He hecho tazas y todas de maravilla PERO el calendario de mesa, bastante mal. Las imágenes no me dejaba modificarlas en tamaño, luego unas son pequeñitas, otras enormes, o con el dibujo cortado... y... Toon meer
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Hice 3 pedidos de tazas cerámica personalizadas. Todos llegaron en fecha y con fidelidad en los diseños. App fácil de usar. Una taza llegó rota. He reclamado a Foticos y me la han vuelto a mandar sin... Toon meer
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Hice el pedido de una taza personalizada. No puedo estar más contento con el servicio. Página web sencilla para hacer la personalización y con muchas posibilidades. Envío rapidísimo y en punto de reco... Toon meer
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En primer lugar, indicar que me ha resultado muy fácil personalizar los imanes que proponen en su página web, con una gran variedad de productos. Los plazos de entrega muy rápidos, la relación calid... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Cadeauwinkel
- ook in
- Bedrijfscadeau leverancier
- Digitale afdrukservice
- Drukkerij voor uitnodigingen
- Fotoprintservice
- Winkel voor zelfontworpen T-shirts
Geschreven door het bedrijf
Wanapix es una empresa europea de comercio electrónico especializada en regalos personalizados con fotos y textos impresos y grabados. La compañía opera a través de su tienda online ofreciendo productos personalizados para ocasiones como San Valentín, Navidad, Día del Padre, Día de la Madre y cumpleaños. Wanapix fabrica sus productos bajo pedido mediante producción propia y realiza envíos rápidos.
Contactgegevens
Spanje
- wanapix.es
4,2
Goed
717 reviews
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Wanapix, vergüenza, te responden pero sin una solución real a tu problema
Hice un pedido de una revista, me llegó con los datos en el paquete correctos, pero la revista era incorrecta. Llevo una semana escribiendo e-mails, tickets y llamando a los dos números de contacto. Todos sin respuesta. Es una vergüenza. Además, no sé el paradero de la revista que he pedido, por lo tanto viola la ley de protección de datos, ya que mis fotos están en paradero desconocido. A aparte yo tengo la revista con fotos de un menor. Estoy valorando con un abogado los pasos legales que se pueden tomar. Que más tengo que explicar para que me den una solución.
Con ánimo de que esto llegue a solucionarse y para que comprueben que es cierto este es el número de mi pedido: W07020544
Ya me han respondido, pero de que me sirve que me deis un número de ticket si hace más de una semana que no sé nada sobre el paradero y estado de mi pedido. Es una vergüenza. Y encima tardarán una cantidad de días desorbitada en contestar a esta ampliación. Necesito una respuesta y una solución YA.
13 juli 2026
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Antwoord van Wanapix España
Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos comprobado que nuestro servicio de atención al cliente ha tramitado tu caso con el número de ticket 1154940. Atentamente, equipo Wanapix
Fantástica experiencia
La caja era tal y como aparecía en la foto, muy bien hecha. Llego en el tiempo acordado y era importante porque justo la necesitábamos ese día. La forma para realizar el diseño muy intuitiva, fantástico. Una muy buena experiencia
10 juli 2026
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Antwoord van Wanapix España
Hola Soraya,
¡qué alegría leer tu reseña!. Saber que tu regalo ha sido un acierto nos saca una sonrisa enorme. Gracias por confiar en nosotros para crear algo especial.
Aquí estaremos cuando quieras sorprender otra vez 💙
Saludos,
Equipo Wanapix
Pedí una bolsa de tela para cuando voy…
Pedí una bolsa de tela para cuando voy al parque con mi perra y es ¡Una pasada!
Ha quedado preciosa
Muchas gracias
17 juli 2026
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Antwoord van Wanapix España
Hola Soraya,
¡qué gusto leer tu reseña! Nos alegra saber que todo ha ido bien y que el regalo ha causado una buena impresión. Gracias por confiar en Wanapix para algo tan personal.
Esperamos acompañarte en muchas más ocasiones 🎁
Antwoord van Wanapix España
Hola Raquel,
gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Saber que has quedado satisfecho/a con tu pedido nos motiva muchísimo a seguir cuidando cada detalle.
¡Te esperamos cuando quieras repetir!
Saludos,
Equipo Wanapix
Fue un detalle para unos amigos
Fue un detalle para unos amigos, a sido muy buena.
11 juli 2026
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Antwoord van Wanapix España
Hola Cèlia,
¡mil gracias por tu comentario! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan buena y que el producto personalizado ha cumplido su misión. Será un placer volver a verte por aquí 😊
Un abrazo,
Equipo Wanapix
Llegó súper rápido el pedido y está…
Llegó súper rápido el pedido y está genial! Jugamos mucho con el juego. Servicio rápido y de calidad! Compraré más cosas seguro!
10 juli 2026
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Hola Beatriz,
gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo saber que el resultado final y el servicio han estado a la altura. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
¡Hasta la próxima ocasión especial!
Equipo Wanapix
La estampa a la taza ha quedado muy mal
La estampa a la taza ha quedado muy mal
No se aprecia bien. 28€ tirados a la basura
16 juli 2026
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Antwoord van Wanapix España
Gracias por tu comentario. Sentimos que la experiencia no haya positiva. Si lo deseas, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para revisar tu caso y buscar una solución. Abre un ticket de gestión aquí: https://wanapix.es/contact.
Súper chulas las pulseras y muy rápido…
Súper chulas las pulseras y muy rápido el envío. Gracias 🥰
4 juli 2026
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Antwoord van Wanapix España
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que todo ha salido como esperabas y que tu pedido ha cumplido su objetivo. Trabajamos cada pedido con mucho cuidado, y leer reseñas así nos motiva enormemente.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo,
Equipo Wanapix
Una copa llegó rota y no me van a…
Una copa llegó rota y no me van a reponer la copa, ponen muchos requisitos, no facilitan estos casos.
Ha sido un regalo que llegó roto.
Creo q la rotura se debe a que es fino el cristal de estas copas. DemasiDo fino. 8-7-26
19 juni 2026
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Antwoord van Wanapix España
Gracias por tu comentario. Sentimos que la experiencia no haya positiva. Si lo deseas, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para revisar tu caso y buscar una solución. Abre un ticket de gestión aquí: https://wanapix.es/contact.
Ha sido una experiencia estupenda
Ha sido una experiencia estupenda! La calidad del producto es buenísima (chapas personalizadas) y la rapidez de envío más que genial!
7 juli 2026
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Hola Nuria,
¡qué alegría leer tu reseña!. Saber que tu regalo ha sido un acierto nos saca una sonrisa enorme. Gracias por confiar en nosotros para crear algo especial.
Aquí estaremos cuando quieras sorprender otra vez 💙
Saludos,
Equipo Wanapix
Botella personalizada.
Compré una botella personalizada para mi sobrina. Ha quedado genial.
2 juli 2026
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Hola Mayte,
¡qué gusto leer tu reseña! Nos alegra saber que todo ha ido bien y que el regalo ha causado una buena impresión. Gracias por confiar en Wanapix para algo tan personal.
Esperamos acompañarte en muchas más ocasiones 🎁
llegó rápido bien empaquetado y muy…
llegó rápido bien empaquetado y muy buen resultado
1 juli 2026
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Hola Sandra,
gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Saber que has quedado satisfecho/a con tu pedido nos motiva muchísimo a seguir cuidando cada detalle.
¡Te esperamos cuando quieras repetir!
Saludos,
Equipo Wanapix
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Hola Mayte,
¡mil gracias por tu comentario! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan buena y que el producto personalizado ha cumplido su misión. Será un placer volver a verte por aquí 😊
Un abrazo,
Equipo Wanapix
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Hola David,
gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo saber que el resultado final y el servicio han estado a la altura. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
¡Hasta la próxima ocasión especial!
Equipo Wanapix
Rapidez de entrega
Rapidez de entrega, económico, buena presentación, la calidad buena. La calidad de la foto no opino hasta que esté montado. Proximidad de punto de recogida. Todo ok
25 juni 2026
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Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que todo ha salido como esperabas y que tu pedido ha cumplido su objetivo. Trabajamos cada pedido con mucho cuidado, y leer reseñas así nos motiva enormemente.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo,
Equipo Wanapix
Rápido y buena calidad del producto
28 juni 2026
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Hola Silvia,
¡qué alegría leer tu reseña!. Saber que tu regalo ha sido un acierto nos saca una sonrisa enorme. Gracias por confiar en nosotros para crear algo especial.
Aquí estaremos cuando quieras sorprender otra vez 💙
Saludos,
Equipo Wanapix
Para el precio pagado, esperaba mucha más claridad y un mejor servicio postventa.
Muy decepcionada con el resultado y con la solución ofrecida.
Hice un pedido de más de 80 € de unas calcomanías, seleccionando un tamaño de 2,5 x 2,5 cm, pero lo que he recibido mide aproximadamente 1,7 cm. Además, las pegatinas no son cuadradas como se da a entender al elegir las medidas, sino que vienen recortadas siguiendo la silueta del dibujo, algo que no se especifica claramente durante el proceso de compra.
El resultado es que el diseño es tan pequeño que prácticamente no se aprecia nada, por lo que el producto recibido no me sirve para el uso que tenía previsto.
Lo más decepcionante ha sido la atención al cliente. La única solución que me ofrecen es volver a hacer el mismo pedido y, una vez realizado, aplicarme un 30 % de descuento. Es decir, tengo que volver a gastar dinero para corregir un problema derivado de una información poco clara en la web, mientras que el pedido recibido queda completamente inutilizable.
Una lástima, porque inicialmente me gustó la facilidad para realizar el pedido y la rapidez del envío. De hecho, me caso próximamente y tenía pensado encargar más productos personalizados, pero después de esta experiencia no volveré a comprar aquí.
Mucha atención con las medidas y con el tipo de corte de las pegatinas. Para el precio pagado, esperaba mucha más claridad y un mejor servicio postventa.
25 juni 2026
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Gracias por tu comentario. Sentimos que la experiencia no haya positiva. Si lo deseas, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para revisar tu caso y buscar una solución. Abre un ticket de gestión aquí: https://wanapix.es/contact.
Buena calidad de la botella aunque la…
Buena calidad de la botella aunque la personalización quedaba como una pegatina mal puesta. Lástima, ya que cuando personalizas una taza queda muy bien.
16 juni 2026
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Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que algunos aspectos han sido positivos, aunque lamentamos no haber cumplido del todo tus expectativas. Tomamos nota para seguir mejorando.
Excelente calidad y servicio!
19 juni 2026
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¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que el producto ha cumplido tus expectativas. Trabajamos para ofrecer artículos de calidad y experiencias únicas, y es genial ver que lo conseguimos.
Loli
Producto con calidad,servicio de entrega rápido y seguimiento envío actualizado
15 juni 2026
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Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tanto el producto como el servicio han sido de tu agrado. Estaremos encantados de volver a verte pronto.
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