 og er blevet smidt til inkasso for ca 700 kr som "kun" er overskredet med 1.5 måned åbenbart.
Jeg har aldrig modtaget nogle breve hvad ang denne sag.

Jeg har også kun været kunde i et års tid så man kan jo gøre som man vil, bare man har et CVR nr og ikke bare er et CPR nr

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had the absolute worst customer service…

Had the absolute worst customer service today from Micke, who claimed to handle customer service for Vitamail. Called to enquirer regarding a collection letter that I had received for a subscription that I had not received. Directly, displayed signs of aggression & an impression of not wanting to help. I called with a question to be basically told that I was lying. He hung up the phone so I called back immediately to be greeted impolitely again by Micke. I said it wasn’t the kind of service I expect and I would like to speak with someone senior. He replied “you can’t, I handle customer service”. I was amazed and disgusted by such behavior.

I choose not to deal with such companies that employ employees with lack of experience.

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hi,

Thank you for your feedback. We are sorry you had a bad experience with our customerservice, we will look into this at once.
Please contact us on kundeservice@vitamail.no - so we can look at your case and help you🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Metaburn har hjälpt mig att gå ner 20kg…

Metaburn har hjälpt mig att gå ner 20kg på 3månader. Jag har använt metaburn sedan 2023 och köper tabletteena forfarande nu 2024. Kundservicen är toppen, och säljarna på vitamail lyssnar och tar till sig det du säger, och hjälper dig till den mån de kan. De är alltså inga giriga säljare som endast fokuserar på att sälja. Sammanfattningsvis så är jag orotligt nöjd med allt!!

26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, så flott å høre at du er fornøyd med både oss og produktet - og at du har fått hjelp til å gå ned i vekt😍 Ønsker deg en fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har modtaget noget jeg over hovede…

Jeg har modtaget noget jeg over hovede ikke har bestilt. De vil kun slette det hvis jeg lavet en politiet anmeldelse. Kan det virkelig være rigtig. Så hold jer langt fra fra det firma. Det er engang fusk

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hei,

Om du ikke har bestilt produktet, så har du kanskje blitt utsatt for ID-tyveri. Kontakt oss på kundeservice, så hjelper vi deg med dette🙂
Tlf: 89 87 88 12
Epost:kundeservice@vitamail.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Obeskrivligt dåligt bemötande

Väldigt dåligt bemötande. Det sitter en känsloinstabil person på kundservice hos vitamail på deras nummer som börjar på 018. Denna person behöver söka vård för sitt sätt att bemöta och välja tolka in människor. Han påstod på allvar att jag som hade ringt in hade en dålig energi vilket han kände på sig sa han utan att jag ens hade förklarat mitt ärende. Jag valde att verkligen be om ursäkt för att jag hade fått honom på dåligt humör men ändå valde han att fortsätta tjafsa mot min vilja utan att riktigt bemöta mitt ärende och samtalet gick så långt att jag bara sa hejdå och efteråt valde jag att säga upp mitt abonnemang trots att jag var nöjd med 4Her tabletterna. Jag börjar tro att det endast finns en person på deras 018nr och det är han, eftersom det har varit samm person som svarat när jag ringt och han har varit otrevlig varje gång jag har ringt. Jag önskar att om nu Vitamail inte består av endast denna person att de väljer och lyssnar på de så kallade inspelade samtalen för att höra hur dåligt denna person mår på sitt jobb. Samtalet ägde rum angivet datum.

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp inte produkter härifrån

Köp inte produkter härifrån. Du kopplas på ett abonnemang och missar du en faktura (ett par dagar) så skickas den direkt till inkasso. Trots att fakturan betalas så kan du ett år senare få ytterligare krav och inkassoavgift trots 0 kronor i skuld.

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

800,- kr i hebyr

800,- kr. i gebyr for for sen betaling. Jeg medgiver det er min egen fejl….. men 800,- alligevel? Sendt til inkasso, hovedstol 0,- ?????? Kan ikke få kontakt til Vitamail - de ghostwriter mig. Og tlf. nr. virker ikke. Jeg køber aldrig mere noget her.

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk , det drejer sig ikke om prudukter men om at fremsende falske regninger samt at lægge gebyr og truge med Inkasso til du betaler
Har alt dokementation klar
De skriver dit abonnement er slut og fremsende så ydeligere produkter som de så kræver betaling for , når du så skriver på Truspilot har de dukse drenge til at arbejde med at få det slettet , mit kunde nummer er 80481. for mig slettet fra denne website

24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svindelfortagende.

Jeg vil gerne advare mod at få varer fra Vitamail.
De snyder og bedrager. Der er ikke styr på hvornår man melder fra. De starter SELV op med at tilsende, selvom man HAR meldt fra.
Pakken kan IKKE tilbagesendes, men skal betales.
Det er svindel fra først til sidst.
De skulle ikke engang have haft EN stjerne.
Hold jer LANGT VÆK fra det fitma.

23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej Ena,

Det var väldigt tråkigt att höra om din upplevelse från oss!
Kontakta oss snälla så kan vi gå igenom ditt ärende för att komma fram till en passande lösning!

Allt gott

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ni har bra produkt som jag kan…

Ni har bra produkt som jag kan rekommendera, service bra,kunniga, seriösa, trevliga..Sist pratade jag med en trevlig kille Robert och det gick så smidigt och enkelt som helst. Jag var nöjd. Goran

16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej Goran!

Tack för dina varma ord och skönt att allt funkat bra för dig!
Allt gott!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LITA INTE PÅ DET HÄR FÖRETAGET

Ett smutsigt företag med smutsig team.
Tjuvar, de lurade mig och fick mig att betala fakturan två gånger.

LITA INTE PÅ DEM!!!

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej Yazan,

Tack för ditt meddelande!

Vänligen kontakta vår kundtjänst så kan vi hjälpa dig.
Du ska självklart inte betala samma faktura dubbelt upp.

Kontakta oss snälla så kan vi ordna upp saken!
Tlf: 018-800 8383
Mån-fre 09:30 - 16:00

Allt gott

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ni får 5 av 5.

Ni får 5 av 5.
Det är bästa tabletter som jag har testat och är nöjd med det.👌

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej Mahdi!

Tack för dina ord.
Riktigt roligt att höra att du är väldigt nöjd med produkten!

Allt gott!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warning for this company

Warning for this company

De fär företag är bluff företag och de jagar pengar från folket. De skickar faslska fakturor och tjänar pengar på så här sättet.

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej!

Det du skriver stämmer inte. Vi följer alla lagar och regler här på Vitamail, vänligen kontakta vår kundservice om det är något vi kan hjälpa dig med.

Ha en fin dag!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer