We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blev kontaktad slutet av nov 2025 och få ett prov paket för 118 kr .Skulle kontakta dem om jag inte ha mer av deras produkter. Ringde 11 dec och ville avboka då var den kille som svarade att skul... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er et firma, der svindler. Sender uden videre pakker med vitaminer uden bestilling og kræver derefter betaling.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte i april 2026 en prøvepakke, da jeg havde læst, at dr. Søren Brostrøm reklamerede for et produkt til dårlig hørelse. Jeg modtog slankepiller, som jeg overhovedet ikke har brug for. Yderlig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

-Prenumeration och avbokning problem. -Transparens och Information problem -Produktinformation: Brist på tydlig och tillräcklig information om produkternas innehåll, ursprung och verkningsmekan... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Vi utvecklar hälsoprodukter för nordiskt liv och klimat! Baserat på forskning, innovation och högkvalitativa råvaror. Vi har över 300 000 kunder i Norden – och bra lösningar på de hälsoutmaningar de flesta möter på under sitt liv.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

832 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(832)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En rigtigt bondefanger virksomhed.Får…

En rigtigt bondefanger virksomhed.Får først en pakke som endte med et meget dyrt bekendtskab og ringer og opsiger og meddeler jeg bestemt ikke ønsker flere hverken produkter eller regninger fra dem .I dag 14 dg efter ( som burde være rettidig afbestilt )ligger der så alligevel en pakke og en regning på 700 kr. Det er noget værre svineri. For det første er produktet noget møj men at jeg trods opsigelse modtager en stor pakke til 700kr som jeg udtrykkeligt har frabedt mig ,det er så useriøs markedsføring at jeg vil råde alle til at holde jer langt væk fra dette bondefanger firma

22 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Takk for din tilbakemelding.
Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Vi informerer om både før og etter bestilling at vi må ha beskjed senest 30 dager før neste utsendelse om du ikke ønsker neste leveranse. Du finner fristen på faktura som kommer sammen med produkt i posten.

Ønsker deg en fin dag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riktiga skojare och bluff företag!!

Riktiga skojare och bluff företag!!! Tvingar på en testa några tabletter och sen skicka fakturor där man hotar med inkasso och kronofogden. Världens sämsta kundtjänst också som bara " du kommer betala oavsett du vill eller inte". KÖP ALDRIG FRÅN DESSA, ALDRIG!!!

12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Takk for din tilbakemelding.
Det er synd at du har dette inntrykket av oss, dette er ingen bløff. Vi tvinger ingen til å bestille våre produkter. Om man ikke betaler sin faktura innen forfall, vil det naturligvis påløpe gebyrer. Slik er det hos alle firma. Kontakt oss gjerne på kundeservice, så vi kan se på din sak og hjelpe deg.

Ønsker deg en fin dag.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jag vet inte om sötsuget verkligen har…

Jag vet inte om sötsuget verkligen har "försvunnit" eller om min vikt nergång är pågrund av metaburn

9 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej och tack för din recension!

Eftersom att Metaburn är ett naturligt kosttillskott så rekommenderar vi att man tar rekommenderad dos (2 kapslar) varje dag i minst 4-6 månader innan man kan nå optimal effekt. 😊

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riktigt dåligt produkt dom skicka två…

Riktigt dåligt produkt dom skicka två paket till mig som jag inte beställt och vill att jag ska betala är det här seriöst hur kan det hör vara lagligt

6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej och tack för din recension!

Kontakta oss på kundservice så ska vi kolla upp vad som har skett. Vårt telefonnummer är 018-800 8383.

Ha en fin dag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ja de gånger jag har haft kontakt

Tycker alltid ett vänligt bemötande
Min diabetes blivit bättre plus gått ner några kilo
Så jag är väldigt nöjd

6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej och tack för din recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med oss och våra produkter. Önskar dig en fortsatt fin dag 😍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra service och hjälpsamma!

5 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej och tack för din recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundservice, det uppskattar vi att höra 😍

Önskar dig en fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag använder inte tabletterna men varje…

Jag använder inte tabletterna men varje gång skickar dem för mig och jag måste betala. Vänligen inte skicka för mig, tack

4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej och tack för din recension!

Som det står med vid beställning så har vi våra kosttillsktot på abonnemang, om man inte vill motta fler leveranser från oss så behöver man avsluta abonnemanget senast 30 dagar innan nästa planerade leverans.

Kontakta oss på kundtjänst så hjälper vi dig att avsluta ditt abonnemang. Ha en fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man säljer prostacare och efter att…

Man säljer prostacare och efter att första satsen är slut, kan man avgöra om den har effekt. I mitt fall ingen alls. Då har man låst in kunden med en ytterligare sändning, genom att hävda någon form av abonnemang.
Jag blev förb….. och skickade tillbaka paketet. Får påminnelse och det klassiska ” hotspråket” .Ringer och de påstår sig inte fått tillbaka paketet. Naturligtvis en lögn. Blev ännu mer förb… och nu får de sända mig ett nytt paket, som jag kommer kasta i soptunnan.
Är till min läggning extremt stridbar och kommer nu ta till alla tillgänglig medel för att sprida info.om detta oseriösa företag. Hoppas de går i konkurs så snart som möjligt.

3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej och tack för din recension!

Vid beställning informeras kunden om att vi har våra kosttillskott på abonnemang, om man inte vill motta fler leveranser så behöver man kontakta oss senast 30 dagar innan nästa planerade leverans. Detta står även med på orderbekräftelsen och på fakturorna som följer med i leveranserna.

Kontakta oss på kundtjänst om det är något mer du undrar över. Ha en fin dag!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De har inte givet mej någott alls efter…

De har inte givet mej någott alls efter 6 mån!
En fråga? Jag vill säga upp mitt abonemang, men det verkar vara svårt att få tag på ert telefon nummer för detta ärende
MVH Pelle

13 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej och tack för din recension!

Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt kosttillskott. Telefonnummer till vår kundtjänst är 018-800 8383 och är öppen måndag-fredag kl 09.30-16.00.

Önskar dig en fin dag!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sedan jag var sjuk i borrelia i somras…

Sedan jag var sjuk i borrelia i somras (som satte sig på min nervsystem), verkar inte Flex5x som förut; jag känner ingen skillnad, produkten hjälper inte mina besvär på något sätt. Därför vill jag avsluta med prenumeration från er.

17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej och tack för din recension!

Vad tråkigt att höra att du inte tycker att Flex5x fungerar längre. För att avsluta ditt abonnemang så behöver du kontakta kundtjänst. Ha en fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

maffia bädragare lurara tjuvar

kommer anmäla den här företaget dem lurat mig mailat och skickat brev till dem men de har inte stoppat leveransen , svarat aldrig på telefon kriminella är de

16 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Obs obs!

Obs obs!! Beställ aldrig från dessa… Man beställer o lägger i varukorgen men det står absolut inget om att man blir automatiskt prenumerant. Idag kom det hem ny beställning som jag aldrig beställt. Varnar för dessa.

27 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej och tack för din feedback.

Vid beställning informeras kunden om att vi har våra kosttillskott på abonnemang. Om man inte vill motta fler leveranser från oss så behöver man avsluta abonnemanget senast 30 dagar innan nästa planerade leverans. Detta står med både innan man beställer och på orderbekräftelsen som skickas efter beställning.

Kontakta oss på kundtjänst om du behöver hjälp med att avsluta abonnemanget eller utsätta betalningsdatum. Vårat telefonnummer är 018-800 8383 och vi har öppet måndag till fredag, kl 09.30-16.00

Önskar dig en fin dag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag ville säga upp mitt abonnemang för…

Jag ville säga upp mitt abonnemang för jag glömt ta mina vitaminer🙈 så jag har en del kvar. Jag fick då ett erbjudande att pausa abonnemanget samt få en rabatt på nästa leverans. Det är otroligt bra hanterat, jag är glad och Vitamail har kvar mig som kund😀

17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej Malin och tack för din recension!

Jag är glad att du är nöjd med vår överenskommelse och vi är glada över att ha kvar dig som nöjd kund hos oss :D

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dom är en viktig del i min vikt…

Dom är en viktig del i min vikt nedgång. Jag är nu tillbaka i min gamla byx storlek och vill fortsätta med dom tills jag når målet.

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej Fanny och tack för din recension!

Det gör oss glada att höra att Metaburn hjälper dig och är en viktig del i att nå dina mål.

Ha en trevlig helg :D

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag vill tacka er!

Jag vill tacka er. Jag har bara tagit dessa piller i en månad och två dagar. Jag började min period idag. Jag har inte haft en period på 4 månader. Och resten av symtomen har också minskat: Jag sov bättre på natten, irritabilitet och humörsvängningar har minskat och värmevallningar har försvunnit på natten. Jag har fått mer energi. Jag är så glad! Tack.

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hej Oksana och tusen tack för din recension!

Gud vad roligt att få en så fin återkoppling. Det glädjer oss att höra att det har hjälpt dig!

Önskar dig en fortsatt fin dag :D

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Erika De Lara

Hello!
I had a great customer service. Thanks for that!
However, I haven't got the confirmation for cancelling my membership. I don't want get 4her product any longer.
My feedback was gathered.

14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vitamail

Antwoord van Vitamail

Hi Erika and thanks for you review.

It makes us happy to hear that you are pleased with our customer service.

We confirm it verbally over the phone and the confirmation of cancellation has to be sent out manually so that is something we do when we are asked to do so.

I will send one out to you right away.

I wish you a great day and you are always welcome back to us :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning för detta företaget!

Varning för detta företaget!

Jag beställde 4 Her och metaburn. Jag fick inga varor. Företaget skickar vidare direkt till inkassoföretaget Collectia och lägger på avgifter. Så, första fakturan som ska ligga i försändelsen som man då inte fått då varorna inte kommer missar man, där tillkommer direkt påminnelseavgift på båda försändelsernas fakturor. Här är det omöjligt att få stopp på detta, företagets personal har en mycket otrevlig attityd och tvingar sig på en, och de driver vidare till kronofogden genom Collectia och lägger på än mer hutlösa avgifter. Enda sättet att få stopp på detta är att betala för varor man inte fått. Annars riskerar man att de drar ärende vidare till Tingsrätten. De gapar på mig som kund när jag ringt och försökt lösa detta, dom tvingar sig på sina kunder och är mycket otrevliga och driver vidare på ett olagligt sätt och ger sig aldrig, det är väl företagets policy för alla jag varit i kontakt med under över ett halvår nu säger samma på detta företaget. Jag SKA betala, oavsett. Enligt dem.
Dom struntar i alla konsumentverkets och konsumenträttens regler av lagar och förordningar. Man har inte rätt att ångra varan eller någonting här hos detta företaget, man ska enligt Vitamail ta emot ny försändelse eller betala ändå. Enligt konsumentköplagen har man rätt att ångra en vara som man inte fått men företaget går ej med på det. Dom går inte med på något annat än att man betalar dom. Oavsett om man fått varan eller inte.
Så jag har nu fått betala för varor jag aldrig fick, betalat för ingenting förutom en mycket otrevlig och långdragen upplevelse.

Detta är ju såklart olagligt, jag har varit i kontakt med konsumentverket och de ville gärna få in en anmälan på detta företaget.
Så nästa steg för mig blir nu att anmäla företaget till konsumentverket.

Jag varnar för detta företag, aldrig varit med om desslike.

14 februari 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer