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Habe 2x eine Bestellung über sterile Zelletten getätigt. "Steril" findet sich auf der Rechnung wieder, allerdings nicht in der erhaltenen Ware- alles "non steril". Der Retourenlabel und Warenersat... Toon meer

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Ich habe am 5.3.2026 3 Packungen Glukolin bestellt. Das Geld wurde sofort von der Kreditkarte abgezogen. Bis heute ist noch keine Lieferung bei mir eingegangen. Ich habe am 13.3. und nochmals... Toon meer

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Am 24. Februar 2026 habe ich GLUKOLIN bei dem Unternehmen bestellt und bezahlt. Nun ist es Mitte April 2026 und trotz Nachfrage, bleibt die zugesagte Lieferung aus !!! Es ist nicht sehr freundliche vo... Toon meer

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Lieferung ging schnell. Liparos ist nicht immer lieferbar, man sollte rechtzeitig an die Bestellung denken. Kundendienst ist freundlich. Einziges Manko ist, dass der Kundendienst nicht telefonisch er... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Vitamed – Wissenschaftlich fundierte natürliche Gesundheit Bei Vitamed setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit durch natürliche, forschungsbasierte Lösungen neu zu definieren. Unsere Reise begann, als wir einem Familienmitglied mit Typ-2-Diabetes helfen wollten und auf ein 100 % pflanzliches Ergänzungsmittel mit bemerkenswerter Wirksamkeit stießen. Dies inspirierte uns, hochwertige, natürliche Gesundheitslösungen für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen. Geleitet von ayurvedischen Prinzipien, wissenschaftlicher Forschung und sozialer Verantwortung entwickeln wir innovative Gesundheitsprodukte, die das langfristige Wohlbefinden unterstützen. Unsere Formeln sind durch klinische Studien gestützt – viele wurden bereits erfolgreich abgeschlossen oder befinden sich derzeit in laufenden Untersuchungen –, um Sicherheit und Wirksamkeit zu gewährleisten. Wir arbeiten eng mit einem Team aus Ärzten, Gesundheitsexperten und Forschern zusammen, um unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Unser Produktsortiment umfasst: ✔ Eine neue Generation postbiotischer Nahrungsergänzungsmittel für Darmgesundheit und allgemeines Wohlbefinden ✔ Eine sorgfältig ausgewählte Reihe ayurvedischer Nahrungsergänzungsmittel, inspiriert von traditioneller Medizin Bei Vitamed glauben wir an nachhaltige Gesundheitslösungen, die Menschen dazu befähigen, ihre Gesundheit selbst in die Hand zu nehmen. Vertrauen Sie auf die Natur – unterstützt durch Wissenschaft. ✨ Ihre Gesundheit, unsere Verpflichtung. 📍 Besuchen Sie uns auf vitamed.at


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

159 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erst kassieren- dann abkassieren

Am 24. Februar 2026 habe ich GLUKOLIN bei dem Unternehmen bestellt und bezahlt. Nun ist es Mitte April 2026 und trotz Nachfrage, bleibt die zugesagte Lieferung aus !!! Es ist nicht sehr freundliche von Vitamed.at Rabatte auf Produkte zu versprechen, die dann nicht geliefert werden bzw. den Kunden einfach abzukassieren !!!

14 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellt am 5.3. - bis heute keine Lieferung

Ich habe am 5.3.2026 3 Packungen Glukolin bestellt. Das Geld wurde sofort von der Kreditkarte abgezogen. Bis heute ist noch keine Lieferung bei mir eingegangen.
Ich habe am 13.3. und nochmals am 31.3. die Lieferung angemahnt. Es kommt immer nur die gleiche Antwort
" Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung!
Aufgrund der derzeit hohen Nachfrage kann es gelegentlich zu logistischen und Lieferproblemen kommen, die wir leider nicht immer beeinflussen können. Wir verstehen, wie frustrierend Wartezeiten sein können, und teilen Ihre Unzufriedenheit.

Als Entschuldigung und Dankeschön für Ihre Geduld möchten wir Ihnen einen Rabattcode für Ihren nächsten Einkauf anbieten: SORRY20 20%
Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed"
Ich rate dringendst von dieser Firma ab.

10 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Lieferung

Habe das Produkt Anfang Februar 2026 bestellt und sofort bezahlt. Bis heute -Mitte April- erfolgte trotz 3maligem Anmahnen keine Lieferung. Auch mein Geld habe ich nicht wieder bekommen.

10 april 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Liparos für zu hohen Cholesterinspiegel…

Für meinen zu hohen Cholesterinspiegel habe ich mir Liparos von Vitamed bestellt. Da ich ein Antiöstrogen für 5 Jahre nehmen muss, was mir einige schmerzhafte Nebenwirkungen beschert, wollte ich keine Statine einnehmen. Mein Arzt hatte mir ein Medikament dafür aufgeschrieben.
Ich stieß auf Liparos und bestellte mir mehrere Packungen zum Bündelpreis. Es dauerte etwas bis sie ankamen, aber sie kamen.
Meine Anfrage bei der Firma, ob etwas über die Verträglichkeit mit Antiöstrogen und Liparos bekannt sei, wurde leider nicht beantwortet.
Ich nahm sie trotzdem ein. Eine am Tag, wie auf dem Behälter geschrieben. Nicht 2 wie auf der Website angegeben.
Ich bekam keine neuen Schmerzen. Nach ca. 5 Monaten ließ ich meinen Cholesterinspiegel beim Arzt bestimmen.
Der Wert war signifikant gesunken! Ohne Nebenwirkungen!
Leider hatte ich die Rezensionen über die schlechten bis gar keine Lieferung, bis Geld weg gelesen und war verunsichert , ob ich eine neue Bestellung wagen sollte. Im Angebot bestellte ich 2 Packungen - und sie kamen innerhalb einer Woche an.
Ich war und bin sehr begeistert!

Was ich gar nicht verstehe ist, dass sich nicht auf meine emails damals gemeldet wurde und dass so viele Kunden den schlechten Versand, bis kein Geld zurück beschreiben.
Das gibt schon ein mulmiges Gefühl für weitere Bestellungen.
Und das ist sehr schade, denn mir hat Liparos prima geholfen und ich bin sehr dankbar dafür.

12 februari 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Über Umwege von Ärger zur Zufriedenheit

Habe 2x eine Bestellung über sterile Zelletten getätigt. "Steril" findet sich auf der Rechnung wieder, allerdings nicht in der erhaltenen Ware- alles "non steril".

Der Retourenlabel und Warenersatz kamen nach meinem per Mail sowie via Rezension geäußerten Unmut umgehend. Die Antwort per Mail ließ auf sich warten, war nach erneuter Beschwerde dafür sehr ausführlich und äusserst entgegenkommend- danke dafür!

28 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Ware erhalten

Habe trotzt mehrmaliger Urgenzen, per Email, (Bestellung #36573 über €118,92) bis heute keine Ware und auch keine Antwort erhalten.

12 maart 2026
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Antwoord van Vitamed

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind und es bei Ihrer Bestellung zu Missverständnissen bzw. Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Leider können bei unseren Versandpartnern gelegentlich Verzögerungen auftreten, auf die wir nur begrenzt Einfluss haben.

Wir möchten das gerne für Sie klären und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melden Sie sich dazu direkt bei uns per E-Mail (am besten mit Ihrer Bestellnummer), damit wir Ihren Fall schnell prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Vitamed Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vitamed antwortet auf mein Mail mit allen Angaben- hinhaltend

Es liegt nicht an Ihnen sondern an Vitamed. Hier habe ich geschrieben u.a.
Hallo, guten Morgen,
endlich eine Reaktion.
Machen Sie uns bitte einen konkreten Vorschlag - wie es weitergeht und was Sie uns anbieten. Wir haben schon viel Zeit und Mühe verwendet, um überhaupt eine Antwort zu bekommen. Geld wurde abgebucht siehe Anlage, aber nicht geliefert????

Hannelore und Günter Mayr

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Vitamed Team
Gesendet: Freitag, 20. März 2026 09:08
An: ging an hellovitamed....
Betreff: Danke für deine Nachricht an Vitamed! Re: WG: Ihr Glukolin-Vorrat neigt sich dem Ende zu? 😲wir haben bis heute keine Antwort bekommen und auf 2 Mails keine Antwort- nun nach Trustpilotmeldung nachstehende Antwort

Hey!

Danke für deine Nachricht an Vitamed! ✨️ Deine Anfrage ist eingegangen und wir stehen bereits in den Startlöchern, um dir innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

Falls dir in der Zwischenzeit noch etwas einfällt oder du weitere Fragen hast, lass es uns wissen. Wir sind hier, um zu helfen! 💬

Hier sind unsere Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00.

Liebe Grüße,

Vitamed Team
Vitamed Team

20 maart 2026
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Finger weg von Vitamed.

Ich nehme Vitamed nun seit 6 Monaten.
Keinerlei Wirkung.
Die zweite Bestellung für 150€ kam nie an.
Ich warne eindringlich vor diesem Anbieter!

@Vitamed: ich habe ihnen bereits mehrfach eine Mail gesendet, und keine Antwort erhalten - seit Wochen.
Habe final bei Paypal mein Geld zurück gefordert - vielen Dank für die Hilfe: Paypal ist super

20 maart 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind und es bei Ihrer Bestellung zu Missverständnissen bzw. Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Leider können bei unseren Versandpartnern gelegentlich Verzögerungen auftreten, auf die wir nur begrenzt Einfluss haben.

Wir möchten das gerne für Sie klären und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melden Sie sich dazu direkt bei uns per E-Mail (am besten mit Ihrer Bestellnummer), damit wir Ihren Fall schnell prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Vitamed Team

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Lieferung ging schnell

Lieferung ging schnell. Liparos ist nicht immer lieferbar, man sollte rechtzeitig an die Bestellung denken. Kundendienst ist freundlich. Einziges Manko ist, dass der Kundendienst nicht telefonisch erreichbar ist und nur per Email. Es wird aber relativ schnell geantwortet.
Mit Liparos bin ich zufrieden, mein Cholesterinwert hat sich schon etwas verbessert.

18 maart 2026
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Keine Ware erhalten

Erstmalige Bestellung von 3 Dosen Nahrungsergänzungsmitteln. Rund 150.- € per Kreditkarte bezahlt. Nach gut drei Wochen keine Lieferung erhalten. Mail wurde nicht beantwortet. Widerruf der Bestellung mit Aufforderung der Rückzahlung und Androhung von Rechtsmitteln. Nach rund 5 Wochen Rückzahlung erhalten.
Leider nicht zu empfehlen.🤷🏻‍♂️

10 maart 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind und es bei Ihrer Bestellung zu Missverständnissen bzw. Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Leider können bei unseren Versandpartnern gelegentlich Verzögerungen auftreten, auf die wir nur begrenzt Einfluss haben.

Wir möchten das gerne für Sie klären und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melden Sie sich dazu direkt bei uns per E-Mail (am besten mit Ihrer Bestellnummer), damit wir Ihren Fall schnell prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Vitamed Team

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Keine 30-Tage-Rückgabe-Garantie

Diese Woche wollte ich von der 30-Tage-Rückgabe-Garantie Gebrauch machen.
Darauf kann man sich aber leider nicht verlassen - mir wurde diese verwehrt, da angeblich die 30 Tage rum waren. Hätten sie pünktlich versendet, wäre es nicht in meinem Urlaub gekommen und ich hätte die Ware persönlich früher entgegennehmen können.
Ich kann nur abraten hier zu kaufen.

Genau mit dieser Antwort speisen Sie mich seit Tagen ab. Die 30 Tage waren meines Erachtens aber nicht um! Und für Rückfragen steht leider auch niemand zur Verfügung. Mittlerweile wird seitens Vitamed gar nicht mehr geantwortet! Mir scheint es aber nicht allein so zu gehen, irgendwo muss ja die 3,0 Bewertung herrühren.

23 februari 2026
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Antwoord van Vitamed

Alle Informationen zu unseren Rückgaberechten und Retourenregelungen finden Sie auf unserer Website.

https://vitamed.at/policies/refund-policy

Dort sind die genauen Bedingungen und der Ablauf für Rücksendungen detailliert beschrieben, damit Sie schnell und unkompliziert vorgehen können.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

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Nie wieder !!!

Ich habe drei mal bei Vitamed bestellt und zweimal nur nach ca. 4 Wochen und nachfragen meinerseits kam dann die Ware. Beim dritten und letzten Mal kam nach vier Wochen keine Nachricht, Sendungsnummer oder ähnliches. Nur ein Entschuldigungsschreiben mit einem 20% Rabatt bei der nächsten Bestellung, die es garantiert nicht geben wird.
Zum Glück mit PayPal bezahlt und ohne Probleme das Geld zurück bekommen.
Die Ware war gut aber was bringt das wenn man zwischendurch immer pausieren muss weil keine Kapseln verfügbar sind.
Update nach der Antwort von Vitamed:
Warum kommt bei allen schlechten Bewertungen immer die gleiche standardisierte Antwort, es interessiert doch keinen wirklich bei Vitamed was geschrieben wird. Man sollte vielleicht mal an der Logistik arbeiten und nicht immer Rabatt Codes anbieten für Ware die sowieso nicht lieferbar ist.
Ich kann nur davon abraten hier zu kaufen. Habe bei einen anderen Anbieter Mittwoch abends bestellt Freitag war die Ware bei mir.

25 februari 2026
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Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind und es bei Ihrer Bestellung zu Missverständnissen bzw. Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Leider können bei unseren Versandpartnern gelegentlich Verzögerungen auftreten, auf die wir nur begrenzt Einfluss haben.

Wir möchten das gerne für Sie klären und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melden Sie sich dazu direkt bei uns per E-Mail (am besten mit Ihrer Bestellnummer), damit wir Ihren Fall schnell prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

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Ihr Vitamed Team

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Die Lieferung vom 10.1.26 zur Bestellung #34318 vom 17.12.25

Die Lieferung zur Bestellung vom 17.12.2025 erfolgte erst am 10.1.2026, obwohl ich bereits am 23.12.2025 storniert hatte, da bis zu diesem Zeitpunkt keinerlei Reaktion von Seiten Vitamed erfolgt war. Am 10.1.26 habe ich die Bestellung nochmals storniert und nur eine Mail mit dem Vermerk "Deine Rückgabeanfrage wurde übermittelt" erhalten, danach war trotz mehrerer Mahnungen, nur Schweigen. Ich musste daher die Ombudsstelle in Österreich einschalten, worauf ich nur eine Rücksendeadresse erhielt, an die ich Ware zurück geschickt habe. Es passierte jedoch wieder überhaupt nichts, worauf ich nochmals die Ombudsstelle einschalten musste.

23 februari 2026
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Antwoord van Vitamed

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die Rückerstattung bereits veranlasst haben. Die offizielle Bestätigung erhalten Sie in Kürze per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung durch die Bank in manchen Fällen bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto ersichtlich ist.

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Vitamed

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Ich habe 3 Dosen a 180 Pillen bestellt…

Ich habe 3 Dosen a 180 Pillen bestellt und gezahlt. Erhalten habe ich zwei Dosen. Macht knapp 50€ gestohlen. Auf eine Mail an Vitamed habe ich keine Antwort erhalten. Der Versuch, mein Geld über PayPal zurückzuholen scheiterte, weil Vitamed einen Sendungsnachweis hatte. Ich habe nie bestritten, etwas erhalten zu haben. Zu allem Überfluss hat Glukolin, zumindest bei mir, exakt 0 Wirkung gezeigt - einfach nur sündhaft teuren Urin gekauft.
Beim Versuch eine Bewertung auf der Website abzugeben, landet man wieder auf der Shop-Seite - unfassbar. Übrigens Bestellung #35343

24 januari 2026
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vielen Dank für Ihre Nachricht und die Angaben zur Bestellung #35343. Es tut uns sehr leid für das Missverständnis und die Unannehmlichkeiten.

Wir haben auf Ihre E-Mail bereits geantwortet und Sie um einige Informationen gebeten (Fotos der erhaltenen Ware sowie das Versandlabel). Bitte prüfen Sie hierzu noch einmal Ihren Posteingang und auch den Spam-/Junk-Ordner, da unsere Antwort möglicherweise dort gelandet ist.

Bitte melden Sie sich gerne nochmals per E-Mail bei uns (unter Angabe von #35343) und senden Sie uns:

ein Foto der beiden erhaltenen Dosen

ein Foto des Versandlabels auf dem Paket

falls vorhanden, ein Foto der Bestell-/Lieferbestätigung

Sobald wir diese Informationen haben, klären wir den Fall umgehend und finden selbstverständlich eine Lösung für Sie.

Mit freundlichen Grüßen
Vitamed Team

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Keine Ware erhalten

Hallo.
Ich habe eine Bestellung am 26.11.2025 abgeschlossen und diese musste ich sofort bezahlen bis heute dem 07.02.2026 ,also fast ein Viertel Jahr später habe ich keine Ware erhalten!!! Ich habe kein Auto bestellt,sondern nur paar Pillen...das ist unfassbar und grenzt an Abzocke!!!

26 november 2025
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Lieferungen erfolgten nicht!

Bestellungen (3 Stück) wurden angenommen aber nach einem Monat noch keine Lieferung und auch keine Information, wie es mit der Bestellung weiter geht.

4 februari 2026
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FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN

HABE DAS PRODUKT AM 15.12.2025 BESTELLT, DER BETRAG VON 127,50 WURDE SOFORT ABGEBUCHT,DIE LIEFERUNG ERFOLGTE TROTZ AUFFORDERUNG NICHT. RST ALS ICH ÜBER PAYPAL DEN BETRAG ZURÜCKFORDERTE, HAT MAN NUN AM 12.01.2026 DEN KAUFPREIS ERSTATTET.
FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN, SCHLECHTES GESCHÄFTSGEBAHREN. ÄRGER VORPROGRAMMIERT.

12 januari 2026
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Müllladen

Müllladen. hat mir falsche Pflaster verkauft.

10 januari 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Allerdings möchten wir kurz klarstellen: Wir verkaufen keine Pflaster in unserem Online-Shop. Es scheint daher, dass die Bewertung möglicherweise versehentlich beim falschen Anbieter gelandet ist.

Falls Sie uns dennoch weiterhelfen möchten, schicken Sie uns bitte kurz:

Ihre Bestellnummer (falls vorhanden) oder

einen Screenshot der Bestellung / des Produkts

Dann prüfen wir das gerne für Sie und unterstützen Sie bestmöglich.

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

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Keine Lieferung nach 4 Wochen !!!

Obwohl als Lieferzeitraum 2-5 Werktage angeführt war, wurden die Waren im Wert von 149,- Euro auch nach 4 Wochen (trotz Urgenz nach 2 Wochen) nicht geliefert und auch kein Lieferzeitpunkt genannt. Habe die Bestellung daher storniert und auch den Kaufpreis vollständig zurück erhalten. Ich werde dort nicht mehr bestellen !

2 december 2025
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