Vonderpalette Reviews 

Ich habe ein Poolsauger set bestellt. Es fand eine schnelle und freundliche online Kommunikation statt. Bezahlung konnte ich schnell und problemlos über Paypal abwickeln und die bestellte Ware wurde 4 Tage nach Bezahlung via GLS geliefert.
Hier werde ich gerne wieder bestellen.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Toller Kundenservice, prima Ware und schneller Versand! So macht eBay Kleinanzeigen Spaß!

Schneller Versand, zuvorkommend freundlich und haben sofort reagiert als ein Teil gefehlt hatte und haben somit mein Urlaub noch rechtzeitig gerettet.
Auch wenn ich zu Beginn mit gemischten Gefühlen bei ihnen bestellt habe bin ich doch glücklich es es getan zuhaben und werde es immer wieder gerne tun.

Lieben Gruß
Mebrahtu

Habe 5-fach-Dachständer für meinen Renault Master Kleintransporter bestellt und montiert...
Wegen lauter Vibrationsgeräusche bei bestimmmten Geschwindigkeiten habe ich versucht jemanden zu erreichen... aber keine Antwort per Mail und auch keine telefonische Erreichbarkeit...!!!

Weis jemand bescheid bzw hat einen Ratschlag für mich ....?
Bis jetzt ist die Firma ein Totalausfall...!!!

Gute Kommunikation zwischen Käufer und Händler. Schneller Versand.Artikel gefällt , alles o.k.

Gute Preis, Blitz schnelles Versand und sehr gute Kommunikation.

Hatte zwei Fahrradpumpen über Kaufland.de bestellt und eine davon war defekt... Nach meiner schriftlichen Reklamation beim Anbieter Vonderpalette wurde umgehend reagiert und die defekte Pumpe ersetzt ! Großes Lob für diesen Kundenservice 👍Also ich bin trotz der negativen Bewertungen nicht enttäuscht worden !

Ich habe zwei Fahrradtaschen über eBay gekauft und alles lief super. Ich bekam auf meine Anfrage prompte Rückmeldung und die Modalitäten,wie Lieferung waren sehr schnell geklärt. Die Taschen kamen nur zwei Tage nach Zahlung an.

Eigentlich dürfte es keinen Stern geben wenn man 5 Wochen auf sein Geld warten muss. Ich habe über die Ebay Plattform Fahrradpedale bei VDP gekauft. Leider wurden die falschen geliefert. Auf meine Reklamation hin wurden mir erneut Pedale zugeschickt, leider wieder die Falschen. Ich erklärte nun dass ich die Pedale zurück senden würde und mein Geld erstattet bekommen wollte. Durch die Sendungsverfolgung konnte ich verfolgen wann meine Rücksendung bei VDP eingetroffen war. Eine Erstattung habe ich dann nach unzähligen Mails nach 5 Wochen erhalten. Ich habe unzählige male nachgefragt und wurde immer vertröstet mit irgendwelchen Ausreden. Man werde direkt mit der Buchhaltung in Kontakt treten usw. . Zuletzt wurde mir mitgeteilt dass der Betrag überwiesen wurde und von ihrem Konto abgebucht wurde. Auf meinem Konto ist dann weitere 2 Wochen nach dieser Ankündigung tatsächlich das Geld angekommen. Wahnsinn mit was für einer immensen Geschwindigkeit dort gearbeitet wird.

Tolle Satteltaschen fürs Fahrrad und superschneller Lieferservice!! Volle Punktzahl. Gerne jederzeit wieder. Danke

Ich habe kurz vor Weihnachten etwas bestellt und es kam tatsächlich sogar mehr als rechtzeitig. Die Qualität des Dachträgers ist wirklich top und die Lieferzeit trotz Weihnachten wirklich super.

Ich habe über Amazon eine Dachbox bestellt bei Vonderpalette. Leider ging das nicht über Amazon direkt.
Als ich die Box bekommen habe war ich negativ überrascht. Die Technischen Daten auf der Seite und auch die Bilder passten nicht zur gelieferten Box. Anderes max. Gewicht und andere Befestigung. Das war mein Hauptgrund der Entscheidung für diese Dachbox.
Auf meine Frage an Vonderpalette bekam ich nur die Antwort das die Daten und die Bilder zur größeren Box gehören die man auch Auswählen kann.
Ich habe mich aber nun Mal für die kleinere Entschieden und kann nun kaum ahnen welche Daten nun für welche Box sind.
Keine Entschuldigung für das Missverständnis oder eine Möglichkeit der Kulanz mit einen Finanziellen Entgegenkommen. Auch wurde auf meine 2 Mail nicht mehr geantwortet.
Ich kann nur sagen das das mein letzter Kauf dort war. Ich bin jetzt das zweite Mal auf sehr dubiose Anbieter auf Amazon gekommen. Anscheinend wird es dort auch nicht besser. Ich werde Amazon noch auf diesen Shop aufmerksam machen.

Artikel (2 Gepäckträgertaschen) hat nach ca 15 Monaten Riss im Gewebe = QUALITÄTSMANGEL!!!
Diese Wegelagerer haben es aber nicht nötig, Garantieansprüche (Neuware: 2 Jahre!!!) zu gewähren, geschweige denn zu bearbeiten!!
GERNE NIE WIEDER!!!!!

Die Lieferung war sehr schnell, leider entsprach der Fahrradträger nicht unseren Vorstellungen. Die Rückgabe,war zunächst schwierig, da per Telefon keine Erreichbarkeit vorhanden war und auf die Email Anfrage zunächst auch keine Antwort kam. Anschließend funktionierte es super und das Geld war innerhalb von 2 Tagen auf dem Konto.

Sehr schnelle Lieferung, Ware (Dachträger Mercedes C) sehr stabil. Eine Kleinigkeit hat in der Packung gefehlt, diese wurde sofort nachgeliefert.
Perfekt, gerne wieder!

Dachgepäckträger bestellt über Rakuten, Lieferung innerhalb von 2 Tagen - hat unseren Urlaub gerettet! Danke!

Habe sowohl telefonisch wie per Mail Kontakt aufnehmen wollen, um einen Artikel zurückzusenden. Keine Kontaktaufnahme möglich.

Hatte eine Retoure, leider meldet sich keiner auf Anfrage und warte seit Wochen auf eine Rückerstattung meines Geldes

Keinerlei Reaktion auf Emails und Telefon. Bei dem gelieferten Dachträger fehlt ein elementares Teil, aber vonderpalette.de ist telefonisch (06324/810324) nicht erreichbar. Hier läuft nur ein Band, dass man sich an info(at)vonderpalette.de wenden soll. Auf drei Emails innerhalb sechs Tagen kommt keinerlei Reaktion. Ob Betrüger oder nicht sei dahingestellt, aber der Laden geht gar nicht! Nie wie wieder!

Die Dachbox wurde am 1.6. bestellt und ist am 24.6. immer noch nicht geliefert, man versteckt sich hinter DHL und gibt denen die Schuld für die Lieferung allerdings weiß DHL von einer angeblichen Lieferung überhaupt nichts. Vorsicht liebe zukünftige Käufer/Kunden, ich vermute hier nachdem was ich gelesen habe eine ganz fiese Masche. Und bitte, wenn möglich den Kauf immer absichern, angeblich will Vdp seid 20.6. Mein Geld erstatten aber bis heute ist nichts bei Paypal gutgeschrieben worden. Hier sind Betrüger am Werk!