WEBA Reviews 29.793

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 6.047 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service, waarbij ze de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel benadrukken, zowel in de winkel als bij de levering. De leveringsservice wordt vaak geprezen om zijn efficiëntie, duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken, waarbij veel bestellingen zelfs eerder dan verwacht aankomen. Ook het bestelproces wordt als vlot en correct ervaren. Hoewel de meerderheid positief is over de producten, zijn er enkele uitzonderingen. Sommige mensen hadden problemen met de montage-instructies, ontbrekende of beschadigde onderdelen, of de kwaliteit van bepaalde producten, zoals een zwak frame of scheve poten. Ook waren er enkele gevallen van onbeleefde chauffeurs, vertraagde leveringen of verkeerd geleverde artikelen, wat leidde tot frustratie bij een klein deel van de klanten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel. Klanten waarderen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service. Velen prijzen de vriendelijke en behulpzame... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice positief. Velen prijzen de vlotte levering, de zorgvuldige verpakking en... Toon meer

Order

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bestelling op. Velen prijzen de vlotte afhandeling, van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb 2 kasten besteld bij WEBA, helaas waren er beschadigingen, deze heb ik gemeld, en er werd meteen actie ondernomen. En door de lange levertijd heeft het iets langer geduurd, hiervan was ik netje... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel duidelijke communicatie. De zetel was 4 weken vroeger beschikbaar. Bij ophalen stond alles netjes klaar en was het personeel enorm vriendelijk en behulpzaam. De meubels zelf zijn prachtig en vold... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bezorgers waren op het afgesproken tijdvak op tijd aanwezig. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Een gedeelte van de hoekbank pastte niet door de voordeur en ze hebben zonder klagen/problemen dit dan a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verkoper was uitermate vriendelijk en behulpzaam, ook de bestelling was correct op ong. Op 6 weken, dat is een heel verschil met de vorige winkel waar ik de naam niet zal vernoemen, slechte ervarin... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #8 van de 28 beste bedrijven in Meubelwinkel
  2. #6 van de 15 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
  3. #20 van de 36 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
  4. #5 van de 9 beste bedrijven in Meubelaccessoires
  5. #3 van de 8 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel

Over WEBA

Geschreven door het bedrijf

WEBA, dat is jouw interieur aan vlijmscherpe prijzen!

Je interieur vernieuwen? Je eerste huis inrichten? Je kot gezellig maken? Nieuw servies nodig? Handdoeken versleten? Baby op komst? Wat het ook is, WEBA heeft alles voor jouw interieur aan de laagste prijzen!

In onze vier winkels in Gent, Deinze, Tongeren en Mons én onze webshop (www.weba.be) vind je duizenden meubelen en woonaccessoires in verschillende stijlen.

Onder de vakkundige begeleiding van onze medewerkers en onze mascotte, Arsène Weba – wereldberoemd in Vlaanderen en Wallonië, vind je bij ons ongetwijfeld je nieuwe meubilair, zonder je blauw te betalen!

WEBA, c’est votre intérieur aux prix les plus avantageux !

Renouveler votre intérieur ? Décorer votre première maison ? Rendre votre kot confortable ? Besoin d'une nouvelle vaisselle ? Des serviettes usées à remplacer? Un bébé en route ? Quels que soient vos projets, WEBA dispose d’une large gamme pour votre intérieur aux prix les plus bas !

Dans nos quatre magasins à Mons, Tongres, Gand et Deinze mais aussi sur notre webshop, vous trouverez des milliers de meubles et d'accessoires pour tous les styles.

Sous la direction experte de notre personnel et de notre mascotte, Arsène Weba - célèbre en Flandre et en Wallonie -, vous trouverez sans aucun doute votre nouveau mobilier au meilleur rapport qualité/prix !

Vlijmscherpe prijzen & kwalitatieve meubelen

Geschreven door het bedrijf

Klantvriendelijke service voor en na verkoop
WEBA gaat voor betaalbaar wonen. Je vindt er meubelen en woonaccessoires aan vlijmscherpe prijzen. Toch wordt er niet ingeboet aan kwaliteit! Niet in het productaanbod en niet in de service van onze medewerkers.

Contactgegevens


4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

30K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wachten...

Eerst een kapotte zetel ontvangen. Daarna een mail ontvangen waar ik de manier van communicatie niet kon waarderen. Ik stuurde de zetel terug mee met de leveranciers nadat ik de plastiek eraf deed en het gat in de stof ontdekte. Dit was ongehoord volgens WEBA en had ik achteraf maar contact moeten opnemen ipv de levering te weigeren.
Mocht ik de schade niet ontdekken? Ging de schuld in mijn schoenen geschoven worden? Ik weet het niet, maar ik ben blij dat ik de levering niet aanvaardde.
Weken moeten wachten op een andere zetel. Jammer.

13 maart 2026
Logo WEBA

Antwoord van WEBA

Goeiemiddag,

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat dit teleurstellend is en waarderen uw feedback.

Bij artikelen met montage wordt de staat normaal door de chauffeurs gerapporteerd. Indien wij geen melding ontvangen maar de klant dit zelf meldt, moeten we nagaan of het artikel bij ons is teruggekomen. Onze excuses als dit niet duidelijk was.

Alle artikelen hebben 2 jaar garantie.

Als dezelfde zetel niet op voorraad is en u geen alternatief wenste, kunnen we enkel afwachten totdat het artikel opnieuw beschikbaar is. U kan contact opnemen via service@weba-online.be voor meer info hieromtrent.

Dank voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groeten,

Arsène WEBA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product was niet in voorraad

Product was niet in voorraad, 1 max 2 weken wachten, uiteindelijk 5 weken moeten wachten

26 april 2026
Logo WEBA

Antwoord van WEBA

Goeiemiddag,

Bedankt voor uw bericht. We proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn, maar helaas zijn we afhankelijk van onze leverancier voor de levering van producten. Onze excuses als uw bestelling langer op zich heeft laten wachten dan oorspronkelijk voorzien.

Indien u meer informatie wenst of verdere vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met de winkel in Tongeren via service@weba-tongeren.be. Zij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groeten,

Arsène WEBA

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

Bestelling vlot kunnen afhalen. Tot zover het goede gedeelte.
Plooitafel Manaia 180x74cm - kunststof & staal - wit besteld.
Zeer teleurgesteld in de kwaliteit. Is een zwak frame.
Niet geheel duidelijk hoeveel gewicht erop mag, maar het frame was al snel geplooid. Nadien moeilijk terug dicht te vouwen.

26 april 2026
Logo WEBA

Antwoord van WEBA

Goeiemiddag

Bedankt voor uw bericht en fijn om te horen dat de afhaling vlot is verlopen.

We begrijpen uw teleurstelling over de kwaliteit van de plooi- en werktafel Manaia. Het is uiteraard niet de bedoeling dat het frame al snel vervormt. U kunt altijd contact opnemen met Weba Online voor meer gedetailleerde informatie over het product, zoals de maximale draagkracht en verdere instructies voor gebruik.

We staan uiteraard klaar om u verder te helpen en hopen dat we een passende oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,

Arsène WEBA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klein pakje

Klein pakje , welk gerust in de winkel kan bewaard worden….neen hoor ik moet erachter op de port Arthur laan en gezien de verkeerssituatie is dat niet eenvoudig….dus kleine pakjes in de winkel zelf stockeren…
Zie mijn reeds verstuurde mail hieromtrent

23 april 2026
Logo WEBA

Antwoord van WEBA

Bedankt voor uw bericht en uw feedback. We begrijpen dat het niet ideaal is om kleine pakjes achteraf op de Arthurlaan af te halen.

We zullen uw verzoek doorgeven aan Weba Gent om te onderzoeken of we kleine pakjes in de winkel zelf kunnen bewaren voor een eenvoudiger afhaalproces. We waarderen uw geduld en streven ernaar om de afhaling voor u gemakkelijker te maken.

Mocht u nog vragen hebben of verdere toelichting nodig hebben, kunt u altijd contact opnemen met onze winkel.

Met vriendelijke groeten,

Arsène WEBA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer