Jacob Nielsen & Søn Reviews 

33
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sikke en service og rådgivning. Denne lille unikke smykke forretning fortjener roser, et sted hvor man bliver set med det samme og hvor man bliver oplyst om muligheder. Jeg blev betjent at den sødest... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sikke en service! Har lige fået mine smykker retur efter rens & polering hos jer. Mine smykker er som nye! De shiner funkler & ser ud som nye 👌🏻😍 Prisen utrolig fair men endnu mere fantastisk er... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde besluttet mig for at købe et ur, i den helt dyre ende. Det kræve selvfølgelig lidt overvejelse, at smide så mange penge for det. Jeg skrev mange gange med Bjarne og aftalte til sidst at... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg kan hverken bekræfte en udmærket eller en OK reparation af ur. Derudover er der en god arrogant service og en vis kynisk “ligeglad” attitude der kun kan give 13-taller (eller hvad vi nu kalkul... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

33 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(33)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kun 👍🏼

Super service og imødekommende personale 👍🏼 helt sikkert, den guldsmed jeg foretrækker fremover 🤗

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse og god service

Sikke en service og rådgivning.
Denne lille unikke smykke forretning fortjener roser, et sted hvor man bliver set med det samme og hvor man bliver oplyst om muligheder. Jeg blev betjent at den sødeste Dame ved navn Annemette, ikke noget at sætte en finger på der. Tusind tak for hjælpen og jeg glæder mig meget til at komme igen.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sikke en service!

Sikke en service!
Har lige fået mine smykker retur efter rens & polering hos jer. Mine smykker er som nye! De shiner funkler & ser ud som nye 👌🏻😍 Prisen utrolig fair men endnu mere fantastisk er deres service. Venlig modtagelse i butikken & de absolutte sødeste ansatte som satte en ære i kundeservice på højeste plan. Jeg er fan & kommer helt sikkert igen.
Mine bedste anbefalinger herfra 👏🏻

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wauw en oplevelse

Wauw en oplevelse, 5 ud af 5! bravo til deres imødekommende personale og meget dygtige urmager. Super service, hurtig betjening og mine ure er i rigtige gode hænder og sjældent har jeg fået skarpere pris og store smil med på vejen. Tak for jer

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Da jeg stod og skulle bruge mit ur i…

Da jeg stod og skulle bruge mit ur i forbindelse med et arrangement for samlere, var der ingen vej uden om Jacob Nielsen & Søn, desværre. Jeg har ved tidligere lejligheder oplevet en ualmindelig ringe og arrogant service i netop denne butik.....mine bange anelser blev endnu en gang bekræftet.

Afkortning af lænke samt batteriskift, pris i alt 565 kr,
- Afkortning af lænke 250 kr (det tager ca 5 min).
- Skifte to stifter (det tager max 5 min en stift koster næppe mere end 2-3 kr) 180 kr
- Batteriskifte (max 5 min) 135 kr

Der er vel materialer for max 80 kr, men så er der selvfølgelig også lidt arbejdsløn, men alligevel 565 kr for max et kvarters arbejde, det er en timeløn på den anden side af 2.000 kr, selv når man regner materialeprisen fra......sådan en timeløn er det vidst kun de færreste, der kan prale af.

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Jacob Nielsen & Søn

Antwoord van Jacob Nielsen & Søn

Hej Lars.
Jeg må konstatere at din anmeldelse af vores butik i går på google nu er blevet en tand værre. Hvis du har fået en arrogant og ringe service står det i voldsom kontrast til den venlige og behagelige betjening du beskrev i din anmeldelse i går.

Som jeg skrev i mit svar i går er vores priser en afspejling af det arbejde, den udgift og den service der er forbundet med de opgaver vi får ind.

Det står enhver frit for at få et prisoverslag for reparation af deres ur og vi vil efter bedste evne altid opgive pris før en eventuel reparation finder sted.

hvis der skulle være anledning til yderligere er du velkommen til at kontakte mig på tlf. 74423546

mvh
Iben

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg giver hermed Jakob Nielsen og søn 5…

Jeg giver hermed Jakob Nielsen og søn 5 stjerner for deres fantastiske service.

Jeg havde igår min svigermor på 92 år med inde at handle.

Ofte har jeg desværre oplevet, at der i andre butikker er blevet talt hen over hovedet på hende. Men igår fik hun en udsøgt service af Bjarne og hans team.

Min svigermor følte sig så tryg, at hun gerne selv ville handle gaver uden at jeg var der. Da min svigermor er dement, er det ellers ikke noget hun ville gøre. Så den udsøgte service og jeres kærlige og lyttende betjenning fik hende til at stråle! Hun var så glad.

Tak for jeres fantastiske service!

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubehøvlet attitude ved reklamation

Jeg har hidtil været fint tilfreds med butikken da de har leveret et fint stykke arbejde, men skal da lige love for at det har ændret sig med den både service og behandling jeg fik den sidste gang jeg var der. Og det er vitterlige SIDSTE gang jeg sætter mine ben der. Kan kun fraråde folk at gøre brug af dem til reparationer!
Har tidligere haft min fars gamle armbåndsur til reparation hos dem hvor de rensede urskiven. Den gang var der lidt skidt som ikke var forsvundet. Derfor bad jeg dem om denne gang, da der alligevel skulle nyt batteri, i at rense skiven igen.
Efter jeg kommer hjem opdager jeg så at der nu er to nye steder hvor der er noget skidt på urskiven. Derfor tager jeg tilbage for at sige til dem at uret altså ikke blevet ordentligt rengjort.
Ekspedienten henter urmageren og hold op en attitude han kommer med. Han pisker en stemning op over at man tydeligvis kan se det er lim derinde og at de kun har skiftet batteriet.
Manden er slet ikke løsnings orienteret og begynder i stedet at beskylde mig for alvorlige anklager. Det eneste han tilbyder er at de urmagere der har lavet uret kan vise mig under mikroskop at det er 2-komponent lim der sidder der. Hvad de har forstillet sig at jeg skulle bruge det til aner jeg ikke.
Da det ikke er til at kommunikere ordentligt med manden vælger jeg at sige det er fint og gå.
Jeg er stadig chokket over hvor respektløst de behandler folks arvestykker, og mest af alt frygtelig ked af den skade de har forvoldt på et for mig uerstatteligt ur.
Så endnu en gang. Absolut sidste gang jeg har sat mine fødder der.

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Jacob Nielsen & Søn

Antwoord van Jacob Nielsen & Søn

Kære Charlotte.
Først vil jeg beklage din oplevelse i vores butik, vi bestræber os på altid at give en god service til alle vores kunder.
Jeg vil gerne understrege at vi tager vores ansvar for kundernes ting meget alvorligt, vi ved hvor mange følelser der er forbundet med arvestykker.

Jeg ved at du søndag blev kontaktet af urmageren der har haft din sag og at I havde en dialog om de forskellige løsningsmuligheder.

Skulle du have brug for det, er du velkommen til at kontakte mig på telefon 74423546

mvh
Iben

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service i top!

Jeg er ikke vant til en service som denne ved online handel, men da jeg ringede ind da pakken var forsvundet ved postnord tog de sagen i egne hænder og sørgede straks for at sende et nyt smykke til mig. Hurtigt svar og klasse service.

19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin service

Så fin en service. Fik sat ekstra led i mit fars ur. Hurtig ekspedition og blev endda spurgt af Bjarne, om han ikke lige skulle smutte forbi plejehjemmet og aflevere uret til min far.
Det behøvede han nu ikke, men flot at han tilbød det.

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Endnu engang en 5 ⭐️ oplevelse

Endnu engang en 5 ⭐️ oplevelse! Kom ind med et specielt ønske om at få graveret et smykke fredag eftermiddag 14:30 - kl 18:30 holder en af det sødeste personale i min indkørsel med person levering af smykket!! Vi er altså så glade for den fantastiske kundeservice i giver!

12 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer