WandelsokReviews 

Teensokken (ondersokken van merino) besteld, daarop via mail advies gevraagd over welke sokken ik er overheen zou kunnen dragen, omdat dat niet duidelijk op de site staat.
Krijg ik doodleuk het antwoord dat ik de verkeerde sokken heb gekocht....en dat deze extra snel zullen slijten bij dragen zonder de juiste oversokken.

Je raadt het al, de oversokken zijn niet los te koop, alleen in combi met teensokken......

Heel slecht dat dit niet in de advertentie staat!

En, ze geven aan dat je op een reclame mail kan reageren maar daarop krijg je geen antwoord. Je moet echt het mailadres opzoeken en dat mailen....

Soms heb je pech met een product, maar de manier waarop Wandelsok.nl (via Bol.com) dit heeft opgelost is werkelijk buitengewoon.

Nadat een nieuw paar wandelsokken al na twee korte wandelingen een gaatje vertoonde, stuurde ik op donderdagochtend een mailtje met mijn klacht. Binnen twee minuten (!) had ik al een reactie dat er een claim bij de fabrikant werd ingediend. Binnen een uur volgde het bericht dat er direct een nieuw paar sokken mijn kant op kwam. Dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag al in huis!

Wat een supersnelle, proactieve en klantvriendelijke service. Hier kunnen heel veel webshops een voorbeeld aan nemen. Een absolute aanrader!

Geweldige service. Ik had bij de wandelsok sokken besteld. Helaas al na 2 wandelingen een gat bij de aanhechting van binnen en buiten sok. . Na mailing werden er zeer vlot nieuwe sokken opgestuurd. Fijn en vlot mail contact. Hoop dat deze zending minder snel kapot gaat.

Sinds ik de Nijmeegse 4Daagse loop, bestel ik af en toe wat bij de Wandelsok. Ze leveren altijd netjes en snel.
Echter had ik met mijn laatste bestelling een probleem, ik had na 1x wandelen een gat in mijn sok. Contact opgenomen met wat foto's erbij, duurde lang, ze bleken op vakantie. Maar daarna kreeg ik toch reactie en een paar nieuwe sokken opgestuurd. Echt nette service en vriendelijke mensen over de e-mail. Beetje persoonlijk contact in huidige tijden is gewoon heel fijn :) Bestel hier zeker weer.

Goede service en goede produkten
5 paar teensokken besteld.
Had een vraag hierover.
Gelijk na 1 dag terug gebeld. Top!
Snelle levering na 1 dag. Top!
In twee sokken zat een gat.
Op site e-mail gestuurd.
De volgende dag gelijk reactie er komen
2 nieuwe sokken. Ook na 1 dag geleverd.
Prima service.

De officiële winkel van Injinji verstuurt niet naar Nederland, dus had ik hier twee paar sokken gekocht. De prijzen zijn niet absurd veel hoger, dus dat is top. Ik bestelde laat in de middag en binnen 24 uur waren ze al in huis. Bij de bestelling zaten wasvoorschriften en een kortingscode voor de volgende keer. Ik kan niks zeggen over het retourproces, die was niet nodig.

Al met al niks te klagen!

Verkeerde levering gekregen. Moesten fucsia kleurige yogasokken zijn kreeg regenboog kleurige yogasokken.
Geen probleem....
Wel eerst retourneren en dan sturen ze het goede product.
In de tussen tijd het zelfde produkt in kleur zwart (die wel goed geleverd was) 1 keer 1 les yoga mee gedaan.
Tussen de tenen deden ze zeer en daar staken ook draadjes uit. Zowel deze sokken alsmede de (inmiddels toegestuurde) fucsia kleurige sokken retour gestuurd.
Hier had ik goedkeuring voor gekregen.
Nou van de fucsia kleurige sokken het bedrag terug gestort gekregen. Helaas kan ik naar het andere bedrag fluiten want zoals jan de eigenaar zegt... zijn de sokken gedragen en volgens hem (na 1 keer 1 uur yoga) al versleten.
€17.75 achter de wagen en geen poot om op te staan.
Rond uit schandalig, zeer slechte service en
blijkbaar slechte kwaliteit sokken want na 1 uur yoga al slijtage plekken hebben lijkt mij niet de bedoeling.

Goede producten en perfecte service. Kreeg direct een nieuw exemplaar toegestuurd bij een productiefout.