VoordeelHelmen.nl Reviews 

469
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 255 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten vertellen dat ze ontzettend blij zijn met de snelle levering aan huis en de erg scherpe prijzen van de helmen en andere artikelen. Daarnaast waarderen velen de overzichtelijke webshop en de deskundige en vriendelijke hulp die ze in de fysieke winkels ervaren tijdens het rondkijken. Sommige recensenten waren niet blij met de onverwachte vertragingen tijdens de bezorging en het uitblijven van duidelijke informatie over de status van hun bestelling. Ook gaven meerdere personen aan dat ze teleurgesteld waren omdat er essentiële onderdelen ontbraken of doordat de verpakking van de geleverde producten echt beter kon.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij velen de scherpe prijzen, het brede... Toon meer

Delivery service

Klanten hebben over het algemeen positieve ervaringen met de bezorgservice en melden dat bestellingen snel en... Toon meer

Price

Consumenten ervaren de prijzen overwegend positief en merken op dat producten vaak goedkoper zijn dan elders... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de order, waarbij sommige consumenten melden dat het bestellen... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op en prijzen de vlotte en correcte afhandeling.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijs voor een schitterende helm. Keurig ingepakt en snel geleverd. Een bewuste keuze gemaakt om bij voordeelhelmen te kopen via internet en geen online aanbieding van een onbekend of buitenl... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dankzij de online uitleg goede helm kunnen uitkiezen voor mijn zoon. Prima producten, voor goede prijs. Levertijd was alleen langer dan aangegeven en de vraag daarover aan de klantenservice werd ook p... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helm hier besteld vanwege de laagste prijs. Helm moest vanuit de leverancier komen. Hierdoor werd de helm iets later geleverd. Al met al toch binnen een redelijk termijn ontvangen. Moest zelf wel acht... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De reactietermijn is zeer netjes en snel Wat wel beter kan is de te bestellen artikelen met foto van het daadwerkelijke product tonen op de sites, nu tonen ze alle strips en dat zijn er per schoen... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Motorwinkel
  2. Motoraccessoirewinkel

Over VoordeelHelmen.nl

Geschreven door het bedrijf

VoordeelHelmen is de grootste helmen- en motorkleding webshop van de Benelux met het breedste online assortiment motorhelmen, scooterhelmen, motorkleding en motoraccessoires tegen de scherpste prijzen. Onze experts staan voor je klaar om je advies te geven en te helpen bij het passen van motorhelmen en motorkleding.

Ook hebben wij een YouTube kanaal met allerlei informatieve video's en nuttige productreviews die jou helpen bij het maken van de beste keuze.


VoordeelHelmen.nl staat voor:

✓ Gratis verzending en retournering NL&BE
✓ 100 dagen niet goed geld terug
✓ Grootste aanbod helmen & motorkleding
✓ Zeer goede service en aftersales


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

469 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 39% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(469)

264 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verantwoordelijkheid is hier ver te zoeken

Het is eerder regel dan uitzondering dat zij niet op tijd leveren.
Iedere keer verlegjes maar nimmer haar verantwoordelijkheid nemen en excuus aanbieden. Liever de klant de schuld geven en altijd dat PostNL pakket niet op tijd ophaalt. Als je aangeeft dat de levertijd 4-5 werkdagen is en vervolgens op de 5de werkdag het pakket tegen het eind van de werkdag aanmeld bij PostNL wordt het pakket pas de volgende dag opgehaald en meestal de werkdag erna geleverd.
Voordeelhelmen weet al dat de aangegeven levertijd nooit gehaald zal worden. Als je dan vraagt waarom pakket niet uiterlijk op 5de werkdag geleverd is krijg je steevast het antwoord dat zij niets fout doen en het altijd aan een ander ligt. Uit hen zelf gaan zij niet communiceren met de klant dat levertijd niet gehaald is.
De aangegeven levertijd is niet vrijblijvend maar een (wettelijk) recht.

Het zou voordeelhelmen sieren om eens excuus aan te bieden voor deze slechte service. Maar zoals zij zich opstellen en klanten behandelen zal dit niet snel gebeuren.

En ook nu zullen zij wel weer met de meest onzinnige en verwijtende antwoorden komen om er maar onderuit te komen. Ik wens voordeelhelmen veel wijsheid toe....

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VoordeelHelmen.nl

Antwoord van VoordeelHelmen.nl

Beste Nico,

Het spijt ons dat je ontevreden bent over de levertijd. Bestellingen worden altijd zo snel mogelijk verwerkt en bij PostNL aangemeld binnen de aangegeven termijn. Daarna ligt de bezorging volledig bij de vervoerder, waar wij geen directe invloed op hebben.

We nemen feedback serieus en blijven ons inzetten om communicatie en service waar mogelijk te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team VoordeelHelmen.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan daar kort over zijn

Ik kan daar kort over zijn. Goed te gebruiken en duidelijke webshop. Uitgebreide merkenvoorraad. Makkelijk bestellen en betalen en snelle bezorging. Wat wil Je nog meer

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering Arai RX7 Schwantz ,prima prijs èn keurig verpakt. Volgende keer weer naar Voordeelhelmen.nl👍

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Betere communicatie

Prima helm en communicatieset voor een nette prijs. Ik kreeg een mail dat de bestelling onderweg was (zoals beloofd). Ik was iets eerder naar huis gegaan om de pakketbezorger niet te willen missen. Alleen een klein doosje met de communicatieset, geen helm! Bleek de helm een dag later pas verstuurd te zijn ondanks dat deze volgens de website op voorraad was. Hier is geen communicatie over geweest. Dus dat viel even tegen.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering!

Motorschoenen besteld en eerst volgende werkdag geleverd. Duidelijkheid over status was ook heel fijn.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Trage reactie, wel betrouwbaar

Na het sturen van een E-Mail omdat mijn helm nog altijd niet binnenkwam kreeg ik een late reactie terug.

Wel kreeg ik te horen waarom de helm nog niet binnenkwam, vracht problemen.

Zij gaven mij netjes de keuze om de bestelling te annuleren of om nog 2 dagen te wachten.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer