Buongiorno, prestando poca attenzione a quanto scritto sul loro sito, abbiamo richiesto una visura camerale. Dopo tre giorni, sulla carta di credito aziendale abbiamo riscontrato un addebito di €... Toon meer
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Sono stati molto cordiali a differenza mia e hanno risolto con efficienza e tempestività un disguido provocato da me. Un grazie a Davide che è stato cordiale ed educato nello svolgere tale pratica.
Devo dire che dopo un avvio negativo , mi hanno sorpreso positivamente. E’ successo che a fronte di una singola visura mi sono trovato affibbiato un abbonamento mensile da 49,99 € con clausole po... Toon meer
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Buongiorno, prestando poca attenzione a quanto scritto sul loro sito, abbiamo richiesto una visura camerale. Dopo tre giorni, sulla carta di credito aziendale abbiamo riscontrato un addebito di €... Toon meer
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4,2
Goed
320 reviews
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12 maart 2026
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
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Operatore cordiale e gentile
Operatore cordiale e gentile sig. Daniele servizio clienti
12 maart 2026
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Tempestività nell'assistenza clienti
Docurete fornisce un servizio puntuale alle richieste che vengono inoltrate. Segnalo in più la tempestività del servizio clienti - nello specifico di Daniele - nell'intervenire a fronte delle difficoltà operative riscontrate
11 maart 2026
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Gentile Cliente,
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Esperienza positiva… persone gentili e…
Esperienza positiva… persone gentili e disponibili
9 maart 2026
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Abbanamento mai voluto
Quando ti ritrovi con un abbonamento che non hai mai voluto c'è qualcosa che non va. È grave scorrettezza, non si può definire in altro modo. Loro si proclamano corretti ma sanno molto bene di non esserlo. Una visura mi è costata 1386 euro anziché 3,50. Scemo io che non mi sono accorto prima dei loro addebiti mensili ma scorrettissimi loro che fanno partire un abbonamento senza neanche dirtelo chiaramente. E ovviamente si sono ben guardati dall"avvisarmi che pagavo 49,50 al mese senza richiedere mai un servizio.
Fondare il proprio business sull'inganno è una vera tristezza...
6 maart 2026
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Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@web-aiuto.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Franco”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Web-aiuto.com
sono rimasto realmente piacevolemente…
sono rimasto realmente piacevolemente sconvolto perche' mi hanno chiamato a causa di un errore causato oltretutto da me, mi hanno rimborsato e al telefono mi hanno spiegato tutto e hanno rifatto il documento gratuitamente
usate questo sito sono persone serie dietro al sito
Rosario Tiziano Caminiti
13 februari 2026
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Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, lo uso da anni e ho sempre trovato le informazioni che cercavo quasi in tempo reale
12 februari 2026
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Ottimo servizio
Ottimo servizio, operatori molto gentili e disponibili.
9 februari 2026
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Non ho sottoscritto alcun abbonamento e…
Non ho sottoscritto alcun abbonamento ma ho fatto una semplice visura. Nella mail di conferma relativa al pagamento della pratica acquistata, se si scorre fino in fondo, dopo le informazioni relative all'acquisto fatto e al pagamento, compare l'informazione che l'abbonamento viene fatto partire automaticamente, salvo disdetta (difficile pensare di dover disdire qualcosa che non si è mai sottoscritto) entro 3 giorni dall'acquisto del primo servizio.
In altre parole, l'acquisto di un servizio implica automaticamente l'abbonamento - anche se l'abbonamento NON è MAI stato sottoscritto.
Per chiunque si sia imbattuto suo malgrado in questa pratica scorretta, suggerisco di usufruire del diritto di recesso che può essere esercitato entro 14 gg dalla sottoscrizione fraudolenta. Consiglio perciò di scrivere immediatamente una mail al loro indirizzo citando nell'oggetto "Esercizio di recesso ex art. 52 D.Lgs 206/2005" per poter ottenere il rimborso che ovviamente non può essere negato. Più tardi procederò con la segnalazione a ECC-Net (Centro Europeo Consumatori), AGCM e Polizia Postale. Suggerisco inoltre di chiedere formalmente anche la cancellazione dati personali ex art. 17 GDPR e fare diffida formale a contatti telefonici per evitare telefonate aggressive volte a accusarvi di fornire recensioni negative.
6 februari 2026
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Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@web-aiuto.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Margherita”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Web-aiuto.com
Adebbito indesiderato
Fai una richiesta per una visura semplice di 6 euro....e dopo 2 giorni ti trovi con addebito di 49,90 di un abonamento che non sai da dove e uscito.....
Attenzione evitate
2 februari 2026
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Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo contatti@web-aiuto.com, indicando nell’oggetto: “Recensione Gabriel Bujor”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Web-aiuto.com
Avevo necessità di una visura camerale…
Avevo necessità di una visura camerale e ho fatto la domanda a questo sito, ampiamente pubblicizzato. Visura 3,90 euro su carta di credito.
Peccato che mi hanno attivato, senza autorizzazione consapevole, un abbonamento (assolutamente non voluto ovviamente), addirittura premium a 49 euro al mese. Meno male che me ne sono accorto ma intanto 2 mesi li hanno ciucciati. Traete voi le conclusioni.
8 januari 2026
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Cordiali saluti
Il Team di Web-aiuto.com
Attenzione!!!!
Vi spiego come funziona. Acquistate un prodotto qualsiasi e al momento del pagamento vi attivano un abbonamento di 50 euro mese con addebito sulla stessa carta che avete utilizzato per acquistare il prodotto.
15 juni 2025
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Cordiali saluti
Il Team di Web-aiuto.com
Daniele
la segnalazione è stata aperta ieri, e oggi sono stata contattata per risolvere il problema, Daniele è stato gentile e preparato per risolverlo.
26 maart 2025
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Professionalità e serietà
Professionali , cordiali e umani. Responsabile servizio clienti top 🔝
13 maart 2025
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Operatori gentilissimi
Daniele è stato gentilissimo.
Nonostante non mi sia reso conto delle modalità di sottoscrizione dell'abbonamento mi ha assistito e risolto ogni problema.
3 november 2024
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Esperienza eccellente
Esperienza eccellente, servizio veloce ed efficiente, soprattutto gentilezza, cortesia, disponibilità e professionalità del sig Daniele
31 oktober 2024
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Cordiali Saluti.
i complimenti all'operatrice Cristina che ha risoklto il mio problema…
servizio veloce,solo che x errore o meglio l'abbonamento scatta in automatico,ho fatto richiesta x una visione catastale,ricevo una email di avvenuto abbonamento x euro 49,50 ho scritto una email facendo presente il mio errore e mi hanno risposto che mi avrebbero accreditato la differenza.tutto questo lo devo all'azienda all'operatrice Cristina non mi resta che ringraziare
27 oktober 2024
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Addebiti abbonamenti
Buonasera, ho avuto anche io problemi di interpretazione circa la questione degli abbonamenti che vengono sottoscritti automaticamente dopo tre gg. Ho contattato l’assistenza e subito la Sig. ra Cristina mi ha risposto e mi ha indirizzato al Sig. Cristian che mi ha risolto i problemi in toto, rimborsandomi printamente gli abbonamenti addebitati.
Sono molto soddisfatto dell’assistenza ricevuta.
18 oktober 2024
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Gentili
Gentili, puntuali e sopratutto rispondo a qualsiasi domanda fai e chiariscono qualsiasi problema...
1 oktober 2024
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