Voltaboards Reviews 144

Snelle verzending. Service lijn niet gebruikt dus de andere reviews zijn wellicht waar wat betreft klantenservice. Voor mij was het een setje wielen die origineel waren. Geen imitatie rotzooi. Het was er snel en precies naar specs en verwachting. Voor onderdelen zeker een goed adres.

Ik heb het skateboard via marktplaats gekocht. De garantie gold niet meer omdat ik niet de officiële koper ben. Dat is niet normaal want garantie zit op een product en niet op een persoon. Ook had ik veel recensies gelezen dat mensen hun boards maanden kwijt zijn. Voltaboards is een fijne webshop om dingen op te kopen, maar zodra er iets kapot gaat laten ze je aan je lot over.

Product (acculader) besteld; icm productnummer. Verkeerd product opgestuurd gekregen. 10 e-mails verder werd het de verkoper pas duidelijk wat er aan de hand was en welk product ik dan nodig had. Product zou opgestuurd worden. Na een week heb ik gebeld; was hij het vergeten “door te voeren naar de afdeling”.
Ik ben daar met de 1e aankoop van mijn product geweest en het is gewoon één ruimte, dus dit lijkt mij grootspraak..
Uiteindelijk dus product opgestuurd gekregen, maar niet dezelfde.. geeft ook andere oplaad-waarde aan. Ik hoop dat het goed blijft gaan en niet dat mijn accu sneller kapot gaat..(?)
Maar goed: het zijn rare tijden en we dienen er mee om te gaan..

Als je niet zelf belt, kan je zomaar 2 maanden wachten op ook maar iets van een update vanuit het bedrijf. Je moet er zelf continu tijd in steken om te kijken of er aan wordt gewerkt.

Uiteindelijk wel geholpen, maar het initiatief moet heel veel vanuit de klant komen.

Niet kopen hier!
Slechte onvolledige informatie vooraf en afspraken niet nakomen achteraf.

Mijn dochter (16 jaar) had een board gekocht voor € 540,-. Toen bleek dat ze er niet mee op de weg mocht (dat staat nergens op de website van Voltaboards), wilde ze er vanaf.
De koop werd niet ongedaan gemaakt. Er werd geld in mindering gebracht omdat er 1 kilometer op was gereden.
Nadat ze het board retour hadden bleef de betaling uit.
Pas toen ze werden gedagvaard door het incassobureau dat ik heb ingeschakeld, hebben ze eieren voor hun geld gekozen en eindelijk betaald.

1,5 maand geleden een accu van een koowheel skateboard af gegeven omdat deze na een jaar al defect is gegaan. Er zou naar gekeken worden. Tot nu toe niets meer van deze heren gehoord. Ik denk dat Voltaboard niet helemaal begrijpt dat er ook verplichtingen aan ondernemen zitten. Garantie tot de deur. Mijn advies: Niets kopen

Ik heb mijn koolwheelboard sinds september opgestuurd voor reparatie 2019 welteverstaan en tot heden krijg je geen bericht over de gang van Zaken en moet ik maar wachten tis nu bijna een jaar. En hij is al 6 keer heen en weer geweest voor reparatie. En zit er over nadenken om een rechtzaak aan te spannen want dit kan en mag gewoon niet

Ik kocht online een Koowheel Kooboard twv €550 bij Voltaboards. 5 maanden na eerste gebruik kreeg ik technische problemen en contacteerde ik hen opnieuw ivm garantie. Hierop kreeg ik instructies om het op te sturen. Tot daar verliep de service goed.

Op 6 juni 2019 is het board verzonden. 2-3 weken zou ik moeten wachten.

Tot op de dag van vandaag heb ik nog geen longboard ontvangen.
Mailverkeer is er wel maar ik word gewoon aan het lijntje gehouden ...

Groeten,
Renaud Croes

Wielen en guards besteld. Beide niet in de originele verpakking. Lees de site goed want vandaag besteld morgen in huis gaat niet op. Guards waren niet voor de deze wielen bestemd, de juiste maat stond wel op de factuur. Terugsturen is voor eigen kosten, ondanks dat ik niet kreeg wat ik besteld had. Drie weken later nog geen geld terug. Reageren snel als je wilt kopen, reageren traag of niet als het niet goed is.

Echt fantastisch boord snellen levering en goede beschrijving op de website. Is voor herhaling vatbaar.

Goede uitleg en service. Levering zoals beloofd.

Snelle verzending!
Vriendelijke service aan de telefoon
En een supersnel mooi skateboard!
Hoop dat ik er lang mee kan doen!

Het board was snel geleverd, zo voor de kerst. Helaast misten de lampjes nog, en de afstandsbediening werkt niet goed. Ik heb contact gezocht, ze gaven aan dat het pas op 2 januari kan worden opgelost ivm openingstijden. Beetje slordig.

Wel heel blij met het board, en de man aan de telefoon was heel vriendelijk en gaf aan dat het wordt opgelost.

Na een half jaar is het deck gespleten. Na 9 maanden viel het Koowheelboard tijdens het rijden plots uit...
Eind juli het board opgestuurd. Eind oktober (3 MAANDEN!!!!!!!!!) na veel mails en telefoons het board thuis afgeleverd. Batterij vervangen onder garantie, maar het deck jammer genoeg geen garantie, 85 euro dan maar. Contact opgenomen met een andere Koowheelleverancier. Zij beweren dat het deck bij hen wel onder garantie zou zijn gerepareerd.
Nu maar hopen...

Besteld en netjes op tijd geleverd, goed

Er werd me een verkeerd pakketje gestuurd maar ik heb meteen een terugbetaling gekregen en er was een heel snelle klantenservice