Ho contattato Vtech attraverso il loro comodissimo contatto Whatsapp e posso dire che raramente ho incontrato un’assistenza così veloce, reattiva e positiva. Avevamo riscontrato un problema circa... Toon meer
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Ho contattato il servizio assistenza clienti per il gioco binocolo interattivo Vtech mod. ID 6186 in quanto non si riusciva ad aprire la funzione "galleria" in cui vengono archiviate le fotografie. L... Toon meer
Contattati per Genius plus con mouse, per versione Italiana, dato che su Amazon non la trovavo. Così mi hanno detto che per versione Bit, quella parlante, hanno introdotto la Bandiera della nazione pe... Toon meer
Contattati tramite whatsapp per una fotocamera che non caricava più la batteria, mi hanno mandato la lettera di vettura per il corriere così ho spedito l'oggetto in questione. Tempo una settimana c... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
VTech è leader mondiale nei prodotti elettronici per l'apprendimento dalla prima infanzia fino alla scuola materna e il più grande produttore di telefoni per uso domestico negli Stati Uniti. Fornisce inoltre servizi di OEM all' avanguardia. Sin dalla sua fondazione nel 1976, VTech è stata pioniera nella categoria dei giocattoli elettronici per l'apprendimento. Grazie all'esperienza educativa avanzata e all'innovazione all'avanguardia, i prodotti VTech offrono divertimento e apprendimento ai bambini di tutto il mondo. Sfruttando decenni di successi nel campo della telefonia cordless, la variegata collezione di prodotti per le telecomunicazioni del Gruppo eleva l'esperienza degli utenti domestici e aziendali grazie alle ultime novità in termini di tecnologia e design. MISSIONE Integrare la crescita economica, la tutela dell'ambiente e la responsabilità sociale nelle proprie strategie aziendali per progettare, produrre e fornire prodotti innovativi e di alta qualità per il benessere delle persone e della società, con l'obiettivo di creare valore sostenibile per i propri stakeholder e le comunità. https://www.vtech.com/
Contactgegevens
Strada 3 Palazzo B Scala 4 Piano 5 , 20057, ASSAGO, Italië
- 0238583810
- info.italy@vtecheu.com
- vtech.it
4,7
Uitstekend
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Servizio clienti impeccabile
Servizio clienti impeccabile. Problema risolto in un giorno. Oggetto difettoso sostituito, controparte gentile e disponibile
1 oktober 2024
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Azienda TOP
Ho contattato il servizio clienti per un malfunzionamento di un giocattolo che ha ricevuto in regalo mio figlio è devo dire che hanno risolto il problema immediatamente ed il servizio è davvero gentile, cortese e paziente!
Azienda seria ed ottima cura del cliente, comprerò sicuramente altri prodotti per mio figlio!
7 oktober 2024
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Voglio esprimere il mio ringraziamento…
Voglio esprimere il mio ringraziamento a Vtech e al personale che mi ha risolto un problema con un mappamondo dei mie nipotini.
Voto 10.
3 september 2024
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Risposta immediata
Risposta immediata ed accurata alla mia e-mail di richiesta informazioni per soluzione problema.
Problema risolto.
17 augustus 2024
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Tempestività ed efficacia.
19 augustus 2024
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Disponibilità e celerità
Disponibili da subito. Risolto in pochissimi giorni. Grazie ancora
18 juni 2024
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Nonostante il mal funzionamento di un…
Nonostante il mal funzionamento di un giocattolo acquistato l'azienda si è resa super disponibile a sostituire l'articolo a spese proprie e a venirmi incontro solo per questo meritano di essere elogiati, personale cordiale e disponibile azienda TOP
21 juni 2024
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Ho richiesto le canzoni predefinite…
Ho richiesto le canzoni predefinite tramite mail al servizio di assistenza, mi sono state inviate in 24h.
Ottimo servizio di assistenza su un buon prodotto che piace molto a mia figlia.
8 april 2024
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La mia esperienza è molto positiva
La mia esperienza è molto positiva. Il servizio clienti è gentile, solerte e attento.
Acquisterò ancora giocattoli V-Tech per le mie gemelline
8 april 2024
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Ottima azienda
Prodotti davvero eccellenti e servizio clienti molto disponibile e celere nel risolvere eventuali problematiche. Tutto perfetto.
22 maart 2024
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Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti!
Veloci e monto competenti!
21 maart 2024
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Ottimo servizio clienti
Servizio clienti impeccabile e disponibile
11 maart 2024
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Orologio sostituito gratuitamente
Ho acquistato un orologio per mia figlia, purtroppo dopo qualche giorno, si è rotto il cinturino. Ho contattato via e-mail l'azienda e dopo qualche giorno mi hanno spedito l'orologio nuovo.
Azienda seria e rara da trovare +++
4 maart 2024
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Sono un rivenditore in provincia di…
Sono un rivenditore in provincia di Parma, ho inserita questa azienda per natale ed è stata apprezzatissima,
già riassortito.
16 februari 2024
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Grande affidabilità
Servizio assistenza impeccabile da tutti i punti di vista, persino il cambio col reso!! In base alla mia personale esperienza lo consiglio vivamente.
10 januari 2024
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Assistenza tecnica super veloce e…
Assistenza tecnica super veloce e cortese per la sostituzione di un difetto in un giocattolo musicale.
27 december 2023
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Sono stati davvero eccezionali,ho…
Sono stati davvero eccezionali,ho riscontrato su un prodotto una piccola anomalia,dover aver scritto alla loro mail mi hanno spedito un nuovo prodotto in tempi record. Veramente fantastici
3 februari 2024
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Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ho comprato due macchine fotografiche e uno smartwatch, una delle due fotocamere ha avuto problemi e il servizio clienti è stato super efficiente: sostituita subito e senza problemi. I bambini a cui sono stati regalati hanno apprezzato molto.
15 februari 2024
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Super prodotti
Super prodotti, mia figlia adora la Smartwatch, pratico e tecnologico! Consigliatissimo!
1 februari 2024
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