Acquisto molto positivo. Il venditore mi ha supportato rispondendo a non poche mail circa una mia perplessità sulla scelta della taglia giusta. Lui ha risposto a tutte le molteplici richieste quasi i... Toon meer
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Acquistato 4 costumi, dopo un mese di attesa per la consegna, uno dei costumi non era quello ordinato.
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Dopo l’ordine mi hanno subito contatta X informarmi che il prodotto era esaurito e che sarebbe arrivato entro due/tre settimane. Preoccupata per la consegna entro Natale ho fatto presente la necess... Toon meer
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Ho acquistato due costumi di cui mi ero innamorata sfogliando il catalogo on-Line. Per maggiori chiarimenti ho telefonato alla ditta ed il signore che mi ha risposto non solo è stato molto esausti... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siamo distributori ufficiali Italia del marchio Turbo da più di 15 anni. Specialisti del nuoto e della pallanuoto. Costumi, cuffie, occhialini, teli mare e piscina,calotte pallanuoto e accesori per il mondo del nuoto. Costumi personalizzati per squadre e tanto altro ancora. Specialisti anche per il nuoto sincronazzato con vari modelli tutti personalizzabili.
Contactgegevens
Via G. Bosis, 37, 24020, Scanzorosciate, Italië
- 3487791279
- info@waterpolo5.com
- waterpolo5.com
4,6
Uitstekend
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Antwoord van Waterpolo5
Grazie Giuseppe, buona estate e belle nuotate. Alla prossima
Acquistato 4 costumi
Acquistato 4 costumi, dopo un mese di attesa per la consegna, uno dei costumi non era quello ordinato.
5 augustus 2026
Antwoord van Waterpolo5
Cara Mara e Pierdante, bisogna anche raccontare che ci siamo anche sentiti per telefono e noi ci siamo anche attivati ed accordati subito per risolvere e sistemare l'incoveniente dovuto ad un cartellino con prodotto da voi ordinato attaccato per errore su costume sbagliato. Non vi abbiamo mandato un prodotto a caso. Ci siamo scusati ed attivati subitoi! Non ci fate passare perfavore per dei dilettanti e menfreghisti. La verità bisogna raccontarla tutta. Altrimenti se fossimo come voi, vi avremmo fatto tenere il costume sbagliato.
C'è voluto circa un mese ma i costumi…
C'è voluto circa un mese ma i costumi sono fantastici
28 juli 2026
Antwoord van Waterpolo5
Ciao Luciano, grazie per la recensione. L'attesa comunque era comunicata e scritta. Non lavoriamo su collezione ma, su catalogo Vuole dire che anche dopo anni se vuoi un pezzo di quel costume te lo facciamo ma, un po di attesa deve essere ammessa. Buone nuotate e buona estate
tutto perfetto
tutto perfetto, il costume bellissimo e di ottimo materiale. abbiamo dovuto attendere le tempistiche indicate dal sito, dopo di che la spedizione è stata rapidissima.
7 juli 2026
Antwoord van Waterpolo5
Grazie 1000 Elena, siamo contenti che tutto sia andato bene e che il ns servizio ti sia piaciuto. Buona estate e alla prossima
Ho acquistato un costume e una calotta…
Ho acquistato un costume e una calotta più di un mese fa, nessun aggiornamento fino a quando non mi è stato recapitato, il costume mi è arrivato del colore sbagliato.
23 juni 2026
Antwoord van Waterpolo5
Caro Enrico, hai ordinato una calotta ed un costume il 19 maggio e ti sono stati evasi il 23 giugno nei tempi delle 4 settimane circa indicati in fase di selezione e conferma articoli fuori stock( basta leggere).Oltretutto lo scorso anno per un costume hai aspettato ancora 4 settimane ma non hai reclamato!! Ti abbiamo mandato la mail di conferma ordine il giorno stesso e la mail alla spedizione con tutti i dati per la tracciatura ( magari non le hai viste o sono andate in spam). C'è una mail ed un telefono dove chiedere informazioni a cui rispondiamo dalle 8 alle 18 dal lunedi al venerdi : non abbiamo tue richieste. Il costume ordinato nero è stato inviato nero! Se hai sbagliato colore non è colpa nostra. Non hai mandato reclami in caso a cui avremmo risposto. Se non sai leggere e chiedere informazioni e fai errori non dare la colpa a noi. Prego cerchiamo di essere rispettosi del lavoro altrui.Buona serata
altissima qualità e disegni originali
I costumi sono di altissima qualità e dalle fantasie originali. I tempi di consegna in linea con quanto indicato al momento dell'acquisto.
23 juni 2026
Antwoord van Waterpolo5
Grazie 1000 Alessandra, siamo contenti che tutto sia stato di tuo gradimento. Alla prossima
Ottima esperienza
Ottima esperienza, grazie anche alla gentilezza e alla disponibilità dell'assistenza.
9 juni 2026
Antwoord van Waterpolo5
Grazie a te Mariasilvia siamo contenti che ti sia trovata bene. Alla prossima e buona estate.
Ottimo sito
Sito chiaro e semplice nella navigazione, acquisto senza sorprese e prezzi in linea.
Velocità nella preparazione dell’ordine e nella spedizione.
8 juni 2026
Antwoord van Waterpolo5
Grazie Roberto, ti augurimao una bella estate e tante nuotate a tutto Turbo. Alla prossima
costumi stupendi, servizio TOP
I costumi sono stupendi, super comodi! il servizio è stato eccezionale. Avevo sbagliato la taglia di uno dei costumi, sono stati super disponibili a cambiarla prima che il corriere passasse a prendere l'invio. Unica nota è molto difficile scegliere le taglie senza provarli, cercherei di trovare uno schema migliore di quello che c'è ora. A parte questo, SUPER.
8 juni 2026
Antwoord van Waterpolo5
Grazie 1000 Valerio, siamo contenti che tu abbia apprezzato il ns servizio. Per quanto riguarda la tabella taglie e misure è stata da poco aggiornata. Cerchiamo sempre di migliorare ma, trovare la giusta soluzione è sempre difficile. Grazie buone nuotate, buona estate e alla prossima.
Primo ordine, ma non sarà l'ultimo...
Prezzi allineati al sito spagnolo, anche un po' inferiori.
attenzione al cliente e ottimo servizio di spedizione
26 mei 2026
Antwoord van Waterpolo5
Grazie 1000 Carlo. siamo contenti e sei molto attento. Alla prossima e buone nuotate
Antwoord van Waterpolo5
Grazie 1000 Giuseppe, una buona estate e tante belle nuotate con i ns costumi
Antwoord van Waterpolo5
Grazie Massimiliano, buone nuotate a tutto Turbo!!
Antwoord van Waterpolo5
Grazie 1000 Mattia, siamo contenti che tutto sia stato di tuo gradimento. Alla prossima e buona estate
Ordine non adeguato x mio errore di…
Ordine non adeguato x mio errore di valutazione, prontamente verificato dal personale di Waterpolo 5 che ha provveduto ad informarmi e a suggerirmi il suo annullamento e rimborso, tra l'altro già effettuato. Molto professionali e attenti alle esigenze dei clienti. Qualità rare.
20 april 2026
Antwoord van Waterpolo5
Grazie 1000 Massimiliano, cerchiamo di fare quello che possiamo! Grazie anche per il tuo commento e alla prossima. buone nuotate!!
Spedizione rapide e risposte via mail…
Spedizione rapide e risposte via mail veloci! Disponibilità a trovare le migliori soluzioni in caso di necessità .
3 april 2026
Antwoord van Waterpolo5
Grazie Cristina, siamo contenti che tu abbia apprezzato il ns servizio. Alla prossima e buona estate
SITO E-COMMERCE SCONSIGLIATO
SITO E-COMMERCE SCONSIGLIATO
Attenzione agli acquisti fatti, se avrete bisogno di un cambio o reso vi faranno pagare le spese di reso e della spedizione effettuata da loro.
Nel mio caso il reso è costato € 14.30
PS: Aperta pratica di reclamo PayPal,
che mi ha dato ragione per politica di vendita scorretta!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waterpolo5
Caro Rosario, la pratica è stata chiusa da paypal perchè l'hai annullata dopo aver fornito le ns prove. E' tutto documentato. La ns politica di vendità è on line sul sito ed è chara da leggere. L'hai pure sottoscritta in fase di acquisto! Ci sono 430 clienti che cia hanno dato 5 stelle sopratutto per il servizio. Vedi tu: 430 contro 1 . Qualcosa vuol dire. Grazie e buona giornata
SITO E-COMMERCE NON CONSIGLIATO.
SITO E-COMMERCE NON CONSIGLIATO.
Fate attenzione agli acquisti effettuati, se avrete bisogno di cambiare o fare il reso, vi faranno pagare le spese di reso e di spedizione effettuata da loro.
Nel mio caso il reso è costato € 14.30.
Alla fine loro guadagnano anche sul reso effettuato!
26 maart 2026
Antwoord van Waterpolo5
Buongiorno Rosario, ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto per una tua superficiale attenzione. Puoi scrivere e telefonare ( risponde una persona non un robot) per avere tutte le informazioni. E' tutto scritto sul sito nelle condizioni di vendita. Abbiamo 4.7 di stelle su 5 nella 430 recensioni sopratutto per il servizio. Noi no guadagnamo niente sui resi perchè sono spese di trasporto. Hai pure ordinato un costume di un colore sbagliato nell'area outlet al di la della taglia. Ti abbiamo dato assitenza e infomazioni rapide. Ti abbiamo rimborsato il giorno dopo l'arrivo del reso. Vedi tu se è ns responsabilità oppure una tua mancanza . Noi lavoriamo così da quasi 20 anni, qualcosa vuol dire . Hai aperto una contestazione su paypal che hai chiuso subito perchè non aveva logica.Abbiamo tutte le mail scambiate che dimostrano che il ns lavoro è corretto. Con il tuo commento non danneggi il ns lavoro ma fai tu una brutta figura Buona vita
Antwoord van Waterpolo5
Grazie 1000 Denis, cerchiamo di fare del ns meglio. Buone nuotate e buona estate
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