By Westerberg Reviews 

Virkelig smukke og unikke borde. Kæmpe anbefaling fra mig🙌🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️✨

Dette er 3. gang jeg handler ved By Westerberg, og oplevelsen var desværre et stykke under middel denne gang.

Jeg købte første produkt for over 3 år siden, hvor servicen var god, hurtig og problemfri, men de efterfølgende to gange er servicen desvære blevet dårligere og dårligere (nok et udtryk for en mand der har svært ved at følge med efterspørgslen).

Jeg vidste fra tidligere at det er nødvendigt at rykke lidt for at sikre fremdrift, men denne gang gik der to måneder ekstra fra jeg fik at vide at varen vil blive afsendt til den faktisk blev det. Det var så det forkerte produkt jeg modtog, men Thomas kom i det mindste den efterfølgende mandag og byttede produktet personligt.

De forrige produkter jeg har modtaget har været i rigtig god kvalitet, men dette produkt har ikke den samme finish.

Jeg vil nok lede efter et andet alternativ næste gang.

Har bestilt en skoreol og hattehylde.
Er udført virkeligt flot og solidt.
Er yderst tilfreds.
Fået leveret varene som aftalt.
Derfor må det give 5 stjerner

I ordered a sofa table, and it looks just amazing! Yes it took a long time to receive it (7 months), but now that I have it, I'm very happy about it.
Thank you for the great work!

Tak for venligheden og tilbagemelding. Og ikke mindst for den flotte hylde vi kunne hente idag.

Fortsat god arbejdslyst

Mvh Henrik og Angela

Bestilte/betalte tre borde D.25 /10-21
Og har stadig ikke modtaget noget fra firmaet forstår udenmærket at det kan være svært at følge med når der kommer noget i vejen som Thomas forklarer …..men hold nu op en tålmodighed man skal have og ærligt talt er vi lige på nippet til en annulering hvis ikke der snart sker noget …….idag er det D 23/1/22
Syntes ellers hans billeder af hans ting er fantastiske derfor købte vi borde af ham
er ærlig når jeg siger at jeg er bange for at jeg bliver snydt det ville ærge mig

Super tilfreds med produktet. Lidt lang leveringstid, men det er forståeligt som en enmands virksomhed i coronatiden. Tak!

Jeg så glad for mit spisebord Unik. Skønt med noget. Ingen andre har 🤗

Superflot håndværk og produkt præcis som jeg ønskede!
Og ja, det tog lidt længere tid (måske burde leveringstid på hjemmesiden skiftes til længere?) - men jeg havde ikke travlt og det er håndlavet, unik møbeldesign - så i min tilfælde gjorde det ikke noget. Jeg vil sagtens anbefale ham til andre (tålmodige) kunder!! ☺️

Jeg kan absolut ikke anbefale denne virksomhed.
Jeg bestiller et spisebord på mål 7. marts og betaler depositum - leveringstid 6-8 uger. Jeg modtager bordet den 14. maj, altså 10 uger efter bestillingen. Forklaring: "Jeg er jo ene om det" (Dette argument bruges i andre negative anmeldelser her, !)
Jeg modtager bordet pakket godt ind med løse ben og har ikke mulighed for selv hverken at løfte eller pakke ud pga de mange kilo, plankebordet vejer. Så jeg må bede om hjælp. Vi sætter ben på, og det viser sig, at de (mod aftalen er 2 cm for høje). Jeg kontakter Thomas W - og igen 7 dage efter, hvor han fortæller at benene er i restordre! Husker ikke længere hvornår jeg fik dem... nok midt juni ... Men det kan jo delvis skyldes Post Nord. Benene er i øvrigt ikke malet, der hvor de er savet af ... Jeg skal jo så igen have hjælp til at vende det tunge bord og sætte de nye ben i. Det går ikke så godt! Et af dem tager heller ikke fat, drejer bare rundt. Jeg taler med Thomas som vil sende et nyt ben. Jeg rykker for det nye ben i en mail 2. juli og beder faktisk om, at handlen går tilbage, såfremt jeg ikke får det ben asap. Thomas svarer, at han har ligget syg. Jeg modtager det nye ben 11. juli. Denne gang med tre skiver til evt. justering, skiver han havde glemt at sende med de allerførste ben! Også det nye drejer rundt... kan ikke spændes fast. Og jeg anmoder igen om at nu må handlen gå tilbage, pga ikke andet end bøvl siden den 14. maj. efter 10 ugers leveringstid.
Den 13. juli meddeler Thomas, at han har mistet sin mor og vil vende tilbage. Jeg venter 10 dage, kondolerer så i en mail, men fastholder at enten må handlen gå tilbage eller også må han selv komme og montere de ben. Han har hele tiden sagt, at jeg/vi måtte ha gjort det forkert! Dette til trods at vi jo havde monteret de første (for høje ben korrekt)! Tre dage efter mailen fastholder Thomas, at jeg gør noget forkert, at han vil sende endnu et nyt ben...

I sit svar her fastholder Tomas at jeg/vi skruer benene forkert på, ret svært at gøre det i et fast gevind…

Godt tilfreds med den rå, flotte trallebænk trods en længere ventetid end annonceret.

En noget blandet oplevelse at skulle handle med By Westerberg. I juni 2020 køber jeg et sofabord til min lejlighed, der er helt vildt lang leveringstid og jeg får det derfor først i slut august. Vi får det samlet og sat op, efter godt 6 måneder kommer der en kæmpe flænge i sofabordet (den er knækket næsten midt over, og bliver kun lige holdt stående). Jeg skriver til By Westerberg og han fortæller at han vil lave et nyt og sende det til os, hvis bare jeg vil sende min nye adresse. Dette er i februar 2021. I april modtager jeg en mail fra PostNord, at nu er pakkelabel lavet og jeg vil få en ny mail omhandlende levering. Dog kan jeg se at den vil blive sendt hjem til mine forældre, selvom jeg har skrevet min nye adresse til ham. Fair nok tænkte jeg, og lod det være sådan. Da jeg i juni 2021 stadig ikke har modtaget noget som helst skriver jeg til ham igen. Her bliver jeg svaret med at han er stresset og ikke har haft tid, det er anden gang jeg får et svar om at han er stresset. Efter min ikke så søde mail bliver bordet ENDELIG sendt.. Da jeg modtager det og pakker det ud, og er det også langt lysere end det vi oprindeligt købt i sin tid. Jeg ved godt at det er noget af en service at sende et nyt bord, dog er jeg ikke glad for at det skulle tage knap 5 måneder før jeg stod med det i hånden. Jeg er super glad for mit bord, men jeg er så absolut IKKE glad for processen til at få det.

Hvis man vil handle her vil jeg anbefale i venter til engang i 2022. Eller bare være ekstremt tålmodige🤣

Jeg bestilte 2 borde d. 13 januar og fik at vide at jeg ville få disse 8 uger efter men vidste jo at det ville blive lidt forsinket pga. Corona, Så jeg ventede med at kontakte indtil forrige uge, hvor jeg fik af vide, at jeg ville få mine borde sidste uge, jeg ventede spændt på dem men ingen borde, ingen opkald, ingen besked at de ikke var på vej.. Jeg er godt klar over at verden har været gået i stå og at det har været svært at skaffe varer/materialer hjem men det er sku ikke i orden af forhandler ikke giver lyd fra sig når man har aftalt noget. Jeg ringede igen i går og lagde en besked men intet svar.!!
Møj Skuffet

Virkelig dårlig oplevelse med By Westerberg. Bestilte en hylde den 23. dec. 2020. Har her den 14. april 2021 endnu intet modtaget. Hver gang jeg kontakter By Westerberg får jeg den samme besked: Varen bliver sendt med det samme. Det gør den bare ikke. Øv.

Det er nu 14 uger siden jeg bestilte 2 gallerihylder. Jeg har endnu intet modtaget. Har skrevet og rykket for ordren for 5 dage siden, men intet svar modtaget :(

Super fin bænk i Nyt Nordisk Design, - enkel og stilfuld, og samtidig robust. Den lever til fulde op til forventninger fra billedet på hjemmeside. Taaak 😊

Åh, så kom min skønne trellebænk lavet af By Westerberg. Den er så flot, og glæder mig kun til den bliver mørkere med tiden. Skønt stykke arbejde 👍

Vi bestilte et sofabord, spisebord og nogle hylder og en knagerække for nogle måneder siden, til levering 30 okt. Jeg havde i lang tid drømt om at få et spisebord og sofabord, med mit favorit hold West Ham Uniteds logo. Dette klarede Thomas til mere end UG, kryds og slange! Man ser og mærker tydeligt hvor meget Thomas brænder for sit fag og ikke mindst for at give sine kunder den bedste oplevelse! Jeg er så imponeret over det håndværk og ikke mindst den kvalitetsforståelse som Thomas levere! Jeg vil til enhver tid anbefale By Westerberg og det er bestemt ikke sidste gang at jeg handler hos Thomas!

Super fine hylder som blev leveret med skruer og rawplugs til opsætning med det samme.