Worst experience with this company
Worst experience with this company. Will never buy anything from them again. Shoes were faulty and they refused to provide a repair, replacement or refund. Reactive and poor service . Never again.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Worst experience with this company. Will never buy anything from them again. Shoes were faulty and they refused to provide a repair, replacement or refund. Reactive and poor service . Never again.
I had the worst experience with this company. I ordered some heel and needs to change the size. Their customer support team just gave me three months worth of excuses and I demanded a refund. They always had an excuse for "glitch" or problem with the warehouse which was all bullshit. Avoid buying anything from this company. They wasted so much of my time and money.
Ordered my shoes in May, no delivery by the end of June, we are now in July. Communication has been poor and reactive. They keep on blaming the "warehouse" and said they are "investigating" and would keep me informed but it has been longer than a month. Have requested a refund, their response "we are still investigating". Poor customer service, lame excuses, seems like a scam at the moment, will have to escalate further.
If you live in the US DO NOT ORDER from this company. They have written ALL over their site free shipping and free easy returns. Well this is not true if you live in the US. I was nervous about ordering internationally so I emailed and asked what size to order. They recommended a 41 which is supposed to be equivalent to a US 10. It was wayyy too small as in toes completely protruding from the shoe. I do not have a wide foot and I am a true 10. Well unfortunately it cost $60 to return the shoes. They emailed me asking if I wanted to exchange and I thought well I already paid an extra $60 I might as well get the correct size so I said yes. They said ok that will be $30 for shipping. What a joke. I also spent time going to three carriers for the best price to ship back and was I compensated for my time running around town? No I wasn’t. Huge waste of time and money so do yourself a favor and just order to companies who cater to US customers.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.