Vitaminen Reviews 245

Het duurt lang (aantal weken) voordat ik te horen krijg dat het product uiteindelijk niet meer geleverd wordt. Dan wordt gevraagd of mijn bedrag terug gestort moet worden (halve week geleden) en tot op heden heb ik nog geen geld terug ontvangen.

Op 3 mei 2017 bestelling gedaan bij Vitaminen.nl. Mooie website, overzichtelijke opbouw, erg gunstige prijzen Al met al komt het zeer betrouwbaar over en het nodigt uit tot bestellen. Jammer is alleen dat Vitaminen.nl zo'n moeite heeft met het versturen en laten bezorgen van de bestelling, want dat werd in mijn geval niet gedaan. Na een dag of 10 geprobeerd te bellen en gemaild. Telefonisch en over de chat niet bereikbaar, maar er werd wel terug gemaild. In mijn geval lag het niet geleverd worden van de bestelling, naar gezegd werd door Vitaminen.nl, aan de groothandel die niet kon leveren. Na een aantal keren (paar weken)heen en weer mailen heb ik gesteld dat ik er vanuit ging dat de groothandel wel weer bevoorraad was en dat ik mijn bestelling wilde ontvangen. Er werd door Vitaminen.nl gezegd, dat mijn bestelling voor 'eind volgende week' op het programma stond. Toen echter 'eind volgende week' al weer 10 dagen geleden was en er blijkbaar nog steeds moeilijkheden waren met de verzending en bezorging van mijn bestelling heb ik Vitaminen.nl vriendelijk aangeboden de bestelling eventueel zelf in Hilversum (ik woon er 200 km vandaan) te komen halen als versturen zo moeilijk was, maar dat men ook binnen een paar dagen het door mij aan Vitaminen.nl betaalde geld mocht terug storten op mijn rekening. De volgende dag was mijn geld weer terug, op 13 juni, na 6 weken (tot mijn grote verbazing, na maar één keer manen, want ik had ondertussen alle reviews die ik kon vinden over dit bedrijf gelezen en daar was ik niet vrolijk van geworden.)
Het heeft mij geleerd om beoordelingen over bedrijven in het vervolg vóóraf te lezen.

Ik had beter eerst de revieuws kunnen lezen. Ook ik heb niets ontvangen en wel betaald. Ik heb meteen online aangifte gedaan en dit ook telefonisch op hun niet bereikbare telnr. Gemeld.
Ik hoop dat een ieder hier ook aangifte heeft gedaan of gaat doen. Hopelijk zien we dan nog ons geld nog terug.

Ik had voor 125 euro besteld, geen orderbevestiging ontvangen. Na een paar dagen gebeld. Kreeg bandje te horen dat ze aan het verhuizen waren. Toen gemaild. Kreeg dezelfde dag bericht dat ze na zouden kijken wat er mis was gegaan. Weer een paar dagen later heb ik boze mail gestuurd dat ik aangifte zou doen als ik niet dezelfde week mijn bestelling zou ontvangen of mijn geld terug zou krijgen. Paar dagen later heb ik i.d.d. mijn bestelling (zonder leveringsbon) ontvangen tot mijn grote opluchting. Maar ik bestel er niet weer iets. Mij te riskant. Ze hebben ook geen thuiswinkel keurmerk. Ik raad iedereen af om iets bij Vitaminen.nl of het bovenliggende Osasuna te bestellen.

Pakket wel ontvangen, duurde veel langer dan toegezegd op de website.
Product niet meer nodig, retour gestuurd. Ik kan zien via de Track en Trace code dat ze het pakketje hebben ontvangen en aangenomen.

Helaas krijg ik mijn geld niet teruggestort. Ze zijn onbereikbaar, zowel via de mail als telefonisch. Je krijgt ook niet de beloofde reactie binnen 24 uur.

Ik had het nooit terug moeten sturen, las deze reviews helaas te laat.

Na een week wachten is mijn bestelling vanochtend bezorgd. Met buikpijn had ik al gedacht dat ik deze niet meer zou ontvangen.
Met een excuusmail dat er een grote technische storing was.
Ik hoop dat anderen hun bestelling alsnog ontvangen.

Geen levering.

totaal geen reacties. Antwoordapparaat geeft aan dat ze met verhuizing bezig zijn. De mail wordt automatisch beantwoord met de smoes dat er binnen 24 uur wordt gereageerd. Niet dus!!!!!!!!!!

geen uitlevering geen beantwoording van mail geen geld terug oplichters zijn het

Geen email bevestiging van mijn bestelling, geen antwoord op berichten via mail of social media, telefonisch niet te bereiken, chat "tijdelijk uitgeschakeld"....
Op de website staat "in het weekend besteld op maandag in huis". Ik heb op zondag besteld, het is nu dinsdag en ik heb NIETS gehoord. Zelfs geen mailtje of wat ook! ERG SLECHT!!!
Ik begin me af te vragen of het bedrijf wel echt bestaat.

Update: na aangifte bij de politie (omdat ik niets bleef horen en ze niet te bereiken bleven) en een mail hierover kreeg ik ineens wel een reactie en kreeg mijn geld terug...

42,00 euro kwijt (via PayPal betaalt) en nooit iets ontvangen.
Hoe kan ik mijn geld terug krijgen ? weet dat iemand ?

Bestelling gedaan in december 2016 nooit iets ontvangen behave sporadisch een mailtje.

Dank zij Paypall komt geld terug.

Bestelde artikelen worden nooit verzonden en het geld, wat je vooraf moet betalen, zie je ook nooit iets van terug. Tenzij je met PayPal betaald zoals ik gedaan had en die stellen alles in het werk om je geld terug te halen. En gelukkig met succes! Waardeloze websites (er zijn er meer van dezelfde persoon dus let goed op waar je iets besteld!) die zo snel mogelijk gesloten moeten worden. Pure oplichterij!

Geachte heer, mevrouw,

Door de vele negatieve reviews van klanten, hebben wij uw website in onze databases opgenomen alszijnde onbetrouwbaar of riskant.
Mocht u in de toekomst weer positieve revieuws ontvangen, dan zullen wij de website uit de databases halen.

U kunt het terug vinden op onze website Menu -> Internet -> Onbetrouwbare Webshops.

Mocht u het hier niet mee eens zijn dan kunt u contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Veiligheidvandaag.nl

Twee weken nu, geen communicatie mogelijk met de klantendienst. 102,5 euro via Paypal betaald naar vitaminen.nl naar de producten zijn niet geleverd. Ik heb Paypal verwittigd.

niemand staat te woord

Tien dagen geleden voor bijna 40 euro besteld, niets ontvangen, krijg telkens smoes mailtjes en telefonisch is men niet bereikbaar. Het riekt naar oplichting!!!!

Voor de tweede maal problemen bij mijn levering, da's dus twee maal op twee keer. Levering komt veel te laat, ze gingen het twee weken geleden nakijken en direct in orde brengen. Nu antwoorden ze niet meer op mijn mails... Gelukkig met Paypal betaald, misschien krijg ik nog mijn geld terug...

Besteld omdat ze beloven binnen dag te bezorgen. Helaas had ik geen recensies gecheckt. Jammer dat ik dit allemaal niet eerder heb gelezen dan had ik nooit besteld. Denk dat ik maar snel ergens anders ga bestellen, want zo te lezen kan het nog lang duren ....

De telefoon wordt nooit opgenomen, de 'live chat' is permanent 'tijdelijk offline', op de site staan onterechte goed beoordelingen van TrustPilot. Op mail wordt wel enigszins gereageerd, hetzij met veel smoezen. Producten die op voorraad zijn op het moment van bestellen zijn meer dan een week later niet binnen. Het enige voordeel was dat ik mijn geld redelijk snel terug had na een mail in een wat dreigendere toon.