Logo Vularoo
Bezoek de website

Vularoo Reviews 7

•
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

7 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapotte aankoop - geen serieus contact

Ondanks herhaalde pogingen om werkelijk contact te krijgen met de klantenservice omdat mijn aankoop niet functioneerde zoals moet, heb ik nooit een werkelijke oplossing te horen gekregen. Ik vermoed toch een set standaard emails om de ontevreden klant van het lijf te houden zonder dat er daadwerkelijke klantenservice bestaat. Heel erg jammer..ik zou het niemand aanraden om hier iets te kopen.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vularoo

Antwoord van Vularoo

Goedendag Noelle,

We begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het feit dat de communicatie niet heeft gelopen zoals het had gemoeten. Het is absoluut niet onze bedoeling om klanten met standaardmails af te schepen, we streven naar een persoonlijke afhandeling. Er is helaas wat langs elkaar heen gelopen, en dat had niet mogen gebeuren.

Om de situatie recht te zetten, sturen wij u een vervangend wasrek toe. Daarnaast nemen we per e-mail contact met u op om u mee te nemen in de verdere afloop en ervoor te zorgen dat alles dit keer vlot verloopt.
We hopen van harte dat we uw ervaring hiermee alsnog kunnen verbeteren en zien ernaar uit u te laten zien dat echte klantenservice bij ons vanzelfsprekend hoort te zijn.
Met vriendelijke groeten,

Team Vularoo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een droogrek besteld

Een droogrek besteld. Echter heel gammel en zeker niet het geld waard. Op temu en aliexpress worden ze ook verkocht bij verder onderzoek. Retour gemeld via de mail. 10 mails verder hebben we nog geen geld terug. Wel word er continu gemaild of we het product niet willen houden tegen een lagere prijs. We krijgen aanbiedingen tot 50% korting. Verder word er niet gereageerd op de vraag om te retourneren en terug betaling. Lijkt een oplichtingssite. Zeker niks bestellen !

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig product is dit…

Wat een geweldig product is dit droogrek!! Neemt super weinig ruimte in beslag en ik kan alle was van heel mijn gezin eraan ophangen!! Ik had het product binnen 10 dagen in huis, wat een TOP service!!

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vularoo, weer een Chinees bedrijf dat zich voordoet als Nederlands.

Dit is weer zo’n bedrijf dat zich voordoet als Nederlands bedrijf, met inclusief chatbox (en zich voordoet als gewoon e-mailadres), veel langere levertijd dan wordt vermeld (en je ondertussen stalkt met mailtjes dat je product eraan komt), en uiteindelijk een Chinees product levert dat niet is wat het lijkt. In dit geval de “InKlappie” waar veel reclame voor wordt gemaakt op social media. Het product was stuk, de houten delen waar de was aan op kan worden gehangen te fragiel en het is heel onhandig om weer in te klappen. Niet kopen dus. Niet alleen omdat het product slecht is, maar ik ben nu alweer enkele dagen bezig om het teruggestuurd te krijgen. En de 4,5 sterren van Trustpilot zijn van een bedrijf dat erop lijkt, Vularo. Trustpilot kende dit bedrijf nog niet voordat ik deze recensie schreef. Niet bestellen dus, het is gewoon een Chinees bedrijf.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vularoo

Antwoord van Vularoo

Hoi Karin,

Teleurstellend om deze reactie nu terug te lezen na het intensieve contact dat we de afgelopen dagen hebben gehad.

Er was inderdaad een defect aan jouw InKlappie, dat kan gebeuren en dat lossen we dan ook graag op. We zijn per chat, mail en telefonisch bereikbaar wanneer je dat zou willen. Jouw mail hebben we binnen een uur opgepakt en inmiddels heb je jouw product kunnen retourneren en hebben we de terugbetaling afgerond.

Ons team en ik hebben er zodoende alles aan gedaan om je zo goed mogelijk te helpen. Ik heb zelfs persoonlijk aangeboden om telefonisch nog even de situatie door te nemen. Afgaande op de afhandeling zoals we dit hebben afgesproken ga ik ervan uit dat we het op een goede manier hebben opgelost.

Mochten we je in de toekomst nog eens kunnen helpen, doen we dat natuurlijk vol enthousiasme.

- Michel

Toon reviews in alle talen. (7 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer