Wegen einer unvollständigen Lieferung wurde Kontakt zu dem Unternehmen aufgenommen. Es wurde prompt, zuvorkommend und unkompliziert geantwortet und reagiert - ein perfekter Kundensupport. Das Board... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wegen einer unvollständigen Lieferung wurde Kontakt zu dem Unternehmen aufgenommen. Es wurde prompt, zuvorkommend und unkompliziert geantwortet und reagiert - ein perfekter Kundensupport. Das Board... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Habe am 17.12. das X-Mas-Set-Angebot bestellt. Lieferung erfolgte am 21.12., also entgegen anderer Rezensionen: sehr schnell, zuverlässig, gut verpackt, richtige Farbe, tolles Produkt, und der Kundens... Toon meer
Das Board ist der Hammer! Wirklich sehr schön gefertigt, bereits diese Tatsache lädt zum balancen ein und es sieht und fühlt sich sehr qualitativ an! Eine kleine Unstimmigkeit beim Versand wurde bin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bewertung: 2/5 Sterne Hallo liebes Team von Wahu Boards, wir haben euer Board inzwischen erhalten. Es war als Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter gedacht – und nach einer Woche Nutzung... Toon meer
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Der Versand hat sehr lange gedauert. Kurze Nachricht geschrieben und es kam prompt eine Antwort !
Das Video ,für mich als Anfänger , fand ich nicht so gut Das ist eher für Fortgeschrittene gemacht.
Das Board ist toll verarbeitet und alles drumherum auch .
UND Übung macht den Meister !
Bewertung: 2/5 Sterne
Hallo liebes Team von Wahu Boards,
wir haben euer Board inzwischen erhalten. Es war als Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter gedacht – und nach einer Woche Nutzung möchte ich gern ein ehrliches Feedback geben.
⭐️⭐️ Positiv:
Fun-Faktor & Produkt: Das Board macht richtig Spaß. Verarbeitung und Qualität wirken sehr gut – das Produkt selbst gefällt uns wirklich.
Tutorial-Videos: Die Videos sind sehr gelungen. Damit kann man super einsteigen, verständlich und motivierend.
⭐️⭐️ Kritikpunkte (Service/Prozess):
Lieferzeit: Die Lieferdauer war bei uns sehr lang (insgesamt fast drei Wochen / ca. 15 Werktage). Auf der Website wird eine deutlich kürzere Lieferzeit kommuniziert. Das war für uns enttäuschend – vor allem, weil es als Geschenk geplant war.
Kommunikation/Kundenservice: Es gab keine klaren Statusupdates (z. B. Versandbestätigung, Trackinglink). Teilweise kamen E-Mails und Rechnungsinformationen doppelt, Antworten dauerten lange und wirkten insgesamt nicht durchgängig strukturiert.
Fazit:
Das Produkt ist top und macht Freude – gleichzeitig gibt es aus meiner Sicht deutlichen Nachholbedarf bei Versand, Statuskommunikation und Kundenservice. Wenn ihr diese Prozesse verbessert, wird das Gesamtpaket richtig stark.
Viele Grüße
Bernd
Am liebsten wurde ich keinen Stern geben. Produkt wurde nicht verschickt. Auf Anfragen keine Reaktion. Dann wurde die kostenlose Tasche verschickt, aber nicht das Board. Habe die Annahme verweigert und das Paket ging zurück. Naja. DHL konnte den Absender an der Adresse nicht finden. Was für ein Wunder. Werde jetzt schauen, das ich mein Geld zurück bekomme.
Schnelle zuverlässige Lieferung.
Qualität des Produktes ist gut
Leider ist das Bett nie bei mir zu Hause geliefert worden.
Somit keine Empfehlung
Gruss Heidi Eugster
Einfache Bestellung, gutes Angebot, schnelle Lieferung.
Board und Zubehör machen sehr guten Eindruck

Antwoord van Wahuboard
Sendung war schnell geliefert. Leider mit einem Materialfehler auf der lackierten Oberfläche.
Ein zweimaliger Antrag zur Zusendung eines Rücklieferscheins wurde nicht beantwortet. E-Mail Kontakt für die Rücksendung erforderlich. Bleibt aber unbeantwortet.

Antwoord van Wahuboard
Sehr gute Qualität/Verarbeitung, ich habe es nur nicht behalten da die Oberfläche mir zu rutschig ist.

Antwoord van Wahuboard
Bestellt und erhalten.
3 Tage von Bestellung bis es angekommen ist, wirklich gut.
Ware einwandfrei .
Empfehlenswert 👍

Antwoord van Wahuboard
Wegen einer unvollständigen Lieferung wurde Kontakt zu dem Unternehmen aufgenommen. Es wurde prompt, zuvorkommend und unkompliziert geantwortet und reagiert - ein perfekter Kundensupport.
Das Board und Zubehör sind sehr gut gearbeitet. Ein schönes und effektives Sportgerät, wenn man sich nicht in den ersten Tagen schon den Arm bricht…..

Antwoord van Wahuboard
Top Material, super verarbeitet und schnelle Lieferung. So wünscht man sich das.
Das Bord ist nicht nur toll zum trainieren sondern auch echt eine Augenweide!
Wunderschön!
Stabil , angemessene Lieferzeit
Für Anfänger:Vorsicht mit der runden Unterlage!

Antwoord van Wahuboard
Ware am 25.1.2026 bestellt (Bestellungen 97950 und 97951) und bis heute nicht geliefert. Mehrfache e-mail Anfragen zum Verbleib der Ware sind bis heute unbeantwortet. Fraglich, ob die Ware noch geliefert wird.
Sehr schlechter Kundenservice.
Update 05.02.26: Liebes Wahu Team, es ist nicht ganz nachvollziehbar, dass e-mails (auch von anderen Rezensenten) in Eurem Hause verloren zu gehen scheinen. Ich habe heute meine Bestellungen widerrufen und hoffe, dass diese e-mails bei Euch auffindbar sind und der Kaufpreis entsprechend ohne weitere Verzögerungen erstattet wird.

Antwoord van Wahuboard
Produkt ist nie angekommen. Auf e-mails wird nicht reagiert!

Antwoord van Wahuboard
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.