Een plug&play zonnepaneel set gekocht,
Een plug&play zonnepaneel set gekocht,
Als eerst werd hiervoor al super veel bezorgkosten voor gerekend, maar na contact gehad te hebben was dit nodig door transport zending en de manier van inpakken,
Eenmaal ontvangen zagen wij al meteen dat dit met 4 panlatten omtimmerde geheel uit elkaar viel en bij elkaar werd gehouden door een dun laagje sealplastic, mijn vrouw confronteerde de chauffeur er nog mee, maar dit was altijd het geval (overigens erg aardige chauffeur) eenmaal uitgepakt zagen wij meteen dat het zwarte aluminium aan alle kanten beschadigd was, wij gebruiken dit paneel voor boven een buitenkeuken dus in het zicht, bewust gekozen voor zwart.
Direct contact opgenomen met cedel maar werd al meteen bij eerst contact afgeblaft en de beste man(noem geen namen) ging met zijn klant een discussie aan over de super manier van verzenden, en dat ze alles al geprobeerd hebben maar dat dit echt super was, en dat ik er niet over moest zeuren.
Hij gaf aan dat ik volkomen gelijk had maar hij kon zich niet in mijn standpunt vinden en ging het ook zeker niet oplossen. Toch vreemd als je vind dat je klant gelijk heeft en dat dit niet zo hoort te zijn… maar geen zin hebt om het op te lossen,
Als de zending goed gegaan was, was ik waarschijnlijk wel tevreden geweest, nu verre van, en zeker de manier van communicatie bevalt mij niet, geld is binnen
Garantie tot de deur dus…….
17 april 2024
Review zonder uitnodiging