De wallet is prima maar nu blijven de pasjes er niet meer in. Dat komt omdat er een schroefje weg is. Jammer dat je een nog prima product weg moet doen omdat er niet aan schroefjes te komen is. E... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor kerst een Key Boss gekregen. Helaas ging na iets meer dan 6 maanden het veertje kapot, waardoor deze niet meer goed open ging. Gezien het een cadeau was (en geen bon had), contact opgenomen met... Toon meer
Tot nu toe een hele fijne vervanging van mijn portemonnee. Na het bestellen is mijn pakketje kwijtgeraakt bij de post... kan gebeuren natuurlijk. Heel erg snel geholpen en zonder problemen hebben z... Toon meer
De koopprocedure was makkelijk en envoudig. Maar wat ik geweldig vind is de klantservice van Walter. Het is zeker een 5 stars. Ik kan ze alleen complimenten geven voor zijn werk. Betrouwbaar,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
It all started with five guys and an idea for a wallet - currently on a mission to bring good design to your carry goods.
Contactgegevens
Haparandaweg 11, 1013 BD, Amsterdam, Nederland
- walter@walterwallet.com
- walterwallet.com
Het product werkt niet goed
Het product werkt niet goed, ik had de walter dock. De draadloze oplader wordt super heet, zeker als je ze beide tegelijk gebruik. Het wordt zo heet dat de houte behuizing ook heet wordt en het laad je telefoon heeel langzaam op, na 4 uur is hij nogsteeds niet vol. Verder deed de track en trace het ook niet
25 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ByWalter
Hi Nikki, dat hoort natuurlijk niet. Kun je een mail naar ons toesturen? Dan sturen we je een nieuwe op. En noot: wireless chargen, ook al is het 10 watt, gaat altijd langzamer dan direct met een draadje.
Snelle levering en een top product.
Snelle levering en een top product.
Erg blij mee.
24 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Ondanks corona snel geleverd top
23 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Goed apparaat maar kan een Note 9 een…
Goed apparaat maar kan een Note 9 een keer opladen . Ik had meer verwacht . Hij is wel mooi en lciht makkelijk in gebruik. Wordt warm bij wireless gebruik
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
They say 'free return within 30 days'…
They say 'free return within 30 days' and claim return is free if you use their corresponding post number:
'Je kunt onze producten binnen 30 dagen retourneren.
Er kan binnen Nederland gebruik gemaakt worden van de ‘retour afzender’ methode van PostNL (dan is het gratis) of als je zeker wilt zijn dat je retourzending aankomt zelf zorgen voor een track and trace zending (retourkosten zijn voor eigen rekening).'
But it didn't go that way. They are not relying on their statement. Now I am sending the product back at my own cost.
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Super handig en mooie oplader!!
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Mooi product!
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ByWalter
Hi Jochem, dat is vreemd, het beste is even mailen naar walter@walterwallet.com, dan kijken we wat er mis is met jouw pocket dock. Kun je ook een korte video sturen? Dan versnelt het proces! Dank alvast!
fast delivery and a good product
21 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en fijn product!
20 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle bezorging
Snelle bezorging. Mooie uitvinding, is super handig in gebruik.
20 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Tot nu toe een goeie ervaring
Tot nu toe geen klachten ik heb een product ge pre-orderd dus heb geen exacte indicatie met vetragingen.
19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Slechte communicatie
Slechte communicatie. Wacht al meer dan een maand op mijn op bestelling. Track and tracé doet het ook niet.
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ByWalter
Hi Digna, er was een bug in ons systeem naar DHL. Duizendmaal excuses, het is inmiddels verholpen. Maandagavond krijg je van DHL de melding, en komende dinsdag, uiterlijk woensdag krijg je het pakket binnen. Het is bij ongeveer de helft van al onze bestellingen gebeurd, een drama, en hopen ook dat we dit nooit meer mee hoeven te maken. Nogmaals excuses.
Niet ontvangen!
Bestelling nog steeds niet ontvangen. Twee woorden, negen letters.
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ByWalter
Hi Foek, we hadden een probleem bij DHL, dat is inmiddels verholpen! We zullen je volgende week een gratis Walter Key Boss sturen ter compensatie!
Slechte service!
Slechte service! Heb het pakket nog steeds niet. Over de mail gaven ze aan dat ik hem 2 6 juli zou krijgen. (Bijna 2 weken geleden.) mail contact verloopt stroef en weet nu nog steeds niet wanneer ik mijn betaalde product krijg. Erg slecht en ben wel klaar met dit bedrijf.
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ByWalter
Hi Gijs, jouw double dock was out of stock toen je hem bestelde, en je kon wel een pre-order plaatsen. Hij zou in de week van 13 juli worden verzonden. Deze week dus. Nu was er een klein probleem met DHL maar dat is inmiddels opgelost. Jij ontvangt je dock in de komende dagen. We zullen ter compensatie jou een gratis Walter Key Boss nasturen. Dank alvast!
De contactloze lader bamboo is…
De contactloze lader bamboo is uitstekend alleen de twee bijbestelde usb kwamen (deels) kapot aan eentje viel gelijk al uit elkaar! Ik moet zeggen dat By Walter gelijk goed reageerde en heeft het inmiddels zeer goed en snel opgelost.
16 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ByWalter
hi Michel, dat hoort niet zo te zijn hoor! Je kunt ons mailen en dan krijg je twee goede zoals ze altijd zijn! walter@walterwallet.com
Pre order
Pre order geplaatst. Verliep soepel en duidelijke website.
Ook de levering verliep prima, in de toegezegde week.
15 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Good stuff!!!!
15 juli 2020
Review zonder uitnodiging
De zuignappen werken niet helemaal…
De zuignappen werken niet helemaal lekker
15 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ByWalter
Hi van Kerkwijk, heb je een vochtig doekje de eerste keer over de zuignappen gehaald? En ook even over de telefoon (die kan vettig zijn), dan zit hij ontzettend goed op de telefoon, echt waar!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.