Experience concluante. Je vais pouvoir faire de réelles économies. Le technicien a été très professionnel, discret et ses explications notamment sur le fonctionnement de l’application ont été très cla... Toon meer
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Professionnel. A l’écoute des besoins. Le technicien est venu remplacer un boîtier défectueux connecté au ballon d’eau chaude qui faisait disjoncter. Depuis RAS. Voltalis financé par l’Etat n’est... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tout c'est bien passé pendant la visite, ce pendant ça était très long, car ils ont eux du mal à avoir un responsable pour les aider sur un problème très technique.
Tres bonne experience avec voltalis Efficace performance beaucoup dinformation sur lappli my voltalis Fluidite de lutilisation de lappli Linstallation cest bien passe tout fonctionne nickel rien a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voltalis est leader du pilotage intelligent de la consommation électrique résidentielle et tertiaire en Europe. Son ambition est de mettre la technologie au service de la sobriété énergétique pour répondre au triple enjeu du changement climatique, du pouvoir d’achat et de la sécurité de l’approvisionnement électrique. Lors de pics de consommation nationaux ou lors d’une baisse de production des énergies renouvelables, sa technologie est capable d’optimiser la consommation des appareils électriques équipés. Voltalis permet ainsi de : - Réaliser des économies d’énergie - Soulager le réseau électrique - Eviter le recours à des centrales thermiques polluantes, habituellement sollicitées pour faire face à un fort déséquilibre entre l’offre et la demande Aujourd’hui, cette technologie est embarquée dans un thermostat connecté nouvelle génération, le chauffage étant un poste majeur de consommation d’énergie et d’émissions de CO2.
Contactgegevens
Frankrijk
- 01 49 06 47 00
- voltalis.com
4,2
Goed
3K reviews
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Thermostat connecte voltalis
Tres bonne experience avec voltalis
Efficace performance beaucoup dinformation sur lappli my voltalis
Fluidite de lutilisation de lappli
Linstallation cest bien passe tout fonctionne nickel rien a dire je recommande voltalis leader europeen des thermostats connecte cest vraiement ca ils maitrisent leur domaine les clients sont satisfait
3 april 2026
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Rdv pris rapidement
Rdv pris rapidement. Intervention avec plusieurs rappels. Chantier invisible et fin de chantier propre.
2 april 2026
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Parfait
J’ai eu peur à une Arnarque. Mais non! Tout est vraiment gratuit. Et les thermostats et l’application fonctionnent très bien!
Super contente
2 april 2026
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Technicien très professionnel
Technicien agréable, souriant et surtout professionnel !
1 april 2026
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Parfait
Tout était simple, la prise de rdv, l’installation et surtout la compétence du technicien, sa rapidité et ses explications.
Je dois maintenant voir à l’usage…
27 maart 2026
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Technicien compétent
Technicien compétent, travail soigné et final propre, prends le temps d’expliquer et de répondre aux questions.
Efficace, compétent, et travail propre.
31 maart 2026
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Plus d'1 mois d'attente et 1 congé pour rien
Plus d'1 mois d'attente pour un rendez-vous d'installation. Je pose donc une journée de congé auprès de mon employeur. Arrive le jour J, installation prévue entre 10h et 15h. A 10h01, un SMS tombe : technicien indisponible en dernière minute ...
1 april 2026
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Antwoord van voltalis.com
Bonjour Julien, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Ce type de situation peut intervenir en cas d’imprévu sur les tournées (urgence, contrainte technique ou indisponibilité du technicien), nécessitant une réorganisation immédiate des interventions.
Nos équipes restent mobilisées pour pouvoir intervenir dès que les conditions seront réunies.
Nos conseillers restent entièrement disponibles pour la planification d'un nouveau rendez-vous.
L'équipe Voltalis
Bonne expérience
Bonne expérience, l'installation est rapide et discrète. L'application est facile à prendre en main. Je recommande.
30 maart 2026
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Système très intéressant & technicien…
Système très intéressant & technicien très propre
27 maart 2026
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J'ai souscrit il y a 3 mois
J'ai souscrit il y a 3 mois. Aucun créneau disponible pour l'installation. Pas de rappel et aucun moyen de trouver un créneau par la suite.
Entreprise qui n'a fait que collecter mes données et qui ne fournis en fait aucune prestation.
Passez votre chemin, c'est une perte de temps et possiblement une fraude.
1 januari 2026
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Antwoord van voltalis.com
Bonjour Nicolas,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos équipes peuvent être amenées à réajuster les plannings d’intervention en fonction des contraintes techniques, de la disponibilité des équipements ou de l’organisation des tournées. Ces ajustements peuvent malheureusement entraîner des reports de rendez-vous. Voltalis est bien une entreprise fiable et est leader européen du pilotage intelligent de la consommation et des économies d’énergie depuis 2006.
Nous allons transmettre votre demande pour qu'un rappel puisse être effectué. Pour cela, n'hésitez pas à répondre à notre demande d'informations.
L'équipe Voltalis
gratuité proposée par Voltalis rendue caduque
La gratuité proposée par Voltalis peut être annulée rétroactivement.
Mon RDV du 31 mars pour installer les thermostats. L'éligibilité à la gratuité avait été validée par Voltalis en janvier puis remise en cause le 30 mars et a motivé l'annulation du RDV.
30 maart 2026
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Tous c'est bien passé avec un bon…
Tous c'est bien passé avec un bon technicien.
27 maart 2026
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Réponse du service client très rapide
27 maart 2026
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l'installation s'est fort bien passés…
l'installation s'est fort bien passés et un très bn technicien
23 maart 2026
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Parfait
Parfait. Intervention du technicien très professionnelle
20 maart 2026
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À l’écoute du client
J’avais besoin d’une suspension temporaire du délestage ce qui a été pris en compte immédiatement par le conseiller.
Merci à lui
26 maart 2026
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Deux jours que mon système…
Deux jours que mon système dysfonctionne. Obligé de mettre en manuel ce qui est pas terrible quand on est sur l’offre tempo d’EDF. 4 appels un mail et toujours le service technique aux abonnés absent. Le système est pas mal….sauf quand il ne fonctionne plus
27 maart 2026
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Une intervention rapide effectuée par…
Une intervention rapide effectuée par un technicien compétent, sympathique et très pédagogue.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
J'ai été obliger de rappeler plusieurs…
J'ai été obliger de rappeler plusieurs fois car nous avions froid.
26 maart 2026
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