Vitapharma Reviews 25

Wij hadden 120 pillen omega 3 besteld.
Normaal is dit 1 pot van 120 pillen.
Bestelling netje en snel ontvangen.
Na enige dagen zag ik dat het een pot van 60 pillen was.
In contact gekomen met de leverancier, er zouden 2 potten afgestuurd moeten zijn. Wij hebben er 1 binnen gekregen. De firma heeft heel netjes en zonder discussies een nieuwe pot met 60 pillen opgestuurd. Onze dank voor het vertrouwen en het na sturen.

Iets besteld via bol.com en nu bijna 3 weken verder nog niks ontvangen. Onvriendelijke klantenservice

Sinds enkele jaren koop ik mijn omega 3 bij Vitapharma. Zowel qua service, prijs, snelheid van levering maar vooral de kwaliteit van het product ben ik zeer tevreden.
Hartelijk dank daarvoor.
Alex van Iersel.

Steeds tevreden van de bestellingen bij vitapharma. Altijd vlot in huis en goede producten in het aanbod.

Ik koop al jaren producten op deze website, vooral sportvoeding. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de klantenservice.

Ik kocht shampoo, (mijn bestelen was 23/08 en heb ik nog niets gekregen) de bezorger deed het pakketje in de papiercontainer en liet een onleesbare Niet-thuiscode-brief achter. Toen ik de volgende dag met dit bedrijf sprak en ontdekte dat het in de container lag, kon ik het pakketje niet vinden omdat de vrachtwagen was langsgekomen en het had meegenomen.
De schuld van DHL, dat is zeker, maar de slechte reputatie van Vitapharma.be, naar mijn ervaring, was dat ze wilden dat ik wachtte tot het pakketje gevonden is, of met de vervoerder sprak om mijn probleem op te lossen.
Onverschilligheid voor de klant. Ik kan niet betalen voor de fouten van anderen. Ik was hun klant, niet langer. Vreselijk management.
Het juiste was geweest om mijn probleem op te lossen en te wachten tot de vervoerder ze terugbetaalde. Mijn probleem eerste oplossen. Niet zijn probleem eerste!
De wereld zit vol oneerlijke en onrechtvaardige mensen. Goed is fout. Degenen die betalen, krijgen niet betaald en staan ​​onder stress, terwijl degenen die fouten maken, juist niet betalen voor hun fouten. En kijk maar zijn antwoord hier, toch denkt hij dat ik moet wachten, en slecht over mij praten en mijn resenties die mensen kunnen helpen. Mensen pas op! bedrijven willen "cliënt"zijn, ze gedrag alsof ze een cliënt is, Ik help niet slechte bedrijven en ga zeker altijd vertelen zodat andere mensen niet dom doe.

Met deze wil ik mijn vorige negatieve review rechtzetten.
Intussen is gebleken dat niet Vitapharma de oorzaak is van het niet ontvangen van een bestelling, maar wel de leverancier post.nl.
Na contact met Stefan en onderzoek naar de bestelling. Werd de bestelling voor de 2e keer opgestuurd, nu door bpost.
Deze bestelling is nu niet thuis geleverd, maar in bpost punt.
Met dank aan Stefan voor mijn ongeduld.

het juiste product werd - scherp geprijsd - bliksemsnel geleverd. Daarenboven vlot op te volgen door herhaalde mails ivm de stand van de bestelling

Ik koop ondertussen al meer dan 10j mijn producten via deze Belgische webshop. Steeds correcte leveringen en service. Mr. Callens is ook een Belgische apotheker en kan dus vakkundig advies geven!

Mijnheer Callens van Vitapharma.be is bereid om te luisteren bij ontevredenheid over een ontvangen produkt. Hij komt zijn belofte na want ik kreeg inderdaad mijn geld terug.

Ik deed een bestelling via bol.com.
Er ontbrak 1 item aan mijn bestelling. Vitapharma antwoordde onmiddellijk op de door mij verstuurde melding en stuurde mij heel snel het ontbrekende item door

Heel goede service & goede prijs. Producten op tijd ontvangen

Tijdens het weekend besteld en dinsdag netjes geleverd.

Na het lezen van de negatieve reviews hier dacht ik, ik ga mijn bestelling nooit krijgen en ben mijn geld kwijt.
Maar de bestelling werd netjes geleverd binnen de 4 dagen met track en trace etc…
Ook de prijs was erg goed en scheelde bijna €25 tegenover andere apotheken. Dus eind goed al goed. Dankjewel Vitapharma!

Bestelling nooit ontvangen. Geen track & trace code ontvangen.
Op mails/chats/sms wordt er niet geantwoordw

Perfecte service, snel geleverd, en goedkoper dan elders.

Bestelling niet ontvangen. Op e-mails word niet gereageerd. Na contact via testaankoop wil meneer nog zijn fout niet toegeven. Hij heeft geen bewijs dat hij de bestelling naar ons heeft verzonden.

Bestelling nooit ontvangen.